Verwaltete und unterstützte Web- und Mobile-Anwendungen auf Cloud-Plattformen, einschließlich virtueller Maschinen, Load-Balancern, Kubernetes-Clustern und VPN-Zugängen, um Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit sicherzustellen
Führte Patch-Updates, Schwachstellenbehebungen und Upgrades auf gehosteten Instanzen, VMs und Anwendungsumgebungen durch, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten
Führte Tests vor dem Produktivstart durch, um Ausfallzeiten und Probleme nach der Bereitstellung zu minimieren und die zuverlässige Performance geschäftskritischer Anwendungen sicherzustellen
Arbeitete mit Teams für UI/UX, Grafikdesign und technische Optimierung zusammen, um die Benutzererfahrung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern
Okt. 2024 - Mai 2025
8 Monaten
Durgapur, Indien
Fortgeschrittener Cloud-Analyst | BDE
Griha Pravesh Group
Setzte SEO-, SEM-, SMM- und SMO-Strategien um, einschließlich Keyword-Recherche, Linkaufbau, Kampagnenmanagement und Optimierung von Google My Business (GMB), um die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen
Überwachte Website- und Kampagnenperformance mit Google Analytics und Search Console, um Traffic, Leads und Sichtbarkeit zu steigern
Nov. 2021 - Okt. 2024
3 Jahren
Kolkata, Indien
Advanced App/Cloud Support & Engineering Analyst | Software Engineer
Erbrachte L2/L3-Support für Cloud-basierte Anwendungen, gewährleistete 99,9% Verfügbarkeit und minimierte Serviceunterbrechungen
Unterstützte Teams beim Hosting von Anwendungen auf Cloud-Plattformen, half bei Bereitstellung, Konfiguration und laufender Wartung
Verwaltete virtuelle Maschinen und gehostete Instanzen durch Schwachstellenbehebungen, Java-Upgrades und Patch-Updates, um Systemsicherheit und Compliance zu gewährleisten
Projekt 2: Pega-Plattform-Optimierung & Support (Kunde: Pega) | Technologien: Pega, Tomcat, AWS, VPN, Load Balancer, Gen AI
Unterstützte Pega-PRPC-Installationen auf AWS-Instanzen, virtuellen Maschinen und Kubernetes-Nodes und stellte reibungslose Verfügbarkeit und Zugriffe sicher
Verwaltete Multi-Environment-Setups, einschließlich Cluster, VPNs und Load Balancern, um die Stabilität der Anwendung zu gewährleisten
Führte Fehlersuche und Behebung von Installations- und Konfigurationsproblemen durch, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Plattformzuverlässigkeit verbessert wurden
Projekt 3: Sicherheit und Stabilität von Banking-Anwendungen (Kunde: Bank of America) | Technologien: REST-APIs, Java API, Postman
Unterstützte Anwendungen und APIs, indem Integrationen überwacht, Fehler behoben und Deployments unterstützt wurden
Führte regelmäßige Schwachstellenbehebungen, Patch-Updates und Code-Wartungen durch, um sichere und stabile Backend-Prozesse sicherzustellen
Unterstützte das Datenbankmanagement (MySQL/Postgres), indem Leistung überwacht, Updates eingespielt und abfragebezogene Probleme gelöst wurden, um die Verfügbarkeit der Anwendung aufrechtzuerhalten