Projektdetail
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Customer Success Manager mit KI-Schwerpunkt (m/w/d)
Projekt Info
- Dauer22.04.2024 - 30.06.2024
- AuslastungAb 90%
- Tagessatz680 - 800€
- StandortMünchen, Deutschland
- Sprachen
- Deutsch(Verhandlungssicher),
- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilAb 90%
Beschreibung
Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen, während Sie sie bei der Einrichtung und Nutzung von KI-Produkten unterstützen.
Rollenüberblick: Ein führendes Agenturnetzwerk sucht einen engagierten Customer Success Manager, der sein Team ergänzt. In dieser Rolle sind Sie entscheidend für die Pflege von Kundenbeziehungen, die Unterstützung bei der Einrichtung und Nutzung von KI-Produkten und das Erkennen von Möglichkeiten für Kontoerweiterungen.
Wichtigste Aufgaben:
- Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung und Navigation von KI-Produkten (z. B. Workflows) in Abstimmung mit dem Produktteam.
- Laufende Betreuung der Kunden.
- Sammeln und Auswerten von Kundenfeedback.
- Identifizieren von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten.
Anforderungen
- Erfahrung in der Marketing- und Kommunikationsbranche (Verständnis für die Arbeitsweise von Kreativen).
- Erfahrung in Business Development / Vertrieb / Kundenbetreuung.
- Grundlegendes Verständnis von KI und Bereitschaft, sich weiter in KI-Themen einzuarbeiten.
Optionale Qualifikationen:
- Grundkenntnisse darüber, wie Diffusionsmodelle funktionieren.
- Erfahrung mit SD (Kenntnisse zu Samplern, Modellen, Denoising etc.; Erfahrung mit "Automatic 1111" wäre von Vorteil).
- Vorherige Erfahrung mit "ComfyUI" wäre ideal.
- Aktive Verfolgung der weltweiten SD-Community und aktuellem Stand der Entwicklungen wäre von Vorteil.
- Das Projekt startet so bald wie möglich, die Laufzeit beträgt mindestens zwei Monate.