Die Leistung wird im Rahmen der Optimierung der Performance Steuerung des Online Business angefordert.
Ziel des Projekts ist es, hinsichtlich der Optimierungspotenziale zu beraten und die Optimierungsmaßnahmen, die sich aus der Analyse ergeben umzusetzen.
- Analyse der bestehenden E-Commerce-Performance (für die Kategorien Postpaid/ Festnetz/ Digital Products/ Prepaid) und deren Treiber
- Ableitung und Priorisierung von Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung der Conversionrate, des Umsatzes und der Marge
- Erstellung eines Maßnahmenplanes zur Umsetzung inklusive der Definition von Erfolgs KPIs
- Beratung bei der Planung und Umsetzung von Online-Kampagnen und Promotions
- Strategische und operative Beratung bei der Weiterentwicklung von Customer Journeys und digitalen Verkaufsprozessen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Management-Reports und einer Umsetzungsroadmap