Projektdetail
Empfohlene Projekte
Embedded Software / AI Developer (m/w/d)
A company is seeking an Embedded Software / AI Developer to integrate AI into customer service workflows. The role focuses on real-world applications using Yocto Linux, i.MX8 platforms, and small language models.
Key responsibilities:
- Develop and optimize embedded AI solutions on Yocto Linux and i.MX8.
- Implement and fine-tune small language models for practical use cases.
- Test, validate, and document AI solutions in embedded environments.
Neu
Procurement Specialist (m/w/d)
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle für den Bereich Procurement-to-Pay
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen entlang der bestehenden Wertschöpfungskette
- Projektrelevante Planung der Umsetzung in Transformationsprojekten bzw. Projektinitiativen
- Erarbeitung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen und Schnittstellen
- Integration bilanzierungsrelevanter Anforderungen gemäß IFRS und HGB in enger Abstimmung mit den jeweiligen Verantwortungsbereichen
- Entwicklung von Optimierungspotenzialen mit dem Ziel, die Qualität und Granularität der Inputdaten in den Zielsystemen zu erhöhen
- Definition und Nachverfolgung von Anforderungen innerhalb der jeweiligen Transformationsinitiativen
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der P2P-Wertschöpfungskette
- Fokus auf relevante Geschäftsvorfälle, Reporting-Anforderungen und deren Optimierung
- Erstellung von Kontrollaspekten zur Sicherstellung der Vollständigkeit und Korrektheit Finance-relevanter Migrationsobjekte
- Sowohl in der Konzeptionsphase als auch während der Migrationsdurchführung
- Inhaltliche Validierung von Themenschwerpunkten mit Fachbereichen innerhalb und außerhalb des Purchase-to-Pay-Bereichs
- Klärung von Abhängigkeiten zu weiteren Telefonica-Projekten, z. B. FUEL
- Aufbereitung entscheidungsrelevanter Informationen für das Management
SAP ABAP Entwickler (m/w/d)
Ein kommunales Stadtwerk mit moderner IT-Architektur sucht einen erfahrenen SAP ABAP Entwickler für ein Projekt zur Weiterentwicklung und Wartung bestehender IS-U- und EDM-Funktionalitäten. Der Fokus liegt auf der Optimierung und Anpassung der bestehenden Systeme, um die Effizienz und Zuverlässigkeit der IT-Prozesse zu gewährleisten.
Hauptaufgaben:
- Weiterentwicklung und Wartung bestehender IS-U- und EDM-Funktionalitäten
- Implementierung und Optimierung von ABAP-Programmen im IS-U-Umfeld
- Unterstützung bei Themen rund um Marktkommunikation und Gerätemanagement
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Projektziele
Projectmanager Customer Service Processes (m/w/d) (9398)
- Analyse der bestehenden Anforderungen und Systeme im Bereich #Salesforce und der zugehörigen Prozesse
- Feinanalyse, Design und funktionale Beschreibung des zukünftigen Tarifportfolios,#EECC-Vorgaben
- Erstellung von funktionalen Beschreibungen, MVPs, Mockups und Click-Dummies zur Unterstützung von Blueprinting und Entwicklungsprozessen.
- Dokumentation von Prozessen und technischen Anforderungen in den Tools #ira und Confluence.
- Befähigung interner Teams zur Nutzung der bereitgestellten Tools und Systeme durch klare Dokumentationen und bedarfsgerechte Wissensweitergabe.
- Beratung des Inlife Tribes zu Lösungsansätzen im Rahmen von Salesforce, insbesondere für die technische und prozessuale Umsetzung von Kundensupportprozessen
- Beratung zur Anbindung externer Lösungen an Salesforce, der USU Knowledge Base.
- Fachliche #Beratung des Bereichs B2C bei der Definition, Erstellung und Bewertung komplexer fachlicher und technischer Anforderungen unter Berücksichtigung von Zeit, Qualität und Budget
- Koordination externer Anforderungs- und Liefereinheiten.
- Überprüfung der korrekten Konfiguration und Funktionalität der implementierten Systeme, Salesforce Lightning und Omniscript.
- Fachliche Beratung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Systemen.
- Funktionale Beschreibung und Spezifikation neuer Tarife, Optionen und Packs.
- Beratung bei der Konfiguration von Testkarten für unterschiedliche Use Cases.
Customer Success Process Specialist (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht Unterstützung für ein Transformationsprogramm, das die technische Landschaft und das Betriebsmodell umgestaltet, um ein verbessertes Kundenerlebnis, schnellere Time-to-Market und reduzierte Kosten zu erreichen. Dies wird durch die Entwicklung und Implementierung neuer moderner Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM/CIM-Systeme realisiert.
Ziel des Projekts ist es, Business-Anforderungen im neuen Technologie-Stack (Salesforce, Adobe) zu definieren sowie Customer Management Prozesse zu analysieren, optimieren und in den Zielsystemen umzusetzen.
Hauptaufgaben:
- Beratung bei der Erstellung von Business-Anforderungen im neuen Stack (Salesforce, Adobe) im Rahmen der Transformation.
- Analyse des Status Quo in bestehenden Systemen für Customer Management Prozesse (Vertragsverlängerungs-, Kündigungs-, Winback-, Kampagnen-, Loyalty-Prozesse) im System Salcus.
- Identifikation von Verbesserungsoptionen in den Customer Marketing Prozessen und Präsentation der Vorschläge in PowerPoint an das Management (Direktoren, Head-ofs).
- Beratung bei der Definition von Zielprozessen für Customer Marketing in den neuen Zielsystemen (Salesforce, Adobe).
- Überprüfung der Qualität und Performance der Customer Marketing Prozesse in den neuen Systemen Salesforce und Adobe sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen an Stakeholder wie das Customer Marketing Team oder Direktoren.
- Reporting relevanter Kennzahlen für Customer Marketing Prozesse (Churn, Revenue, Gross Adds, NPS) in Excel.
- Dokumentation der Customer Marketing Prozesse in den Tools Confluence und Jira.
Project Manager Optimierung Salesforce Prozesse im Customer Service (m/w/d) (9437)
- Beratung des Customer Service Leads zur Bestandsaufnahme, Verbesserung der Business Readiness inkl. Der dahinterliegenden Salesforce-Prozesse und Darstellungen in K-Box innerhalb der Customer Service & Sales Organisation (im folgenden CSS).
- Identifikation und Analyse der Handlungsfelder, um das Programm-Ziel "CSS Business Readiness" zu erreichen
- Beratung in der Festlegung der Business Readiness Kriterien & Erstellung und Monitoring eines Statusreportings in Excel und PPT und Trackingübersicht je Marke
- Durchführung und Dokumentation in Word, PPT, Excel / Nachverfolgung entsprechender Meetings zur Klärung und Umsetzung.
- Identifikation, Tracking in Jira und JFM und Analyse des jeweiligen Status im Hinblick auf Time, Budget & Quality innerhalb CSS Business Readiness & Beratung des way forward bzgl Mitigation / Lösungsfindung.
- Impactanalyse benachbarter Projekte, mit Einfluss auf das RAITT Programm bei CSS, um reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Optimierung des organisatorischen Ablaufes im Hinblick auf Effizienz und Effektivität und Ableitung von Best Practices im CSS Business Readiness
- Identifikation von Handlungsfeldern ( Prozessverbesserungen) und Definition der weiteren Vorgehensweise
Product Manager f. Mobile App (m/w/d) (9389)
- Blueprinting Management: Technische und funktionale Definition der App-Features für die Entwicklung der neuen Self-Care Apps.
- Feature Specification: Erstellung von Konzepten für komplexe Features, insbesondere Authentifizierungsmechanismen und Sicherheitsklassen (Netzwerk-Login, Passwortschutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung)
- User Access Management: Definition von Berechtigungen innerhalb der Sicherheitsklassen sowie Konzeption von Up- und Downgrade-Mechanismen basierend auf Nutzeraktionen und Sitzungsstatus
- Technical Coordination: Abstimmung mit Business Analysts zur Evaluierung der technischen Machbarkeit und Erarbeitung finaler Konzeptentscheidungen
- Documentation & Reporting: Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation in PowerPoint sowie kontinuierliche Fortschrittsberichte über den Blueprinting-Prozess
- System Architecture: Analyse und Berücksichtigung der Plattform und der zugrunde liegenden Systemarchitektur zur Sicherstellung einer nahtlosen Integration neuer Features
- Problem Resolution: Identifikation und Lösung technischer Herausforderungen bis zur Übergabe an das Entwicklerteam in Spanien
- Project Collaboration: Nutzung und Verwaltung relevanter Tools wie JIRA, Confluence und Figma zur Koordination und Dokumentation der Entwicklungsfortschritte
Einkäufer (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Einkäufer, der die Einkaufsprozesse optimiert und strategische Lieferantenbeziehungen aufbaut. Ziel des Projekts ist es, die Effizienz und Kosteneinsparungen im Einkauf zu maximieren.
In dieser Rolle wird der Einkäufer für die Analyse von Lieferantenangeboten, Verhandlungen und die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien verantwortlich sein.
Hauptaufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung von Einkaufsstrategien
- Verhandlung von Verträgen und Konditionen mit Lieferanten
- Analyse und Optimierung der Lieferantenbasis
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Bedarfsanalyse
Berater f. Optimierung des Customer Service (Telko) (m/w/d) (9381)
Ziel des Projekts ist die Optimierung des Customer Service (CSS) durch datengetriebene Analysen, Budgetsteuerung und Qualitätsmanagement. Dabei werden Serviceprozesse verbessert, die Contact Rate reduziert und Maßnahmen zur Kosteneffizienz erarbeitet.
- Analysen an der Schnittstelle von CSS und Tech, inkl. CSS Reporting, Customer Intelligence Lab und Quality Analytics.
- Erstellung datengetriebener Analysen zur Klärung relevanter Sachverhalte mithilfe von CSS Reports, Jira und Confluence.
- Budgetplanung und -steuerung für alle aktuellen und geplanten Marken, inkl. Abweichungsanalyse und Maßnahmen zur Kostenreduzierung.
- Bedarfsplanung auf Basis der Contact Rate und ABT/APT, unter Berücksichtigung von Incidents, Workarounds und Lernkurven.
- Beratung der relevanten Teams (z. B. Business Readiness, Incident Management, Service Management) zur Effizienzsteigerung.
- Optimierung von Partnerverträgen bei ABT/APT Caps durch Qualitätsmanagementmethoden.
- Reporting und Monitoring von Budgetänderungen mit CSS Reports und Power BI.
- Erstellung und Präsentation CSS-relevanter Inhalte für PiP-Team, Run-SteerCo und Direktorenkreis.
- Aufbereitung und Versand der wichtigsten Qualitäts- und Performancekennzahlen mit CSS Reports und Power BI.
Das Projekt trägt dazu bei, Kundenservice-Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und datenbasierte Entscheidungsprozesse im Telekommunikationsumfeld zu stärken.
Neu
Software Developer f. Finance Application
- Erstellung eines detaillierten technischen Feinkonzepts (Design) mittels Prototypen für Reporting-Anwendungen auf der Finanzinformationsplattform (FIP)
- Anwendungsentwicklung mit Databricks unter Verwendung von SQL und Python
- Entwicklung und Testing des Quellcodes für die genannten Reporting-Anwendungen
- Durchführung von Tests und Quality Assurance vor Übergabe an die Endanwender
- Frontend-Entwicklung zur visuellen Darstellung der Daten in Power BI und Oracle ESSbase
- Programmierung neuer Schnittstellen, z. B. zum Technology-Bereich, für den automatisierten Datenaustausch
TECH Enterprise Architekt (m/w/d) (9599)
- Analyse der Betreiberfähigkeiten in den Bereichen Funk, Transport, Core & Services, Cloud, OSS und Digital-Plattformen zur Konzeption und Implementierung von Anwendungsfällen
- Beratung bei der Erstellung von HL-Lösungs- (High-Level-Lösung) und Integrationsarchitektur in Confluence/Jira
- Verifizierung der Lösungsarchitektur
- Beratung von Netzwerk-Enablern und digitalen Plattformen zur Überprüfung der Konsistenz der HL-Lösungsarchitektur innerhalb der Netzwerkdomänen
- Erstellung einer umfassenden Dokumentation der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, die als Grundlage für die Implementierung durch den Netzwerk-Tribe dient
- Durchführung einer detaillierten Bedarfsanalyse der Aggregatoren, Entwickler und B2B-Kunden im Hinblick auf die Architektur und die Bereitstellung der Ergebnisse in geeigneter Form
- Entwicklung der Netzwerkdomänen, um die für die zukünftige Roadmap erforderlichen Enabler zu identifizieren und einzurichten
- Beratung architektonischer Aspekte des Slicing-Dienstes zur Bereitstellung von Northbound-APIs von Slice-Management-Funktionen über die Open-Gateway-Schicht
Regress Manager (m/w/d)
- Evaluation and cross-functional coordination of complex regression cases considering technical, commercial, and legal principles
- Preparation of extensive and complex warranty data and their technical evaluation
- Negotiation and enforcement of warranty claims against suppliers in the six- to seven-figure range
- Creation of settlement agreements/compromise agreements with suppliers
- Continuous identification of regression potential and monitoring of all relevant special regression topics
- Continuous cross-functional collaboration with other departments to resolve quality issues and identify regression potential
- Negotiation of supplier objections regarding contractual quality and warranty requirements
Neu
Senior Tax IT Analyst (m/w/d)
- Erstellung von Spezifikationen und Lösungen für lokale deutsche steuerliche Anforderungen sowie projektrelevante Steuerung
- Berücksichtigung der Programme Fénix und deren Schnittstellen zu zahlreichen Vorsystemen sowie angrenzenden Transformationsprogrammen (z. B. RAITT, TechFuel, OnePayroll)
- Eigenständige Erarbeitung detaillierter Feinspezifikationen für lokale Interfaces und Systemanpassungen auf Basis fachlicher Anforderungen
- Erstellung funktionaler Dokumentation (z. B. in Jira) für steuerrelevante Elemente wie Reporting-Anforderungen, Stammdaten, Steuerschlüssel
- Fokus auf E2E-Prozesssicht innerhalb des Telefónica-spezifischen System- und Prozessumfelds
- Eigenständige Erstellung geeigneter Rahmenbedingungen für das Testing
- Entwicklung von Testkonzepten und relevanten Test Cases zur Validierung von Lieferergebnissen im Rahmen agiler Arbeitsmethoden
- Abgleich der Testergebnisse mit den fachlichen Anforderungen
- Ggf. Erstellung von Defects, Tracking sowie Durchführung und Dokumentation von systemseitigen Abnahmetests
- Fokus auf End-to-End-Betrachtung unter Berücksichtigung von über 60 Systemen inklusive Mappings und Anreicherungen entlang der Systemketten
Neu
RE-FX SAP Consultant (m/w/d)
- Eigenständige Erstellung detaillierter technischer Programmdesigns, Feinspezifikationen und funktionaler Beschreibungen für den Bereich Order-to-Cash
- Entwicklung und Spezifikation relevanter Elemente wie Reporting-Anforderungen, Stammdaten für Artikel, Produkte und Kunden
- Ausarbeitung technischer Feinkonzepte für Prozesse und Teilprozesse entlang der E2E Order-to-Cash-Wertschöpfungskette
- Berücksichtigung bestehender Systemapplikationen sowie neuer Softwarelösungen und Tools
- Detaillierte Analyse technischer Funktionalitäten aus Vorsystemen mit Auswirkungen auf Zielsysteme (Schnittstellenspezifikation)
- Beratung bei der Erstellung technischer Feinspezifikationen
- Sicherstellung der Konsistenz mit funktionalen und fachlichen Anforderungen
- Dokumentation und Zulieferung an Technology sowie Freigabeprozesse der Spezifikationen
- Spezifikation technischer SAP-/S/4HANA-Datenfelder auf Basis buchhalterischer Anforderungen
- Sicherstellung der korrekten Abbildung von Geschäftsvorfällen nach IAS/IFRS sowie HGB auf die richtigen Konten im ERP-System
- Monitoring der fachlichen Kompatibilität technischer Spezifikationen bis zur Freigabe
- Eigenständige Erstellung von Rahmenbedingungen für das Testing
- Inkl. Testkonzept, Test Cases und Definition von Testhandlungen zur Validierung der Lieferergebnisse im agilen Projektumfeld
- Abgleich von Testergebnissen mit den fachlichen Anforderungen
- Ggf. Erstellung und Tracking von Defects sowie Durchführung und Dokumentation systemseitiger Abnahmetests
- Durchführung und Dokumentation funktionaler Testfälle
- Einschätzung der Auswirkungen und Definition notwendiger Anpassungen
- Übermittlung finaler fachlicher Abnahmetests an relevante Stakeholder
Neu
IFRS15 & Process Expert (m/w/d)
## Projektbeschreibung
- Beratungsleistung im DaaS/AFS-Projekt (Device as a Service / Apple Financial Services)
- Beratung für P2P- und Order-to-Cash-Prozesse
- Ableitung der Prozesse und technischen Anforderungen des Zielmodells auf Basis von SAP RE-FX (Leasing & Subleasing) und der IFRS 15 Engine (Umsatzerlöserfassung)
- Fokus auf Vertragserfassung, Vertragsbewertung nach IFRS 16 & IFRS 15, Rechnungsstellung sowie Erstellung eines Lösungskonzepts
- Erarbeitung technischer Anforderungen und Umsetzung in Form von User Stories
- Spezifikation relevanter Use Cases für ein strukturiertes UAT-Testing
- Durchführung von End-to-End-Testing sowie Implementierung notwendiger Kontrollhandlungen
- Entwicklung temporärer Übergangslösungen, falls eine technische Umsetzung kurzfristig nicht möglich ist
- Technische Beratung bei der konkreten Systemumsetzung
- Durchführung und Pflege der zugehörigen Dokumentation
Berater f. Tarifoptimierungen & Portfoliomgmt (m/w/d) (9379)
Das Projekt wird in einem führenden Telekommunikationsunternehmen durchgeführt und hat das Ziel, die technische Systemlandschaft und das Betriebsmodell zu modernisieren. Damit sollen Kundenerlebnis und Servicequalität im Bereich Mobile Postpaid verbessert, die Time-to-Market für neue Produkte verkürzt und die Betriebskosten gesenkt werden.
Im Fokus stehen die Entwicklung und Implementierung leistungsfähiger Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM-/CIM-Systeme, die eine effizientere und kundenfreundlichere Steuerung ermöglichen. Zudem werden zentrale Prozesse zur Kundenwertsteuerung und zur Tarifberatung (Best-Tariff-Advice) optimiert und für die neuen Systemlandschaften transformiert.
Konkrete Aufgaben & Leistungen:
- Beratung der Fachteams (Portfolio Planning & Scoping Team, Tribes, Product Owner) zu Mobile Postpaid Retention und dem gesetzlichen Best-Tariff-Advice-Prozess in der Telekommunikationsbranche.
- Analyse der bestehenden Wertsteuerungs- und Best-Tariff-Advice-Funktionalitäten in den aktuellen Systemen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen.
- Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen für die Kundenwertsteuerung und Tarifberatung in den bestehenden Systemen, um eine effizientere Kundenbindung zu ermöglichen – vor der Migration in die neuen Zielsysteme.
- Fachliche und technische Beratung zur Definition der Anforderungen für die Wertsteuerung und Best-Tariff-Advice-Logik in den zukünftigen CRM- und Ordermanagement-Systemen.
- Reporting und Analyse der relevanten Kennzahlen sowohl in den alten als auch in den neuen Systemen mithilfe von Jira, Confluence und Excel.
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer KPIs, Reports und Prozesse für die Mobile Postpaid Wertsteuerung und den Best-Tariff-Advice-Prozess in den neuen Systemen.
Secure Networking Experte (m/w/d)
Das B2B-Netzwerkgeschäft der Telekommunikationsanbieter unterliegt einem starken Wandel, getrieben durch z.B. moderne Technik, der verstärkten Nutzung von Internet und Clouddiensten, Security, AI, aber auch durch gesetzliche Vorgaben z.B. NIS2, OT, Fachkräftemangel, Nachhaltigkeit. Damit einhergehend sind neue Player auf dem Netzwerk-Markt vertreten, z.B. Vendoren (LAN/WAN/Security), Systemhäuser und Internetanbieter (Fiber, FTTH). Zusätzlich verändert sich das Buying-Center der Kunden, ggf. werden die Netzwerkentscheidungen von anderen Playern im Unternehmen getroffen (z.B. dem CISO oder der IT-Abteilung) mit anderem Bedarf und Wünschen an die Netzbetreiber. Begriffe wie SD-WAN/-LAN, SSE, ZTNA und der Oberbegriff SASE sind am Markt etabliert.
Die Aufgabe besteht zunächst darin, ein Konzept zu erstellen, wie die B2B-Vertriebsmitarbeiter unseres Kunden auf diese neuen Network Security Themen trainiert werden können, damit sie die eigenen Produkte unter dem Gesichtspunkt der Security gut an ihre Kunden verkaufen können. Die Didaktik zur Erstellung eines geeigneten Trainings-Formats übernehmen wir als Iskander Business Partner, gesucht wird der fachliche Experte für Secure Networking.
Aufgaben:
- Erstellen eines Trainingskonzepts für Vertriebsmitarbeiter eines B2B-Telekommunikationsanbieters in Deutschland zum Thema Secure Networking
- Benennung und Erläuterung der fachlichen Themen, die für das Training als relevant erachtet werden
- Durchführung von Interviews bei unserem Kunden zur Aufnahme von deren Anforderungen und Erwartungen
- Erstellung des Trainingskonzepts in Zusammenarbeit mit unserem Trainings-Experten
Projektleiter für Simplification Projekt (m/w/d)
Unser Kunde ist ein Telekommunikationsanbieter. Gesucht wird eine Projektleitung des Projekts „Simplification“ zur Vereinfachung von Produktvielfalten und Unternehmensprozessen im Privatkundenbereich B2C. Dazu zählt das Management des Projektteams in Hinblick auf Identifikation und Reduktion von Komplexitäten bei B2C Produkten und Prozessen, sowie die Reduktion der Tarif- und Produktvielfalt, Vereinfachung von internen und externen Prozessen in den Bereichen Produktmanagement, Omnichannel, Customer Sales &x;x;x; Service sowie Customer Management.
Aufgaben:
- Definition und Konzeption von Planung und Durchführung der Vereinfachung und Bereinigung von Produkten und Prozessen.
- Sicherstellung des Projektzeitplans: Definition und Nachverfolgung des Projektplans einschließlich Meilensteinen und Ergebnissen (Anforderungen, Lösungsbeschreibungen, Abnahmen, Aufwandsschätzungen).
- Reporting der Ergebnisse an Direktoren und das Projektteam.
- Definition und Koordination des Projektbudgets: Beratung bei der Verwaltung des Projektbudgets und des Budgetierungsprozesses. Nachverfolgung der tatsächlichen Kosten und Gesamtbudgetverwaltung.
- Dokumentation der Simplifizierungs-Entscheidungen und -maßnahmen (technische Kundenumstellungen und Kampagnen) inkl. Protokolle.
- Erstellung und Verwaltung des Entscheidungsweges für das Management. Eskalationskommunikationen von Problemen unter Berücksichtigung bereits ausgearbeiteter und bewerteter Lösungsmöglichkeiten.
- Sicherstellung der Qualität der Maßnahmen: Überwachung der Konsistenz der Arbeit mit dem Qualitätsstandard (Umsatz, CEX, NPS). Fachliche Definition von Qualitätszielen und -prozessen - zur Erreichung dieser Ziele.
- Reporting des Fortschritts, der Maßnahmen und der konkreten Umsetzungen der Simplification an die Direktoren und das Projektteam.
Financial Process Consultant (SOx)
## Projektbeschreibung
- Erarbeitung von Optimierungspotenzialen im Hinblick auf Kontroll- und Risikolücken für SOx-Control/Process Owner und Executor, u. a. in den Bereichen:
- Manual Billing
- Accounts Receivable
- Fixed Assets
- Stocks
- Closure of Income Accounts
- Accounting Consolidation
- Accounting Closing
- Technology MM
- TECH-Service Operations
- TECH-Common Service
- Beratung der SOx-Control/Process Owner und Executor zur Implementierung geänderter oder neuer SOx-Kontrollen
- Erarbeitung von End-to-End-Prozesssichten unter Berücksichtigung von Vorprozessen und -systemen
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen im Bereich SOx ITGC (IT General Controls) sowie Beratung zur Umsetzung in Projekten wie SOx-Projekt, RAITT, TechFuel, Fuel, FASTT, Fenix
- Identifikation und Umsetzung potenzieller automatisierter Kontrollen in Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen
- Analyse der Anforderungen an einen standardisierten UAT-Prozess (User Acceptance Testing) sowie Implementierung dieses Standards
- Beratung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen – insbesondere im Hinblick auf IPE-Konformität (Information Produced by the Entity) und neue interne Standards in der SOx-Kontrolllandschaft
- Umsetzung der Anforderungen in den genannten Projekten inkl. Durchführung eines begleitenden Trackings
- Aufbereitung relevanter Informationen zur Entscheidungsfindung für das Management
- Durchführung maßgeschneiderter SOx-Schulungen für Control/Process Owner und Executor
Operations Manager Customer Service (m/w/d) (9355)
Die Rolle koordiniert die Abstimmung zwischen dem Transformations-Projekt und den operativen Einheiten, insbesondere in den Bereichen Customer Service, eCare und Finance Operations.
Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:
- Entwicklung von Business-Strategien und IT-Konzepten, um die Abstimmung zwischen dem Projekt und Operations sicherzustellen, insbesondere unter Berücksichtigung von Zeitmanagement, Qualitätsmanagement und Budgetkontrolle.
- Identifikation und Koordination der erforderlichen Interaktionen zwischen Customer Service-WorktypeManagement (Mobile und Fixnet) und den Epic Ownern für Customer Service, eCare und Finance Operations, um Risiken in Bezug auf Serviceeinschränkungen, Staffing und Budget zu minimieren.
- Entwicklung einer Reporting-Struktur, um den aktuellen Projektstatus hinsichtlich Zeitplänen und Projektinhalten nachvollziehbar darzustellen.
Analyse bestehender Projektstrukturen und Business Reports aus Jira und Confluence, um relevante Informationen zu extrahieren, an CSS-Teams weiterzuleiten und daraus erforderliche Abstimmungen abzuleiten.
- Beratung des Bereichs CSS hinsichtlich strategischer und operativer Ziele, einschließlich Service-Optimierung, Budgetplanung und Prozessverbesserungen.
- Fachliche Beratung der internen Stakeholdern aus Customer Service, Finance Operations sowie Business, um Anforderungen zu priorisieren und operative Auswirkungen zu bewerten.
- Fachliche Beratung bei den technischen Anforderungen, Prozessoptimierungen und Budgetauswirkungen.
- Entwicklung von Lösungen für Abweichungen im Projektverlauf, beispielsweise durch Timeline-Management, Descoping von Anforderungen, Workarounds oder Staffing-Anpassungen.
Frontend developer to HR platform with Angular experience
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AI Developer for Real Estate Company (m/f/d)
Industrie
Immobilien
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Strategie und Planung
Projekt Info
- Dauer05.02.2024 - 31.05.2024
- AuslastungAb 95%
- Tagessatz800 - 1200€
- StandortHamburg, Deutschland
- Sprachen
- Deutsch(Verhandlungssicher),
- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilAb 95%
Beschreibung
An US-based land investment company, specializing in metropolitan areas across the United States, engages in the acquisition and sale of land. With a focus on approximately 30-40 deals annually, the company plays a key role in the real estate market, leveraging its expertise in land transactions within urban settings.
High-Level Demands: We request a comprehensive AI-driven solution integrated into our CRM system (Investment Dominator) for the land acquisition process. Here's a high-level overview of the proposed approach:
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3.1 Lead Funnel Integration: Leads are seamlessly integrated into the CRM system, allowing for a centralized and organized repository of potential sellers.
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3.2 Automated Phone Call Handling & Texting: The AI system automatically retrieves phone numbers from relevant sources, likely brokers, and initiates calls & texts to sellers.
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3.3 Scripted Conversations: Using a provided script, the AI engages in conversations with sellers. It focuses on building rapport, understanding seller needs, and negotiating based on pre-defined purchase prices.
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3.4 Negotiation and Agreement: The AI employs negotiation tactics within the script to guide sellers toward accepting pre-defined purchase terms, ultimately securing a "yes" from the seller.
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3.5 Automated Documentation: Once an agreement is reached, the AI initiates the preparation of contracts. These contracts are sent to sellers through platforms like DocuSign and via email, streamlining the documentation process.
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3.6 Follow-Up and Completion: The AI system conducts follow-up activities until the seller signs the contracts, ensuring a smooth and timely completion of the transaction.
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3.7 Texting Integration: By integrating this highly automated AI solution into your CRM system, the company aims to enhance efficiency, scalability, and effectiveness in land acquisition processes. This approach leverages technology to streamline communication, negotiation, and documentation, ultimately contributing to increased success in acquiring land deals.
Anforderungen
- Relevant experience in creating the tech foundation + execution experience.
- Ideally experience within the Real Estate industry