Die Abteilung Digital Analytics nutzt die Adobe Experience Cloud zur Umsetzung personalisierter Nutzererlebnisse. Ziel ist die Steigerung der Conversion Rates und Verbesserung der Customer Experience durch gezielte Personalisierung und Testing. Die technische Umsetzung erfolgt eigenständig durch spezialisierte Consultants.
- Konzeption und technische Umsetzung von personalisierten Nutzererlebnissen mit Adobe Target
- Implementierung von A/B- und Multivariaten Tests inkl. Qualitätssicherung in Live-Umgebungen
- Integration von Adobe Target in komplexe Systemlandschaften unter Einbindung von Adobe Experience Platform und Adobe Experience Manager
- Entwicklung von Targeting-Logiken auf Basis von Segmenten, Echtzeitdaten und Nutzerverhalten
- Beratung zu neuen Features und Best Practices innerhalb der Adobe Experience Cloud
- Erstellung technischer Entscheidungsvorlagen zur Weiterentwicklung der Personalisierungsstrategie
- Dokumentation und Übergabe der entwickelten Lösungen in Confluence und vergleichbaren Tools
- Aufbereitung technischer Unterlagen für den Datenschutz, insbesondere Datenflussdiagramme
- Beratung zur DSGVO-konformen Nutzung von Adobe Target und angrenzenden Systemen
- Durchführung von Workshops zur Einführung von Adobe Target