Projektdetail
Empfohlene Projekte
Neu
Salesforce Service Cloud / Field Service Consultant (m/w/d)
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Salesforce Service Cloud / Field Service Consultant (m/w/d)
Die Rolle umfasst die Analyse der Geschäftsanforderungen, die Entwicklung von Lösungen innerhalb der Salesforce-Plattform und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, um eine nahtlose Integration und Nutzung der Tools zu gewährleisten.
- Analyse der Geschäftsanforderungen und Übersetzung in technische Lösungen innerhalb der Salesforce Service Cloud und Field Service.
- Implementierung und Konfiguration von Salesforce-Lösungen.
- Beratung und Schulung der Endnutzer und Stakeholder.
- Zusammenarbeit mit internen und externen Teams, um eine erfolgreiche Projektumsetzung sicherzustellen.
- Unterstützung bei der Integration von Salesforce mit anderen Systemen.
Senior Projektmanager Customer Interaction
Ein Unternehmen sucht Unterstützung im Rahmen des Projektes zur Evaluation, Implementierung und Weiterentwicklung von Qualitätsbefragungen in digitalen Kanälen. Ziel des Projektes ist es, die Kundenzufriedenheit in digitalen Kanälen zu steigern, Befragungsmethoden zu evaluieren, zu implementieren und weiterzuentwickeln, um eine konsistente Erhebung der Kundenzufriedenheit über alle Kanäle zu ermöglichen. Dabei sollen Verbesserungspotenziale erkannt und umgesetzt werden.
Die Rolle umfasst die Beratung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhebung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit in digitalen Kanälen. Hauptaufgaben:
- Beratung zu Befragungsmethoden zur Erhebung von Kundenerfahrung und Qualität in digitalen Kanälen, Marktstandards, Benchmarks und Zukunftsausrichtung.
- Entwicklung eines Zukunftsmodells zu Qualität in digitalen Kanälen, relevanten KPIs und Erhebungsmethoden sowie Standardprozessen.
- Umsetzung der entschiedenen Maßnahmen inklusive Schnittstellenmanagement und Abstimmung mit Technologiepartnern und Sozialpartnern.
- Testen von implementierten Maßnahmen zur Erhebung und Sicherstellung der erforderlichen Anforderungen.
- Konsolidierung und Aufstellung der bestehenden und fehlenden Kundenbefragungsmethoden/Quality KPIs in allen verantworteten digitalen Kanälen.
- Beratung bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Umsetzung der dazu erforderlichen Maßnahmen.
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung eines Standardprozesses zur Transparenz und Umsetzung.
Business Analyst – SAP S/4HANA Output Management (m/w/d)
- Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Business Analysten, der die Transformation von SAP ECC zu S/4HANA Utilities unterstützt.
- Ziel des Projekts ist die Analyse, Dokumentation und Optimierung von Output- und Archivierungsprozessen sowie die Erstellung von Fachkonzepten und Spezifikationen.
- Der Analyst wird eng mit Product Ownern, IT und Fachbereichen zusammenarbeiten, um die Machbarkeit, den Aufwand und die Priorisierung von Anforderungen abzustimmen.
Senior Faktor 10 Entwickler (IPS / IPM) (m/w/d)
Ein Versicherungsunternehmen in Nürnberg sucht einen Senior Faktor 10 Entwickler mit Expertise in IPS und IPM. Das Projekt umfasst die Entwicklung und Optimierung von Softwarelösungen im Versicherungsbereich, mit Fokus auf hohe Performance und Zuverlässigkeit. Die Rolle erfordert fundierte Kenntnisse in Faktor 10 und dessen Anwendungen im Versicherungssektor.
Hauptaufgaben:
- Entwicklung und Optimierung von Anwendungen mit Faktor 10, insbesondere in den Bereichen IPS und IPM.
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, um eine nahtlose Integration und Funktionalität sicherzustellen.
- Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme.
- Technische Anleitung und Mentoring von Junior-Entwicklern.
- Sicherstellung der Einhaltung von Branchenstandards und Best Practices.
IT Projektleiter ServiceNow (Senior)
- Ein Unternehmen aus der Energie- und Energiedienstleistungsbranche sucht einen erfahrenen IT Projektleiter für ein ServiceNow-Projekt.
- Ziel des Projekts ist die Leitung und erfolgreiche Umsetzung eines Enterprise-ServiceNow-Projekts mit Fokus auf ITSM und Customer Service Management (CSM).
- Die Rolle umfasst die Planung, Steuerung und Sicherstellung eines stabilen Projektablaufs in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
- Operatives & strategisches Service Management der ServiceNow-Plattform
- Prozessverantwortung für ITSM und CSM (B2B & B2C)
- Prozessdesign, Governance & kontinuierliche Optimierung
- Steuerung externer Provider und Dienstleister
- Monitoring, KPI-Analysen & Ableitung von Verbesserungen
- Sicherstellung eines stabilen Plattformbetriebs
Projektmanager/Account Manager (Senior bis Director) (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht erfahrene Projektmanager und Account Manager, die in der Lage sind, internationale Kampagnen auf einer hands-on Basis umzusetzen. Die Rolle erfordert eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Märkten und Stakeholdern, um sicherzustellen, dass Kampagnen effektiv und termingerecht durchgeführt werden.
Die Position ist ideal für Kandidaten mit umfangreicher Erfahrung in der Agenturbranche, insbesondere in der Umsetzung klassischer Kampagnen. Erfahrungen bei renommierten Agenturen wie Media Monks oder ähnlichen sind von Vorteil.
Hauptaufgaben:
- Planung, Umsetzung und Überwachung internationaler Kampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Märkten und Stakeholdern
- Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Budgets
- Koordination von Teams und Ressourcen
- Reporting und Analyse der Kampagnenergebnisse
CRM Manager (m/w/d)
Zur Stärkung datengestützter Cross- und Upselling sowie Retention-Kampagnen betreibt Kundeninteraktion eine Plattform, auf der Kampagnenprozesse inklusive eines Profilers entwickelt, orchestriert und überwacht werden. Hierzu wird Unterstützung in den folgenden Bereichen gesucht:
Analyse & Beratung
- Fachliche und technische Analyse bestehender Kampagnenprozesse
- Beratung zu Datenflüssen, Selektionen und Profiling-Strategien
Entwicklung in PL/SQL
- Implementierung und Optimierung von DatenSelektions, Transformations und Aggregationsstrecken in Oracle PL/SQL
- Abbildung vorgegebener BusinessLogik zur Kundensegmentierung
Testing & Qualitätssicherung
- Planung und Durchführung von Unit-, Integrations- und Regressionstests
- Dokumentation von Testfällen und Ergebnissen
Betrieb & Monitoring
- Überwachung laufender Jobs und Workflows (Performance, Fehlermanagement)
- Tuning von SQLAbfragen und BatchProzessen
KommunikationsOutputs
- Anbindung bzw. Versorgung der Versandkanäle E-Mail, SMS, Outbound-Call und Brief
- Umsetzung datengetriebener Personalisierung und Aussteuerung
Projektmanager Brand Guardianship (m/w/d)
Die Leistung wird im Rahmen des Projektes Brand Imagepool Fotoshooting angefordert. Das Projekt umfasst:
- Die Steuerung von Teilaufgaben im gesamten Verlauf des Bildpoolmotivshooting-Projekts von Jan bis Juni
- Übernahme von Brand Guardianship-Aufgaben im Zeitraum des Poolshooting Projekts
- Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:
- Selbständige Definition, Steuerung und Ausführung des Projektes. Dies reicht von Projektmanagement, bis zum Erstellen von Roadmaps, Projektpräsentationen
- Entwicklung von Ideen und Konzepten für Maßnahmen
- Aktives Management von Projektrisiken
- Aktives Management von Problemen im Projekt inkl. fachlicher Beratung zu Eskalationen
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Stakeholder- und Steering Board Meetings
- Definition des Projektumfangs und der übergeordneten Projektphasen
- Transparente und angemessene Information an den Auftraggeber in Bezug auf Umfang, Qualität, Zeitplan, Budget und Status
Neu
Infor AS Consultant (m/w/d)
Ein Unternehmen aus der Automobilzuliefererbranche sucht einen erfahrenen Infor AS Consultant, der das Team bei der Weiterentwicklung und Optimierung von ERP-Funktionalitäten unterstützt. Ziel des Projekts ist es, die Systemstabilität und Funktionalität langfristig sicherzustellen und die ERP-Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
Der Consultant wird eng mit den Fachbereichen zusammenarbeiten, um systemseitige Anforderungen umzusetzen, und übernimmt dabei eine beratende und unterstützende Rolle. Der Einsatz erfolgt idealerweise 50% remote und 50% vor Ort in der Nähe von Schweinfurt, wobei mindestens ein monatlicher Vor-Ort-Einsatz erforderlich ist.
- Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung von ERP-Funktionalitäten unter Berücksichtigung gesetzlicher und organisatorischer Anforderungen
- Analyse und Bearbeitung von Systemstörungen sowie Identifikation von Fehlerursachen
- Unterstützung der Fachbereiche durch Customizing und Implementierung von ERP-Lösungen
- Übernahme des Second-Level-Supports bei technischen Fragestellungen
- Entwicklung, Administration und Weiterentwicklung von Schnittstellen sowie Pflege bestehender Integrationen
- Durchführung und Auswertung statistischer Analysen zur Überwachung der Systemfunktionalität
- Durchführung von Tests und Übergabe neuer Prozesse an interne Ansprechpartner
- Kontinuierliche Begleitung und Unterstützung bei der Optimierung laufender ERP-Prozesse
Neu
ITSM Spezialist BIA/BCM (m/w/d)
Wir suchen zur temporären Unterstützung in einem hochregulierten Umfeld einen ITSM Spezialisten (m/w/d) – Business Impact Analyse & BCM.
Gesucht werden erfahrene ITSM-Spezialist:innen mit fundierten Kenntnissen in der Durchführung und Auswertung von Business Impact Analysen (BIA) nach aktuellen Standards (z. B. BSI 200-4). Der Fokus liegt auf der eigenständigen Durchführung von BIAs in zeitkritischen Geschäftsprozessen sowie der Weiterentwicklung von Business-Continuity-Strukturen.
Aufgaben
- Durchführung strukturierter Interviews mit Prozessverantwortlichen
- Analyse und Bewertung kritischer Prozessabhängigkeiten
- Erstellung von Management-Reports, Heatmaps und Handlungsempfehlungen
- Weiterentwicklung der BIA-/BCM-Dokumentation in Confluence und ServiceNow
Neu
Freelance Project Manager / Product Owner für Point Of Sale App
- Vision & Strategie: Du gestaltest die Roadmap für das POS-System der Zukunft und stellst sicher, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern antizipieren.
- Multiplattform-Exzellenz: Du steuerst die Entwicklung unserer App-Landschaft mit Fokus auf Android. Du verstehst die Herausforderungen verschiedener Formfaktoren (vom kompakten Kartenterminal bis zum großen stationären Tablet).
- Liefermanagement: Du führst dein cross-funktionales Entwicklungsteam mit Klarheit und Begeisterung. Du moderierst Zeremonien, löst Blocker und feierst Releases.
- Anforderungsanalyse: Du übersetzt komplexe Business-Logik in präzise, technische Anforderungen und User Stories, die für Entwickler keine Fragen offenlassen.
ERP-Transformation Manager (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen ERP-Transformation Manager, der die Gesamtverantwortung für die Planung und Steuerung eines umfassenden ERP-Transformationsprogramms übernimmt. Ziel des Projekts ist die Harmonisierung von Prozessen, die Einführung eines neuen ERP-Systems und die Umsetzung von IFRS-Anforderungen.
Der ERP-Transformation Manager wird die kaufmännischen Kernprozesse im Tief- und Gleisbau analysieren, neugestalten und standardisieren. Dazu gehört die Übersetzung von IFRS-Anforderungen in systemseitige Strukturen und Buchungslogiken, die eng mit den Abteilungen Finance, Controlling, Projektmanagement und IT abgestimmt werden.
Die Rolle umfasst die Steuerung der ERP-Einführung, einschließlich Fit-Gap-Analysen, Prozessdesign, Testmanagement und Migration. Zudem wird ein einheitliches Reporting- und KPI-Framework für Konzernabschlüsse und Projektsteuerung aufgebaut. Der Manager wird als zentrale Schnittstelle zwischen operativen Einheiten, Finance, Geschäftsführung und Konzern fungieren und ein nachhaltiges Change- und Trainingskonzept für Anwender etablieren.
- Planung und Steuerung des ERP-Transformationsprogramms (IFRS-Transition, Prozessharmonisierung, ERP-Rollout)
- Analyse, Neugestaltung und Standardisierung von kaufmännischen Kernprozessen
- Übersetzung von IFRS-Anforderungen in systemseitige Strukturen und Buchungslogiken
- Steuerung der ERP-Einführung inklusive Fit-Gap-Analysen, Prozessdesign, Testmanagement und Migration
- Aufbau eines einheitlichen Reporting- und KPI-Frameworks
- Stakeholder-Management und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
- Leitung von interdisziplinären Projektteams sowie Steuerung externer Berater und Implementierungspartner
- Etablierung eines nachhaltigen Change- und Trainingskonzepts
- Sicherstellung einer messbaren Prozessoptimierung nach Einführung des ERP-Systems
Projekt Partner Sales Manager (m/w/d) / Financial Services / ISV
Für unser Kundenunternehmen im Bereich Financial Services suchen wir einen Partner Sales Manager (m/w/d). Der Kunde hat uns mit der Steuerung eines bereichsübergreifenden Vertriebsprojekts zur Gewinnung neuer Software-Vertriebspartner beauftragt. Der Fokus liegt auf der Entwicklung einer Partnervertriebsstrategie sowie der Integration in bestehende Financial-Services-Lösungen.
Aufgaben:
- Steuerung des bereichsübergreifenden Vertriebsprojekts zur Gewinnung neuer Vertriebspartner im Bereich integrierter Softwarelösungen (ISV – Independent Software Vendor)
- Unterstützung bei der Akquisition dieser strategisch wichtigen Partner
- Entwicklung einer umfassenden Software-Partnervertriebsstrategie sowie Definition relevanter KPIs
- Steuerung des integrierten Vertriebs gemeinsam mit den Financial-Services-Lösungen des Kunden
- Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung der Software-Partnervertriebsstrategie
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Prozesse sowie Gestaltung der Organisation
Fullstack-Entwickler (m/w/d)
- Produkt- und Web-Entwicklung im datengetriebenen Bereich
- Mitgestaltung der Softwarearchitektur für neue Datenprodukte
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams (u.a. mit Data Scientists und Business Developern)
Projektleiter Zeitschriften / Magazinerstellung (m/w/d)
- Verantwortung für die Koordination und Steuerung des gesamten Produktionsprozesses von Zeitschriftenmagazinen
- Planung und Überwachung von Heftstruktur, Terminen, Anzeigen und Workflows
- Enge Zusammenarbeit mit Redaktion, Verlagsleitung, Vermarktung, Technik, Marketing, Vertrieb, Druckerei und Dienstleister:innen
- Qualitätssicherung bei Layouts, Texten und Druckfreigaben
- Kalkulation und Organisation von Zusatzprodukten (z. B. Beileger, Poster, Erweiterungen)
- Aktive Rolle in strategischen Projekten, Konferenzen und bei der Einführung neuer Formate
Sales Manager für ein Medienunternehmen (m/f/d)
- Eigenständige Vermarktung unseres Markenportfolios durch innovative Lizenz-, Marken- und Lifestyle-Kooperationen zur Schaffung einzigartiger Markenerlebnisse
- Verantwortung für definierte Branchen im Vertriebsteam, einschließlich der strategischen Weiterentwicklung, Identifizierung und Ansprache von Zielkunden sowie fortlaufender Markt- und Trendanalysen
- Aufbau neuer Partnerschaften durch die Gewinnung neuer Lizenzpartner und die Betreuung sowie Weiterentwicklung bestehender Lizenznehmer
- Planung, Steuerung und Kontrolle des Budgets für die verantworteten Branchen mit einem strategischen Fokus
- Teilnahme an relevanten Branchenmessen um Trends aufzunehmen und potenzielle Partner zu akquirieren
- Anpassung von Vermarktungsunterlagen und Angeboten, um sie gezielt auf individuelle Kundenbedürfnisse zuzuschneiden
- Funktion als Schnittstelle & erste:r Ansprechpartner:in für externe Sales-Partner, inklusive Bewertung und Abstimmung von Verkaufspotentialen
- Förderung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen Sales und Brand Management
- Pflege und Nutzung des CRM-Systems sowie von Potentialübersichten
Neu
Senior Cloud Developer Typesript (m/w/d)
Bei unserem Kunden stehen Veränderungen im Betriebssupport und damit verbundene Arbeiten im Cloud Native Umfeld auf der Agenda.
- Entwicklung der Delivery Pipeline
- Entwicklung Applications Katalog für ODC
- Entwicklung der ITSM/CMDB Anbindung
Fullstack Data Platform Entwickler & Architekt (m/w/d)
Wir sind die agentische Datenmanagement-Plattform für Produktion und Logistik, bei der KI-Agenten, die von einer domänenspezifischen semantischen Schicht angetrieben werden, Daten bereinigen, aufbereiten und formatieren, sodass Ad-hoc-Geschäftsanfragen, für die man sonst Wochen bräuchte, in wenigen Sekunden beantwortet werden und so schnelle datenbasierte Entscheidungen ermöglichen.
Um dieses Produkt weiterzuentwickeln und zu skalieren, suchen wir einen (Senior) Freelance Data & Semantic Layer Architect mit starkem Fokus auf konzeptionelle und architektonische Arbeit (in dieser ersten Phase ohne Hands-on-Implementierung), der:
- die Gesamtprodukt- und Lösungsarchitektur entwirft (semantische Schicht, Datenplattform, Wissensdatenbank, Multi-Agent-Workflows, APIs)
- eine Feature-Liste und Roadmap für die ersten Produktversionen definiert
- ein MVP/Prototyp für die Validierungsphase spezifiziert (Umfang, Tech-Stack, Integrationen, Risiken)
- eine hochrangige Aufwandsschätzung und Teamaufbau erstellt (Rollen, Skills, Eigenentwicklung vs. Zukauf)
- die Kernsemantische Schicht gestaltet (Domänen, KPIs, Metriken-Logik, Datenkatalog, Geschäftsregeln).
Freiberuflicher Fahrzeugingenieur (mit Python) - Qualitätssicherung / KI-Trainer
Generative KI-Modelle entwickeln sich sehr schnell, und eines unserer Ziele ist es, sie in die Lage zu versetzen, spezielle Fragen zu beantworten und komplexe Denkaufgaben zu meistern.
Auch wenn jedes Projekt einzigartig ist, umfassen deine Aufgaben typischerweise:
- Erstellung und Verfeinerung von Inhalten: Erstelle und überarbeite Inhalte, um Genauigkeit und Relevanz in verschiedenen Themenbereichen der Physik sicherzustellen, und entwickle dabei Referenzen und Aufgabenbeispiele.
- Expertenakquise: Beurteile die Eignungstests von Experten und stelle ihre Kompetenz sicher.
- Chat-Moderation: Unterstütze bei projektbezogenen Fragen von anderen Experten in Discord-Chats, insbesondere zu Projekt-Richtlinien.
- Arbeitsprüfung: Überprüfe und bewerte Aufgaben, die von anderen Experten erledigt wurden, um sicherzustellen, dass sie den Projekt-Richtlinien entsprechen. Gib konstruktives Feedback, prüfe fachliche Informationen und bearbeite Inhalte bei Bedarf, um die Qualität zu verbessern.
Account Manager B2B für ein Medienunternehmen (m/f/d)
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden, betreust sie telefonisch und berätst sie zu ihren individuellen Anliegen.
- Mit Verhandlungsgeschick sicherst du dir starke Deals und sorgst dafür, dass unsere Produkte optimal bei unseren B2B Kunden ankommen.
- Von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung behältst du den Überblick und treibst deine Verkaufszahlen gezielt voran.
- Du packst Chancen beim Schopf, verfolgst deine Abschlüsse konsequent und erzielst messbare Ergebnisse.
- Durch smarte Akquise und strategisches Networking erweiterst du kontinuierlich dein Kundenportfolio und stärkst langfristige Beziehungen.
Autor für Evaluierungsszenarien (m/w/d)
Wir suchen jemanden, der realistische und strukturierte Evaluierungsszenarien für auf LLM basierende Agenten entwerfen kann. Du erstellst Testfälle, die menschliche Aufgaben simulieren, und definierst eine Gold-Standard-Verhaltensweise, mit der Agentenaktionen verglichen werden. Du sorgst dafür, dass jedes Szenario klar definiert, gut bewertet und einfach auszuführen sowie wiederzuverwenden ist. Du brauchst einen scharfen analytischen Verstand, Aufmerksamkeit fürs Detail und Interesse daran, wie KI-Agenten Entscheidungen treffen.
Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, umfasst deine Arbeit typischerweise:
- Strukturierte Testszenarien basierend auf realen Aufgaben entwerfen
- Den goldenen Pfad und akzeptables Agentenverhalten festlegen
- Arbeitsschritte, erwartete Ausgaben und Randfälle annotieren
- Mit Entwicklern zusammenarbeiten, um deine Szenarien zu testen und zu verbessern
- Agentenausgaben überprüfen und Tests entsprechend anpassen
Adobe Experience Cloud Consultant (m/w/d)
Die Abteilung Digital Analytics nutzt die Adobe Experience Cloud zur Umsetzung personalisierter Nutzererlebnisse. Ziel ist die Steigerung der Conversion Rates und Verbesserung der Customer Experience durch gezielte Personalisierung und Testing. Die technische Umsetzung erfolgt eigenständig durch spezialisierte Consultants.
- Ein zentraler Bestandteil der Aufgaben umfasst die Wartung der bereits bestehenden Implementierung innerhalb der Adobe Experience Plattform. Dazu zählen insbesondere die Überwachung der Daten sowie die Fehlerbehebung in den Quellkonnektoren.
- Im Rahmen der Vorbereitung neuer Funktionen für die Nutzung in der Adobe Experience Plattform werden Anforderungen und Daten zunächst in das Experience Data Model von Adobe übersetzt. Dies beinhaltet die Erstellung von Entity-Relationship-Diagrammen (ERDs) sowie die Kontextualisierung der relevanten Daten.
- Darauf aufbauend werden entsprechende Schemata innerhalb der Plattform angelegt und Datensätze zur weiteren Nutzung vorbereitet.
- Zu den weiteren Tätigkeiten gehört die Konzeption und Einrichtung sowohl neuer Aktivierungskanäle als auch zusätzlicher Datenquellen.
- Darüber hinaus werden neue, geschäftsrelevante Anwendungsfälle entlang der verschiedenen Phasen der Customer Journey entwickelt, um den geschäftlichen Mehrwert gezielt zu steigern.
- Erstellung von Segmenten und Durchführung von Fehleranalysen mithilfe von gezielten SQL-Abfragen.
- Beratung bei allen neu eingeführten Verarbeitungstätigkeiten, über die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, die erforderlichen internen Freigabeprozesse sowie über die Dokumentation der rechtlichen sowie technischen Spezifika.
KI-Evaluierungsberater (m/w/d)
Wir suchen eine analytisch und technisch denkende Fachkraft, die:
- KI-Ergebnisse und -Prozesse bewerten
- Qualität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit sicherstellen
- Logische Fehler, Risiken und strukturelle Inkonsistenzen erkennen
- Umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen für das Team liefern
Ideale Kandidat:innen:
- Berater:innen, Auditor:innen, Analyst:innen, Datenforscher:innen oder Business-/Technik-Analyst:innen mit ausgeprägter Argumentationsfähigkeit
- Fachleute, die sich für KI, Prozessverbesserung und Qualitätsbewertung interessieren
- Problemlöser:innen, die gerne komplexe Systeme, Logik und Szenarien analysieren
Hauptaufgaben:
- Leitung der Bewertung von KI-Ergebnissen und zugehörigen Prozessen
- Abgleich von Aufgaben mit erwarteten/idealen Szenarien; Lücken und Risiken erkennen
- Strukturierte, umsetzbare Empfehlungen für Entwickler:innen, Fachexpert:innen und Manager:innen geben
- Bewertungsrichtlinien, Checklisten und SOPs pflegen und verbessern
- Neue Ansätze, Tools und Prozesse zur Verbesserung der KI-Bewertung vorschlagen
Neu
Senior Data Architect (m/w/d)
Wir suchen derzeit einen Senior Data Architect (m/w/d) mit Erfahrung in internationalen Industrie-Datenplattform- und Cloud-Projekten für einen unserer Top-Kunden.
Ziele
- Hohe Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Lieferung, klare Kommunikation und messbare Ergebnisse.
- Als Bindeglied zwischen Business, Produkt, Engineering, Security, Compliance, Legal und Operations fungieren; fundierte Abwägungen ermöglichen.
- Langfristige Architektur entwickeln und weiterentwickeln unter Berücksichtigung von Sicherheit, Datenschutz, Performance, Kosten, Resilienz und Interoperabilität.
- Datengetriebene Entscheidungen ermöglichen, indem Datensysteme für Struktur, Integration und Compliance optimiert werden. Verantwortlichkeiten
- Datenmodelle für effiziente Speicherung, Abfrage und Analyse auf Unternehmens- und Anwendungsebene entwerfen und umsetzen.
- Daten auf Makroebene (Domänen, kanonische Modelle, Sharing-Policies) und Mikroebene (logische/physische Modelle) organisieren; goldene logische Modelle und Geschäftsregeln für Datenqualität bereitstellen.
- Anforderungen identifizieren und dokumentieren, die für die langfristige Architektur ausschlaggebend sind; Technologie-, Struktur- und Implementierungsentscheidungen auf Basis von Best Practices entwickeln und dokumentieren.
- Die tägliche Einhaltung der Architekturentscheidungen überprüfen; Maßnahmen zur Qualitätssicherung etablieren (Design-Reviews, automatisierte Prüfungen, Guardrails).
- Datenqualität und -integrität überwachen; Einhaltung der DSGVO und Sicherheitsstandards sicherstellen; Entscheidungen und Strategien erläutern; Teams coachen.
Kernaufgaben und Aktivitäten
- Architekturentwurf und Governance: End-to-End-Architektur verantworten unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Performance, Zuverlässigkeit und Kosten; das Daten-Ökosystem über die Implementierung hinaus prägen und steuern.
- Datenmodellierung: konzeptionelle, logische und physische Modelle erstellen; Data Vault 2.0, dimensionales Modeling (Kimballs Star-Schemata) und 3NF entsprechend anwenden.
- Technologieauswahl: Daten-Technologien, ETL/ELT-Tools und Cloud-Services im bestehenden IT-Umfeld bewerten und auswählen; Konzepte und Technologievorschläge erarbeiten.
- Governance und Qualität: Standards für Datenqualität, Metadaten, Lineage und Zugriff definieren; Guardrails in Datenpipelines einbauen; DSGVO-Konformität sicherstellen.
- Stakeholder-Management: als technische Schnittstelle zwischen Data Engineers, Data Scientists und Business-Stakeholdern agieren; Architekturen und Abwägungen beurteilen und kommunizieren.
- Dokumentation: dauerhafte Architektur-Dokumentation erstellen, einschließlich Datenflussdiagrammen, Schnittstellenbeschreibungen, Domain-Maps und Entscheidungsprotokollen.
Neu
SAP IBP Stream Lead/ Senior Consultant (m/w/d)
Für ein Kundenprojekt suchen wir einen SAP IBP Stream Lead/ Senior Consultant (m/w/d)
Aufgaben:
- SAP IBP-Beratung (Konfiguration, Tests, Go-live)
- Leitung von SAP IBP Response & Supply Workshops für funktionale Lösungen
- Hands-on-Stream-Lead für die Implementierung von Response & Supply sowie Demand Implementation
Neu
Senior Storage Spezialist NAS/NetApp (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Planung und Design von hochverfügbaren Storage-Infrastrukturen
- Planung und Koordination von Einbau/Abbau und Maintenance aller Geräte der Storage-Infrastruktur (in Koordination mit dem Hersteller)
- Planung und Design von Day2 Operations mittels Automatisierung
- Support auf Betriebsystemebene (Windows, Linux, VMware)
- Fortlaufende Systemdokumentation
- Fortlaufende Überwachung und Performanceanalysen der Storage-Infrastruktur
- Planung und Durchführung Disaster-Recovery und Business Continuity Management im Bereich der Storage-Infrastruktur
Neu
Keycloak / IAM Spezialist (m/w/d)
- Design, Implementierung und Betrieb von Identity- & Access-Management-Lösungen mit LDAP, Kerberos, OIDC, OAuth2, SAML und SCIM.
- Umsetzung von RBAC/ABAC-Modellen sowie Multi-Realm- und Multi-Tenant-Architekturen.
- Konfiguration von SSO-Flows, MFA und Identity Federation.
- Deployment und Betrieb von Keycloak auf VMs, Docker und Kubernetes (on-prem & GCP/GKE).
- Integration von Keycloak mit LDAP, IPA, Active Directory, ADFS und Entra ID für Identity Sync und Federation.
- Absicherung von Keycloak mit TLS sowie Handling von Ingress, SSL-Termination und High Availability.
- Integration von Keycloak mit Google Identity als Identity Provider oder Broker.
- Mapping von Keycloak-Rollen auf GCP-IAM-Rollen zur Workload-Zugriffskontrolle.
- Integration von HashiCorp Vault zur Absicherung von Secrets, Zertifikaten und Service-Credentials.
- Nutzung der Vault PKI zur Ausstellung und Rotation von TLS-Zertifikaten.
- Implementierung dynamischer Datenbank-Secrets über Vault.
- Automatisierte Secret-Injection in Kubernetes über Vault Agent, ESO oder Sidecar.
- Einführung von Secret- und Zertifikats-Rotationsrichtlinien zur Minimierung von Sicherheitsrisiken.
- Automatisierung von Keycloak und Vault mit Terraform, Helm, ArgoCD und Ansible.
- Automatisierte Konfiguration von Realms, Clients und Policies über APIs oder Terraform Provider.
- Integration von IAM- und Vault-Workflows in CI/CD-Pipelines für standardisiertes Application Onboarding.
- Analyse und Behebung von Token-, Federation- und Zertifikatsfehlern.
- Monitoring von IAM- und Vault-Plattformen mit Prometheus und Grafana.
- Incident-Handling bei Zertifikatsablauf, Vault-Unseal-Fehlern und Migrationsprobleme
KI-Agent Evaluationsanalyst (m/w/d)
Wir suchen QA-Tester für autonome KI-Agenten in einem neuen Projekt, das sich auf Validierung und Verbesserung komplexer Aufgabenstrukturen, Richtlinienlogik und Bewertungsrahmen für Agenten konzentriert. Im Verlauf des Projekts musst du Qualitätssicherung, Recherche und logisches Problemlösen in Einklang bringen. Diese Projektmöglichkeit eignet sich besonders für Menschen, die Systeme ganzheitlich betrachten und Szenarien, Folgen und Randfälle durchdenken.
Du brauchst keinen Programmierhintergrund, musst aber neugierig, intellektuell gründlich und in der Lage sein, die Schlüssigkeit und Konsistenz komplexer Setups zu bewerten. Wenn du jemals in Bereichen wie Beratung, Quizshows (CHGK), Olympiaden, Falllösungen oder Systemdenken erfolgreich warst, könntest du gut zu uns passen.
Was du tun wirst:
- Bewertung von Aufgaben und Szenarien auf Logik, Vollständigkeit und Realismus.
- Aufdecken von Inkonsistenzen, fehlenden Annahmen oder unklaren Entscheidungsstellen.
- Mitwirkung bei der Definition klarer Erwartungsverhalten (Goldstandards) für KI-Agenten.
- Markierung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen, Gedankengängen und plausiblen Alternativen.
- Durchdenken komplexer Systeme und Richtlinien aus menschlicher Perspektive, um sicherzustellen, dass Agenten richtig getestet werden.
- Enge Zusammenarbeit mit QA, Autoren oder Entwicklern, um Verfeinerungen oder Randfallabdeckung vorzuschlagen.
Freiberuflicher Chemieexperte für KI-Modell-Training (m/w/d)
Ein KI-Labor sucht freiberufliche Chemie-Experten, um KI-Modelle zu bewerten. Ziel des Projekts ist es, die Leistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit von KI-Modellen im chemischen Kontext zu beurteilen. Die Rolle beinhaltet enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Modelle den Branchenstandards entsprechen und umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Dies ist eine Remote-Teilzeitstelle, die flexibel an deine Verfügbarkeit angepasst werden kann – von nur wenigen Stunden pro Woche bis hin zu Vollzeit.
Wichtige Aufgaben:
- KI-Modelle für chemische Anwendungen bewerten.
- Modellausgaben analysieren und Feedback zur Verbesserung geben.
- Mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um die Übereinstimmung mit Branchenstandards sicherzustellen.
- Ergebnisse und Empfehlungen zur Modelloptimierung dokumentieren.
- Tests durchführen, um die Leistung und Zuverlässigkeit der Modelle zu überprüfen.
Data Engineer (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Data Engineer, um eine Migration von Snowflake zu Clickhouse durchzuführen. Der Schwerpunkt liegt auf der Nutzung von Apache Spark für die Datenverarbeitung sowie der Verwaltung und Optimierung von Kubernetes-Umgebungen. Ziel ist es, eine leistungsstarke und skalierbare Datenplattform zu entwickeln und zu betreiben.
- Durchführung der Migration von Snowflake zu Clickhouse
- Entwicklung und Optimierung von Datenpipelines mit Apache Spark
- Verwaltung und Optimierung von Kubernetes-Clustern
- Sicherstellung der Performance und Skalierbarkeit der Datenplattform
- Implementierung von Lösungen in Python
- Optional: Arbeit mit Snowplow für Datenanalysen
Frontend developer to HR platform with Angular experience
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Die Zeit ist abgelaufen! Wir akzeptieren keine Bewerbungen mehr.
Managed Services Berater (m/w/d)
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Telekommunikation
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Kundendienst
Projekt Info
- Dauer04.11.2024 - 31.03.2025
- AuslastungAb 90%
- Tagessatz800 - 950€
- StandortMünchen, Deutschland
- SprachenWichtig:
- Deutsch(Verhandlungssicher)
Wünschenswert:- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- Remoteanteil70 - 80%
Beschreibung
Wir suchen jemanden, der für jeden Kunden folgende Ergebnisse sicherstellt:
- Mehrwert liefern: Den Wert der Investition des Kunden in unsere Lösungen über die Plattform hinweg garantieren und kommunizieren, um Bindung und Wachstum sicherzustellen
- Adoption vorantreiben: Einführung und Nutzung neuer Produkte und Funktionen in verschiedenen Geschäftsbereichen, Teams und Märkten eines einzelnen Kunden fördern
- Beziehungen aufbauen: Neue Kunden auf vertrauensvoller Basis betreuen, interne und externe Befürworter entwickeln und wichtige Stakeholder identifizieren
- Strategischer Geschäftspartner: Täglicher strategischer Berater des Kunden sein, der seine geschäftlichen Herausforderungen versteht und positive Geschäftsergebnisse der Zusammenarbeit vermittelt
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellen, dass jeder Kunde den größtmöglichen Nutzen aus der Plattform zieht, um Bindung und Geschäftserweiterung zu fördern
- Anforderungen der Kunden identifizieren, verstehen und klar kommunizieren, um ganzheitliche Lösungen für ihre geschäftlichen Herausforderungen zu entwickeln
- Tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse aufbauen und diese mit konkreten Anwendungsfällen, Produktfunktionen, Vorteilen und Wertversprechen verknüpfen
- Plattformlücken und Optimierungspotenziale erkennen; geeignete Lösungen entwerfen und konfigurieren, damit Kundenerwartungen an Anwendungsfälle und Funktionen erfüllt werden
- End-to-End-Konfiguration der Lösung auf Basis der Kundenanforderungen verantworten und umsetzen
- Post-Go-Live-Änderungsmanagement der Konfiguration während des gesamten Kundenlebenszyklus übernehmen
- Als praktischer Produktexperte dafür sorgen, dass die Geschäftsziele des Kunden erreicht werden
- Täglicher Ansprechpartner für Stakeholder in Marken, Agenturen und Systemadministratoren sein
- Verbrauch des Vertrags, Produktadoption und Upsell- bzw. Cross-Sell-Potenzial des Kunden analysieren und steigern
- Überblick über alle weiteren Software-Rollouts behalten, um sie an aktuelle Architektur und zukünftige Kundenbedürfnisse auszurichten
- Proaktiv Chancen zur Verbesserung operativer Abläufe identifizieren und geeignete Bereiche finden, die durch den Einsatz von KI eine höhere Rendite erzielen können
- Vertrauensvolle Beziehungen auf Senior-Level aufbauen und pflegen, Kundenbefürworter entwickeln und wichtige Stakeholder identifizieren
- Entwicklungsfelder für Produktverbesserungen erfassen und mit Produktmanagern sowie der Technik Abklärungen vornehmen
- Sicherstellen, dass Sie stets über die nativen Produktpakete der Kanäle informiert sind
- Mit Kunden zusammenarbeiten, um den Social-Service selbst und seine Ausrichtung auf das Kerngeschäft des Kunden zu optimieren
Anforderungen
Muss haben:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Managed Services oder Technologie-Consulting, idealerweise im CCaaS- oder Cloud-Contact-Center-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in CCaaS-Technologien wie IVR, Anrufweiterleitung, KI-Integrationen und Customer Journey Management
- Erfahrung mit Cloud-Kommunikationsplattformen, KI-gestützten Kundensupport-Lösungen, Chatbots und der Integration von CCaaS in Drittanbieter-Anwendungen
- Vertrautheit mit CCaaS-Plattformen wie Genesys, Cisco Webex Contact Center, Twilio Flex oder ähnlichen Technologien
- Verständnis von Cloud-Architekturen, VoIP, SIP und Telefonie
- Praktische Erfahrung in Systemkonfiguration, Fehlerbehebung und Performance-Optimierung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten für die enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Nachgewiesene Fähigkeit, geschäftliche Herausforderungen zu verstehen und umsetzbare Empfehlungen zu geben
- Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte gleichzeitig zu managen und hochwertigen Service zu liefern
- Fähigkeit, geschäftliche Probleme und Anforderungen der Kunden in Plattformlösungen zu übersetzen
Wünschenswerte Fähigkeiten:
- Nachgewiesene Erfahrung und Leidenschaft für die Welt der sozialen Technologien (z. B. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, TikTok)
- Direkte Erfahrung mit Social-Media-Management-Software von Vorteil
- Starkes Produktverständnis und Evangelismus-Erfahrung sowie Bereitschaft, neue Produkte zu erlernen
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; Mehrsprachigkeit (Französisch, Deutsch, Spanisch, Japanisch o. Ä.) von Vorteil
- Analytische Denkweise mit Blick fürs Detail sowie ausgezeichnete Problemlösungs- und kritische Denkfähigkeiten
- Führende CCaaS-Zertifizierungen wie Genesys Cloud CX Professional, Cisco Certified Professional oder Avaya Certified IC sind von Vorteil (nicht zwingend)