Die Position des Post Creative Strategist ist unser Einstiegsjob im Bereich Strategie und konzentriert sich darauf, Erkenntnisse zu gewinnen und kreative Strategien und Briefings für einen Social-First-Marketingansatz zu entwickeln.
- Laufendes Monitoring der Social-Media-Kanäle der Marke und relevanter Online-Diskussionen, um die wirkungsvollsten Engagement-Möglichkeiten zu finden (einschließlich proaktiver Identifikation von Gesprächen und Communities, die strategisch und kreativ zur Marke passen)
- Kontinuierliches Active Listening, indem jede Follower-Interaktion verfolgt wird: Kommentare, Antworten, DMs
- Recherche und Analyse von Marken- und Kulturtrends und deren Relevanz für unsere Kunden und kreativen Kampagnen
- Bereitwilligkeit, über einfaches Monitoring hinauszugehen, Analysen zu erstellen und Hypothesen abzuleiten, einschließlich eines täglichen Berichts mit Beobachtungen und Empfehlungen zur Erstellung von Creative Briefs
- Nutzung von Drittanbietertools zur Verwaltung der Markenseiten
- Lesen jedes Kommentars zu allen Social-Posts und Beantwortung der Nutzer über diese Kanäle, dabei eine konsistente Markenstimme in den Gesprächen wahren und die Chance nutzen, Follower einzubinden, weitere Insights zu gewinnen oder Markenziele voranzutreiben
- Befolgen der richtigen Eskalationsprozesse bei negativem Feedback von Followern
- Chancen suchen, die Marke in Socialgespräche einzubringen, sei es zu relevanten Trendthemen/News oder durch Interaktion mit Social-Influencern/Celebrities/anderen Marken