Projektdetail
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Vertriebs- und Kundensupport-Spezialist für KI-Bildung (m/w/d)
Projekt Info
- Dauer27.01.2025 - 31.07.2025
- AuslastungAb 90%
- Tagessatz700 - 900€
- StandortMünchen, Deutschland
- SprachenWichtig:
- Deutsch(Verhandlungssicher)
Wünschenswert:- Englisch(Verhandlungssicher),
- Spanisch(Verhandlungssicher),
- Russisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilAb 95%
Beschreibung
Ein Unternehmen sucht einen engagierten und kundenorientierten Vertriebs- und Kundensupport-Spezialisten, der das Team verstärkt. Die Organisation hat sich zum Ziel gesetzt, die nächste Generation mit wichtigen Programmier- und KI-Kompetenzen auszustatten und Programmier- sowie Technologieunterricht für Kinder aller Hintergründe spannend, zugänglich und wirkungsvoll zu gestalten.
Die Rolle umfasst den Aufbau starker Kundenbeziehungen, die Bewerbung von Bildungsprogrammen und die Sicherstellung reibungsloser administrativer Abläufe. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einer missionarisch geprägten Organisation mitzuwirken und dabei remote mit flexiblen Arbeitszeiten zu arbeiten.
Kundensupport & Engagement
- Erster Ansprechpartner für Eltern und Schüler, Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen
- Individuelle Begleitung potenzieller Familien durch den Anmeldeprozess
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung von Zufriedenheit und Bindung
Vertrieb & Einschreibung
- Bewerbung von Programmierkursen, Veranstaltungen und Camps bei potenziellen und bestehenden Kunden
- Nachverfolgung von Leads und Begleitung bis zur Entscheidungsfindung
- Erreichen oder Übertreffen der Einschreibungsziele durch exzellenten Service
Administrative Unterstützung
- Zusammenarbeit mit den Lehrteams zur effektiven Betreuung der Schüler
- Unterstützung bei Terminplanung, Berichten und anderen administrativen Aufgaben
Anforderungen
Erforderliche Fähigkeiten:
- Leidenschaft für Bildung und der Wunsch, die Lernreise von Kindern positiv zu beeinflussen
- Technisches Verständnis und Erfahrung mit CRM-Tools (idealerweise KOMMO) sowie E-Mail-Marketing-Plattformen (idealerweise Stripo)
- Hervorragende zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Starke Organisationsfähigkeit, um mehrere Aufgaben effizient in einer Remote-Umgebung zu managen
Wünschenswerte Fähigkeiten:
- Hintergrund in Vertrieb, Kundenservice oder Bildung
- Erfahrung in EdTech-Umgebungen oder Kinderprogrammen