Systemanalyst und Teamleiter der IBM-Entwickler und verantwortlich für die Bearbeitung von Service Requests im Finanzbereich des größten Einzelhandelsunternehmens in Brasilien (Casa Bahia)
Agieren als zentrale Ansprechperson, um Anforderungen zu verstehen und Projekte zu definieren, um Probleme der Kunden zu lösen
Verantwortlich für das Programmieren von Anwendungen und Erstellung von Testfallszenarien sowie vollständige Analyse aller erstellten Daten und Informationen
Teilnahme an Meetings mit Business-Analysten und Kunden, um den Projektumfang zu verstehen und Lieferungen abzustimmen
Praktische und schnelle Lösungen in Systemautomatisierungen finden und umsetzen
Datenintegrität sichern, Support für Apps (Batch-/Online-Programme und Routinen) leisten und die Genauigkeit der Systemdokumentation gewährleisten
Überwachung der nächtlichen Verarbeitung und Behebung von Fehlern
Erstellung von Dokumentationen und Testfallszenarien für das Entwicklerteam
Durchführung der vollständigen Analyse aller Tests, die alle entwickelten Komponenten abdecken
Überprüfung der Authentizität aller erstellten Daten, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht wurden
März 2009 - März 2015
6 Jahren 1 Monate
Brasilien
Systemanalyst
Casa Bahia
Arbeitete als Systemanalyst im Finanzbereich des größten Einzelhandelsunternehmens in Brasilien
Agierte als zentrale Ansprechperson zur Lösung von Kundenproblemen
Fand praktische und schnelle Lösungen in Systemautomatisierungen
Sicherte Datenintegrität, unterstützte Apps (Programme und Routinen) und erhielt die Genauigkeit der Systemdokumentation
Nahm an Meetings mit Business-Analysten und Kunden teil, um Projekte zu verstehen und Lieferungen abzustimmen
Überwachte nächtliche Verarbeitungen und löste dabei auftretende Probleme
Bearbeitete Quellcodedateien, die vom Entwicklerteam verwendet wurden
Erstellte Testfallszenarien
Änderte Dokumente im Finanzsystem
Führte vollständige Analysen aller Tests durch, die alle entwickelten Komponenten abdecken
Überprüfte die Authentizität aller erstellten Daten, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht wurden
Juli 2007 - Feb. 2009
1 Jahr 8 Monaten
São Paulo, Brasilien
Vor Ort
Programmier-Analyst
Maritima Insurance
Verantwortlich für die visuellen Teile des "Automotive Insurance Simulator System." Dieses System war ein Prototyp, das durch ein neues externes ERP-System ersetzt werden sollte, das von der Versicherungsgesellschaft angeschafft wurde. Ich erlangte Sichtbarkeit, weil der Systemanalyst, der für den "Simulator" zuständig war, ein besseres Jobangebot von einer anderen Versicherung erhielt, und ich wurde der Programmierer/Analyst, der für die Pflege der Online-Anwendungen in VisualAge Generator verantwortlich war.
Wende Quellcodeänderungen in COBOL-Programmen, VisualAge Generator (Online)-Apps und JCL-Routinen an.
Passe die Dokumentationen mit den Quellcodes an, die vom Entwicklungsteam verwendet werden.
Führe vollständige Tests der geänderten Programme durch und analysiere die erzeugten Informationen, um die Datenauthentizität sicherzustellen und zu überprüfen, ob die Ziele erreicht wurden.
Zusammenfassung
Karriere im IT-Bereich über 34 Jahre mit Schwerpunkt Programmierung und Systemanalyse
Kenntnisse in Führung und Schulung von Entwicklerteams
Tägliche Erfahrung mit Remote-Teams und verschiedenen Kulturen
Teamvertreter in Meetings zum Risikomanagement bei Systembereitstellungen
Umfangreiche Erfahrung mit Mainframes unter Verwendung von Cobol, Visualage Generator, SQL und JCL
Kenntnisse in Tools wie DB2, VSAM, TSO, SLACK, Maximo, Erwin, Bizagi, Jira, Confluence, Rational Developer for z/OS (RDZ) und Eclypse
Kenntnisse in MS-Office- und Lotus Notes-Paketen
Verantwortlich für Feedback meiner Teammitglieder zur Karriereentwicklung bei IBM und für die Schulung der technischen Entwicklung von Trainees
Ich habe technische Vorstellungsgespräche zur Einstellung von Mitarbeitern durchgeführt
Organisiert, gute Kommunikation, gute Beziehungen zum Aufbau von Brücken mit Kunden, smarte Ziele für Zeitmanagement (Pomodoro-Technik) und Führungskompetenzen
Verfechter des Einsatzes von „Emotionaler Intelligenz“ im Berufsleben und Anwender der Methoden „Organizational“, „Leadership“, „Smart Productivity“, „Time Management“ und „Design Thinking“
Anwender von „Agile“-Praktiken (Kanban, Scrum) sowie traditioneller Modellierung mit PMBOK-Praktiken
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten
Französisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Kunstschule in São Caetano do Sul
Grafikdesign · São Caetano do Sul, Brasilien
Universität São Caetano do Sul
Analyse von Entwicklungssystemen · Brasilien
Universität Franca
Technologie der Datenverarbeitung · Brasilien
Zertifikate & Bescheinigungen
Smart Productivity & Zeitmanagement
Conquer School
Leadership-Kurs
Conquer School
Emotionale Intelligenz
Conquer School
Design Thinking für Innovation
University Of Virginia & Darden School
Design Thinking
FIAP
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