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Interim Quality Support – Reklamationsmanagement (M/W/D)
Industries
Automotive
Manufacturing
Areas
Customer Service
Project Management
Quality Assurance (QA)
Project info
Period
22.12.2024 - 31.03.2025
Capacity
from 95%
Daily rate
800 - 950€
Location
Cairo, Egypt
Languages
German
(Advanced)
,
English
(Advanced)
Remote
up to 20%
Description
Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen gemäß 8D-
Methodik, Moderation von Problemlösungsteams und Dokumentation in Systemen wie SQMS und IPDF.
Präventive Maßnahmen: Entwicklung und Umsetzung von präventiven
Qualitätsmaßnahmen zur Sicherstellung der Serienqualität.
Prozessoptimierung: Analyse und Optimierung von Prozessen im
Reklamationsmanagement, um eine nachhaltige Problemlösung zu gewährleisten.
Mitarbeiterschulung: Training von Mitarbeitern im Umgang mit Reklamationen
und Qualitätstools, um operative Exzellenz sicherzustellen.
Shopfloor-Integration: Überwachung und Unterstützung bei der Umsetzung von
Arbeitsanweisungen und der Zielerreichung in der Produktion.
Requirements
Fundierte Erfahrung im Reklamationsmanagement und der Qualitätssicherung,
vorzugsweise im Automobilbereich
Kenntnisse der Systeme wie SQMS und IPDF
Starke Problemlösungskompetenz und Erfahrung mit der 8D-Methodik
Hands-on-Mentalität und Affinität zur Arbeit auf dem Shopfloor