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Die bestehende IT-Landschaft des Kunden ist historisch gewachsen, geprägt durch voneinander getrennte Technologie-Stacks und redundante Geschäftslogik, die unabhängig für verschiedene Marken aufgebaut wurden. Diese Fragmentierung führt zu inkonsistenter Kanalabdeckung, erschwerter Koordination und verlängerten Markteinführungszeiten – mit entsprechend hohen IT-Kosten.
Im Bereich Omnichannel Management sind sämtliche Vertriebswege (online & offline) verankert, die stark von der Transformation abhängig sind. Das Team Portfolio Planning & Scoping (PPS), hier konkret der Bereich Sales, verantwortet die operative und strategische Roadmapplanung sowie die detaillierte Aufschlüsselung des Projektumfangs.