Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen SAP Basis Administrator, der sich auf die Administration und den Betrieb der SAP Basis-Systemlandschaft spezialisiert hat. Der Schwerpunkt des Projekts liegt auf der Sicherstellung eines stabilen und performanten SAP Basis-Betriebs sowie der Unterstützung bei der laufenden SAP S/4HANA Transformation. Der Administrator wird zudem bei Systemverlegungen, Migrationen und dem parallelen Betrieb von Altsystemen mitwirken sowie Troubleshooting, Performance-Optimierung, Monitoring und User-Management übernehmen. - Administration und Betrieb der SAP Basis-Systemlandschaft - Unterstützung bei der Bereitstellung und dem Betrieb von SAP-Systemen auf IBM Power-Systemen (Unix) - Mitarbeit an der laufenden SAP S/4HANA Transformation - Mitwirken bei Systemverlegungen, Migrationen und dem parallelen Fahren von Altsystemen - Troubleshooting, Performance-Optimierung, Monitoring und User-Management

- Eigenständige Erstellung detaillierter technischer Programmdesigns, Feinspezifikationen und funktionaler Beschreibungen für den Bereich Order-to-Cash - Entwicklung und Spezifikation relevanter Elemente wie Reporting-Anforderungen, Stammdaten für Artikel, Produkte und Kunden - Ausarbeitung technischer Feinkonzepte für Prozesse und Teilprozesse entlang der E2E Order-to-Cash-Wertschöpfungskette - Berücksichtigung bestehender Systemapplikationen sowie neuer Softwarelösungen und Tools - Detaillierte Analyse technischer Funktionalitäten aus Vorsystemen mit Auswirkungen auf Zielsysteme (Schnittstellenspezifikation) - Beratung bei der Erstellung technischer Feinspezifikationen - Sicherstellung der Konsistenz mit funktionalen und fachlichen Anforderungen - Dokumentation und Zulieferung an Technology sowie Freigabeprozesse der Spezifikationen - Spezifikation technischer SAP-/S/4HANA-Datenfelder auf Basis buchhalterischer Anforderungen - Sicherstellung der korrekten Abbildung von Geschäftsvorfällen nach IAS/IFRS sowie HGB auf die richtigen Konten im ERP-System - Monitoring der fachlichen Kompatibilität technischer Spezifikationen bis zur Freigabe - Eigenständige Erstellung von Rahmenbedingungen für das Testing - Inkl. Testkonzept, Test Cases und Definition von Testhandlungen zur Validierung der Lieferergebnisse im agilen Projektumfeld - Abgleich von Testergebnissen mit den fachlichen Anforderungen - Ggf. Erstellung und Tracking von Defects sowie Durchführung und Dokumentation systemseitiger Abnahmetests - Durchführung und Dokumentation funktionaler Testfälle - Einschätzung der Auswirkungen und Definition notwendiger Anpassungen - Übermittlung finaler fachlicher Abnahmetests an relevante Stakeholder

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen SAP Basis Architekten für die Implementierung technischer Komponenten in Applikationen auf Basis von SAP S4, SAP BW4HANA, JavaScript, ABAP, SQLScript und SAP HANA-native Architektur. Der Schwerpunkt liegt auf Rollen und Berechtigungen sowie SAP-Basis nahen Tätigkeiten. Zu den Aufgaben gehören die Pflege von Rollen und Berechtigungen im SAP ECC, die Anwendung und Einführung des Tools XAMS, das Erstellen von Systemdokumentationen, die Kommunikation mit der technischen Betriebsführung sowie die Unterstützung bei Transporten und Transportpaketen. Zudem umfasst die Rolle das Handling von technischen Basisthemen wie Performance, Parametereinstellungen, Netzwerk und Entwicklung. - Implementierung technischer Komponenten in SAP-Systemen - Pflege von Rollen und Berechtigungen im SAP ECC - Einführung und Anwendung des Tools XAMS - Erstellung von Systemdokumentationen - Unterstützung bei Transporten und Transportpaketen - Implementierung von OSS Notes - Steuerung technischer Basisthemen (Performance, Netzwerk, Parametereinstellungen)

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Experten, der umfassende Kenntnisse im Umgang mit License Manager, Inventory Server und Integration Manager mitbringt. Ziel des Projekts ist es, bestehende Systeme zu optimieren, zu integrieren und sicherzustellen, dass alle Prozesse effizient und reibungslos ablaufen. In dieser Rolle wird der Experte eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um die Anforderungen zu analysieren, Lösungen zu implementieren und die Systeme zu überwachen. Key responsibilities: - Analyse und Optimierung bestehender Systeme (License Manager, Inventory Server, Integration Manager) - Integration neuer Prozesse und Tools - Zusammenarbeit mit internen Teams zur Anforderungsanalyse - Sicherstellung der Systemeffizienz und -sicherheit - Dokumentation und Schulung der Teams

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen SAP S4 (SAP IS-U) Utilities Software Architekten, um einen Code Review im Rahmen einer S4-Transformation durchzuführen. Ziel ist es, die Qualität und Effizienz des Codes zu bewerten und sicherzustellen, dass die Transformation reibungslos und gemäß den Best Practices erfolgt. In dieser Rolle analysieren Sie den bestehenden Code, identifizieren mögliche Schwachstellen und geben Empfehlungen zur Optimierung. Sie arbeiten eng mit dem Projektteam zusammen, um die Transformation zu unterstützen und die Architektur zu verbessern. - Durchführung eines umfassenden Code Reviews im Rahmen der S4-Transformation - Identifikation von Schwachstellen und Optimierungsmöglichkeiten - Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices und Standards - Zusammenarbeit mit dem Projektteam zur Verbesserung der Architektur - Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse

- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle für den Bereich Tax - Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen in der bestehenden Wertschöpfungskette sowie Planung und Steuerung notwendiger Umsetzungsschritte in transformatorischen Projekten - Eigenständige Bearbeitung komplexer, teilweise neuartiger Themen im Bereich Tax – insbesondere hinsichtlich Konzeption und Umsetzung prozessualer Verbesserungen - Aufbereitung von Informationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management - Erarbeitung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen und Schnittstellen – abgestimmt auf steuerlich relevante gesetzliche Vorgaben und fachliche Anforderungen - Identifikation und Entwicklung von Optimierungspotenzialen zur Erhöhung der Datenqualität und Informationsgranularität in Zielsystemen – in enger Zusammenarbeit mit Fachexperten aus dem Tax-Bereich - Durchsteuerung von Anforderungen innerhalb der jeweiligen Transformationsinitiativen sowie Durchführung eines begleitenden Trackings - Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der steuerlich relevanten Wertschöpfungskette unter Berücksichtigung von Geschäftsvorfällen, Reporting-Anforderungen und deren Optimierung

### Analyse, Machbarkeits- und Vorstudien - Ist-Analyse der bestehenden Treasury-Prozesse, insbesondere der aktuellen Cash-Management-Prozesse wie IST-Cash Flow, Cash-Forecast, Tagesfinanzstatus und SAP-Darlehensverwaltung - Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen in den bestehenden Abläufen ### Aufwandsschätzungen - Erstellung von Aufwandsschätzungen für die Implementierung und Anpassung der SAP-Lösungen - Berücksichtigung aller relevanten Faktoren zur Definition realistischer Zeit- und Kostenrahmen ### Cash Management und Liquidity Manager - Implementierung von Regelwerken zur automatischen Klassifizierung und Zuordnung von Finanztransaktionen zu den entsprechenden Liquidity Items zur Erstellung des IST-Cash Flows - Entwicklung automatisierter Prozesse zur Ableitung und Aktualisierung der Liquidity Items in Echtzeit - Prüfung der korrekten Datenflüsse und -integrationen zwischen SAP-Modulen (FI, CO, MM) und Vorsystemen (RAITT, RE-FX, BRIM) - Optimierung von Vorhersagen und Reporting für die Tagesfinanzdisposition und den kurzfristigen Cash-Forecast ### SAP Loans Management - Implementierung des SAP Loans Management zur effizienten Verwaltung von Darlehen und Kreditverträgen - Überwachung von Rückzahlungen und Zinszahlungen ### SAP Bank Analyzer, AFI, SDL sowie SAP FI - Integration und Anpassung des SAP Bank Analyzers - Einbindung der Application Financial Integration (AFI), des SAP SDL (Securities Data Layer) und des SAP FI (Financial Accounting) ### SAP Treasury and Risk Management (TRM) - Implementierung des SAP TRM zur Identifikation, Analyse und Steuerung finanzieller Risiken - Anpassung der TRM-Funktionen an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens ### SAP Analytics Cloud (SAC) - Beratung zur Nutzung der SAP Analytics Cloud (SAC) zur Erstellung von Berichten, Dashboards und Analysen für das Cash Management ### Test und Testmanagement - Durchführung von Tests zur Überprüfung der Funktionalität und Integrität der implementierten Lösungen ### Schulung der Mitarbeiter - Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende im Umgang mit neuen Cash-Management-Prozessen und SAP S/4HANA sowie SAP SAC - Erstellung von Schulungsunterlagen und Handbüchern zur Unterstützung der Anwender ### Wartung und Support - Beratung zu technischem Support und Wartung zur Sicherstellung der kontinuierlichen Funktionalität - Überprüfung und Anpassung der Prozesse und Systeme an sich ändernde Anforderungen

- Beratung zur Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Finance-Requirements im Rahmen von Migrationen in transformatorischen Projekten und Optimierungsmaßnahmen im Finance-Bereich – unter Berücksichtigung zugrunde liegender Businessmodelle - Erstellung von Kontrollaspekten und Durchführung von Kontrollmechanismen zur Sicherstellung der Vollständigkeit und Korrektheit Finance-relevanter Migrationsobjekte – sowohl in der Konzeptionsphase als auch während der Migrationsdurchführung - Aufbereitung von Informationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management - Erarbeitung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen sowie Schnittstellen – inkl. Abgleich mit Bilanzierungsstandards nach IFRS und HGB - Identifikation und Ausarbeitung von Optimierungspotenzialen zur Erhöhung der Datenqualität und Informationsgranularität in Zielsystemen – in enger Zusammenarbeit mit Finance-Fachexperten - Beratung zur strukturierten Durchsteuerung von Migrationsanforderungen innerhalb der Transformationsinitiativen sowie Durchführung des begleitenden Trackings - Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der Wertschöpfungskette unter Berücksichtigung sämtlicher relevanter Geschäftsvorfälle, Reporting-Anforderungen und Optimierungsansätze

- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle für den Bereich Procurement-to-Pay - Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen entlang der bestehenden Wertschöpfungskette - Projektrelevante Planung der Umsetzung in Transformationsprojekten bzw. Projektinitiativen - Erarbeitung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen und Schnittstellen - Integration bilanzierungsrelevanter Anforderungen gemäß IFRS und HGB in enger Abstimmung mit den jeweiligen Verantwortungsbereichen - Entwicklung von Optimierungspotenzialen mit dem Ziel, die Qualität und Granularität der Inputdaten in den Zielsystemen zu erhöhen - Definition und Nachverfolgung von Anforderungen innerhalb der jeweiligen Transformationsinitiativen - Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der P2P-Wertschöpfungskette - Fokus auf relevante Geschäftsvorfälle, Reporting-Anforderungen und deren Optimierung - Erstellung von Kontrollaspekten zur Sicherstellung der Vollständigkeit und Korrektheit Finance-relevanter Migrationsobjekte - Sowohl in der Konzeptionsphase als auch während der Migrationsdurchführung - Inhaltliche Validierung von Themenschwerpunkten mit Fachbereichen innerhalb und außerhalb des Purchase-to-Pay-Bereichs - Klärung von Abhängigkeiten zu weiteren Telefonica-Projekten, z. B. FUEL - Aufbereitung entscheidungsrelevanter Informationen für das Management

Ein kommunales Stadtwerk mit moderner IT-Architektur sucht einen erfahrenen SAP ABAP Entwickler für ein Projekt zur Weiterentwicklung und Wartung bestehender IS-U- und EDM-Funktionalitäten. Der Fokus liegt auf der Optimierung und Anpassung der bestehenden Systeme, um die Effizienz und Zuverlässigkeit der IT-Prozesse zu gewährleisten. Hauptaufgaben: - Weiterentwicklung und Wartung bestehender IS-U- und EDM-Funktionalitäten - Implementierung und Optimierung von ABAP-Programmen im IS-U-Umfeld - Unterstützung bei Themen rund um Marktkommunikation und Gerätemanagement - Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Projektziele

## Projektbeschreibung - Beratungsleistung im DaaS/AFS-Projekt (Device as a Service / Apple Financial Services) - Beratung für P2P- und Order-to-Cash-Prozesse - Ableitung der Prozesse und technischen Anforderungen des Zielmodells auf Basis von SAP RE-FX (Leasing & Subleasing) und der IFRS 15 Engine (Umsatzerlöserfassung) - Fokus auf Vertragserfassung, Vertragsbewertung nach IFRS 16 & IFRS 15, Rechnungsstellung sowie Erstellung eines Lösungskonzepts - Erarbeitung technischer Anforderungen und Umsetzung in Form von User Stories - Spezifikation relevanter Use Cases für ein strukturiertes UAT-Testing - Durchführung von End-to-End-Testing sowie Implementierung notwendiger Kontrollhandlungen - Entwicklung temporärer Übergangslösungen, falls eine technische Umsetzung kurzfristig nicht möglich ist - Technische Beratung bei der konkreten Systemumsetzung - Durchführung und Pflege der zugehörigen Dokumentation

- Durchführung von Testaktivitäten (User Acceptance Tests) - Planung, Durchführung, Defect-Handling und Testdokumentation - Projektrelevante Abstimmungen mit anderen Squads: Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Controlling, Tax - Ableitung von Anpassungsanforderungen - Berücksichtigung bilanzieller Richtlinien nach IFRS und HGB - Abstimmung auf bestehende Reportingstrukturen - Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung - Fokus auf Bilanzierungsprozesse und Reportingqualität gemäß IFRS & HGB

- Steuerliche Beurteilung und Formulierung von Spezifikationen, Testfällen und Testergebnissen - Ableitung von Impacts auf die Core TAX Prozesse - E2E-Betrachtung der Daten / Prozesse mit dem Ziel, die TAX-relevanten Aspekte zu identifizieren - Formulierung von Tax-relevanten Requirements und Vertretung dieser gegenüber anderen Fachbereichen und der IT (lokale und globale Stakeholder) - Gestaltung / Beratung zum Design der systemseitigen Umsetzung der TAX-relevanten Prozesse in einem komplexen Prozess- und System-Environment (über 60 Vorsysteme) - Beurteilung und Design der TAX-relevanten Aspekte in Kontenrahmen und Business Partnern - Konzeptionierung und Durchführung von Trainings zu den neu entwickelten TAX-Prozessen, Reports und Anwendungsfällen - Erstellung von Schulungsunterlagen und Handbüchern zur Unterstützung der Anwender auch außerhalb der Steuerabteilung - Darstellung und Verteidigung steuerlicher Anforderungen im Projekt, bis auf Direktorenebene

Typische Aufgaben: - Analyse bestehender Versicherungsprozesse und Identifizierung von Digitalisierungspotenzialen - Aufnehmen und Dokumentieren von Fachanforderungen gemeinsam mit den Fachabteilungen - Erstellen von Lösungskonzepten zur digitalen Transformation (inkl. Prozessmodellierung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen) - Vermittlung zwischen Fachbereich und IT: Übersetzen der Anforderungen in technische Konzepte und Begleitung der Umsetzung - Unterstützung des Projektmanagements bei Planung und Einführung neuer digitaler Lösungen (agile Methoden wie Scrum/Kanban) Relevante Tools & Technologien: BPMN-Modellierungstools (z.B. Visio, Signavio), Anforderungsmanagement (Jira, Confluence), Kenntnisse gängiger Versicherungs-IT-Systeme, MS Office KPIs & Metriken: Einhaltung von Projektmeilensteinen und Budgets, Verkürzung von Prozessdurchlaufzeiten, Steigerung der Kundenzufriedenheit/Nutzerakzeptanz, Reduzierung manueller Aufwände durch Automatisierung Herausforderungen: Abstimmung vielfältiger Stakeholder im Versicherungsumfeld (Fachabteilungen, IT, Regulatorik), Integration neuer digitaler Lösungen in bestehende Legacy-Systeme, Umgang mit regulatorischen Anforderungen und Datenschutz, Change Management und Nutzerakzeptanz Deliverables: umfassende Anforderungsdokumente und Prozessmodelle, erarbeitete Fachkonzepte und User Stories für die IT-Umsetzung, definierte Implementierungs-Roadmap, Schulungsunterlagen für veränderte Prozesse Lessons Learned: die frühe Einbindung aller Stakeholder erleichtert die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten; iterative, agile Vorgehensweisen ermöglichen flexible Anpassungen; tiefgehende Branchenkenntnis (Produkte, Regulierung) ist entscheidend, um tragfähige digitale Lösungen zu konzipieren

- Prüfung von TAX-relevanten Buchungen und Rechnungen im Rahmen von Tests und Beurteilung der steuerlichen Korrektheit und Vollständigkeit - Validierung und Datenrecherche bei systemischen oder prozessualen Defects - Bedienung von S/4HANA: Abruf von Buchungen und Reports im Hauptbuch (GL) und in Nebenbüchern (AP, BRIM, RE/FX, RMCA) - Sicherer Umgang mit MS Excel zur Datenanalyse - Aufbereitung von Findings, Formulierung und Adressierung über die Erstellung von Tickets - Durchführung von Tests und Erstellung der Testdokumentation

Ein unternehmen sucht einen erfahrenen MES-Berater mit schwerpunkt Hydra X von MPDV, um die erweiterung des systems auf weitere standorte zu unterstützen. Das system ist bereits an einem standort ausgerollt und soll nun weiter skaliert werden. Die rolle umfasst die unterstützung bei der einfuhrung neuer funktionen oder versionen des systems, die implementierung von systemanpassungen und optimierungen basierend auf produktionsanforderungen sowie die begleitung des rollouts. Der berater wird eng mit internen teams und externen dienstleistern zusammenarbeiten, um eine schnelle identifikation und losung von problemen im MES-system sicherzustellen. - Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen oder Versionen des Systems - Implementierung von Systemanpassungen und Optimierungen basierend auf Produktionsanforderungen - Mitbegleitung des Rollouts auf weitere Standorte - Schnelle Identifikation und Lösung von Problemen im MES-System

- Erstellung von Spezifikationen und Lösungen für lokale deutsche steuerliche Anforderungen sowie projektrelevante Steuerungsaspekte - Berücksichtigung der Programme Fénix und deren Schnittstellen zu Vorsystemen und angrenzenden Transformationsprogrammen wie RAITT, TechFuel und OnePayroll - Eigenständige Erstellung geeigneter Rahmenbedingungen für das Testing - Entwicklung von Testkonzepten, relevanten Test Cases und Validierung der Lieferergebnisse im Rahmen agiler Arbeitsmethoden - Testmanagement und Koordination der Tests - Steuerung der Testaktivitäten innerhalb des TAX-Squads sowie fachbereichsübergreifendes Dependency-Management - Abgleich der Testergebnisse mit den fachlichen Anforderungen - Ggf. Erstellung von Defects, Tracking sowie Durchführung und Dokumentation systemseitiger Abnahmetests - Managementtaugliche Aufbereitung des TAX-Status - Vorbereitung relevanter Statusinformationen für lokale und globale SteerCos

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Business Analysten, der innerhalb eines Squads die fachliche Produktperspektive einnimmt und den Squad Owner (Product Owner) berät, um die Wertschöpfung zu maximieren und die Kunden- sowie Marktperspektive kontinuierlich einzubeziehen. Der Business Analyst wird Marktanforderungen im Blick behalten, sich mit Kunden und Partnern abstimmen, den Squad Backlog pflegen und die fachliche Qualität der Ergebnisse sicherstellen. Die Position erfordert eine eigenverantwortliche bereichsübergreifende Analyse und Abstimmung der fachlichen Anforderungen direkt mit Fachbereichen, Squad Ownern, technischen Bereichen und dem Product Management. - Beratung des Squad Owners hinsichtlich der (Teil-)Produkte und Leistungen des Squads, einschließlich technischer Komponenten. - Unterstützung in fachlichen Aspekten von der Idee und Konzeption bis zur Markteinführung und Wartung gemäß Life-Cycle-Prozess. - Abstimmung und Verifizierung von Ideen und Anforderungen sowie Unterstützung bei der - Erstellung von User Stories und Pflege des Squad Backlogs. - Gestaltung einer kundenzentrierten Squad Vision, koordinierte Roadmap und Release Plan im Einklang mit Unternehmenszielen. - Durchführung von Innovationsarbeit und produktspezifischer Marktbeobachtung zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit. - Sicherstellung des stabilen Betriebs gemäß vereinbarter Service Level Agreements und regulatorischer Auflagen. - Erstellung von Anforderungsbeschreibungen, Dokumenten und Leistungsscheinen im Rahmen der Produktdefinition. - Enge Abstimmung zu Architektur- und Refactoring-Themen mit Architekturrollen. - Sicherstellung der fachlichen und nicht-funktionalen Qualität der Lieferergebnisse durch Erstellung und Durchführung von Testfällen.

- Erstellung von Spezifikationen und Lösungen für lokale deutsche steuerliche Anforderungen sowie projektrelevante Steuerung - Berücksichtigung der Programme Fénix und deren Schnittstellen zu zahlreichen Vorsystemen sowie angrenzenden Transformationsprogrammen (z. B. RAITT, TechFuel, OnePayroll) - Eigenständige Erarbeitung detaillierter Feinspezifikationen für lokale Interfaces und Systemanpassungen auf Basis fachlicher Anforderungen - Erstellung funktionaler Dokumentation (z. B. in Jira) für steuerrelevante Elemente wie Reporting-Anforderungen, Stammdaten, Steuerschlüssel - Fokus auf E2E-Prozesssicht innerhalb des Telefónica-spezifischen System- und Prozessumfelds - Eigenständige Erstellung geeigneter Rahmenbedingungen für das Testing - Entwicklung von Testkonzepten und relevanten Test Cases zur Validierung von Lieferergebnissen im Rahmen agiler Arbeitsmethoden - Abgleich der Testergebnisse mit den fachlichen Anforderungen - Ggf. Erstellung von Defects, Tracking sowie Durchführung und Dokumentation von systemseitigen Abnahmetests - Fokus auf End-to-End-Betrachtung unter Berücksichtigung von über 60 Systemen inklusive Mappings und Anreicherungen entlang der Systemketten

Aufbau und die Weiterentwicklung einer Customer Data Platform (CDP) zur Optimierung von digitalen Marketingkampagnen. Ziel ist die Schaffung einer 360-Grad-Sicht auf den Kunden. - Typische Aufgabenfelder: Konzeption der CDP-Strategie, Definition von Anwendungsfällen (Use Cases), Datenintegration aus verschiedenen Quellen (CRM, Web-Analyse, E-Mail-Marketing), Segmentierung von Zielgruppen, Setup und Monitoring von personalisierten Marketing-Automatisierungs-Workflows, Performance-Analyse und Reporting. - Relevante Technologien, Tools oder Methoden: CDP-Systeme (z.B. Segment, Tealium, mParticle), CRM-Systeme (z.B. Salesforce), Web-Analyse-Tools (z.B. Google Analytics), E-Mail-Marketing-Tools, A/B-Testing-Frameworks, SQL, Data-Visualisierungstools (z.B. Tableau). - Für die Branche typische KPIs oder Erfolgsmetriken: Conversion Rate, Customer Lifetime Value (CLV), Churn Rate, Marketing ROI, Engagement Rate, Anzahl der erfassten Kundenprofile in der CDP. - Besondere Herausforderungen, Risiken oder Spezifika: Sicherstellung der DSGVO-Konformität, Datenqualität und -harmonisierung, komplexe Systemintegrationen, Aufbau von internem Know-how, Skalierbarkeit der Plattform. - Konkrete Beispiele für Arbeitsergebnisse („Deliverables“): Implementierte und konfigurierte CDP, Dokumentation der Datenflüsse und Use Cases, aufgesetzte Automatisierungskampagnen, regelmäßige Performance-Dashboards, Schulungsunterlagen für das Marketing-Team.