Projektdetail
Empfohlene Projekte
Finance Experte (m/w/d) mit S4/HANA Kenntnissen
Unser Kunde sucht einen Finance Experten in den Bereichen Finance Transformation und S4/HANA Implementierung.
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements / Optimierungsmaßnahmen im Bereich alternative Zahlmethoden / Online Bezahlmethoden (insb. PayPal, Kreditkarte, ApplePay / GooglePay)
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen im Bereich alternativer Zahlmethoden / Online Bezahlmethoden unter Berücksichtigung der Oder-to-Cash End-to-End-Prozesse sowie projektbezogene Planung und Steuerung notwendiger Schritte für eine Umsetzung in den transformatorischen Projekten bzw. Projektinitiativen (IT-Transformationsprojekt)
- Erarbeitung von Optimierungspotentialen im Bereich Order-to-Cash, mit dem Ziel die Inputdaten- sowie deren Informationsgranularität in den jeweiligen Zielsystemen (SAP 4/HANA) zu erhöhen
- Implementierung der Anforderungen in den jeweiligen Projekten (IT-Transformationsprojekt) sowie Durchführung eines notwendigen Trackings ·
Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen innerhalb der genannten Wertschöpfungskette
- Erstellung von Kontroll-Aspekten unter Berücksichtigung einer Vollständigkeit und Korrektheit von Financerelevanten Migrationsobjekten im Rahmen der Konzepterstellung sowie während der Migrationsphase (IT-Transformationsprojekt)
- Aufbereitung von Informationen für Management Entscheidungen
Product Owner f. Payments Lösung (m/w/d)
- Pflege und Priorisierung des Feature-Backlogs in JIRA und Confluence für technische Produkte und Services im Value Stream Usage-to-Payments für Payments und Payouts.
- Überführung fachlicher Anforderungen und Funktionalitäten für Produkte und Services der B2x-Marken in Features, die als technische Spezifikationen für die Umsetzung durch die Outsourcing-Partner dienen.
- Planung des Feature-Backlogs unter Anwendung von #Scrum und #Agilen Methoden.
- Dokumentation und Nachverfolgbarkeit von Features und Tasks mit JIRA, sowie Priorisierung und Qualitätsmanagement innerhalb des Value Streams.
- Analyse und Dokumentation von Anforderungen zu Zahlungsmethoden im Postpaid-Geschäftsmodell, einschließlich Banküberweisung, Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und der Anbindung von Payment Service Providern
- Erstellung von Anforderungen zu Bonitätsprüfungen, Mahnwesen, Inkasso und deren Prozessen
- Sprint-Planung für den Value Stream
- Fachliche Bewertung von Features im Rahmen des Requirement Engineering
- Testmanagement-Aktivitäten, insbesondere im Bereich E2E- und Launch Readiness-Tests, Review von Testplänen und Test Cases für die Test Journey
Epic Owner: Roles & Rights Management Customer Service (m/w/d) (9399)
Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung und Implementierung moderner Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM/CIM-Systeme, die eine nahtlose und effiziente Prozessgestaltung ermöglichen.
Ein zentraler Aspekt des Projekts ist die Optimierung des Customer Service, insbesondere die Anpassung der Agenten-Cockpit-Funktionalitäten an neue Systemlandschaften.
Dazu gehört die Verwaltung von Rollen- und Rechtekonzepten in Salesforce und Customer Interaction Management (CIM) sowie die Definition technischer Anforderungen und deren Umsetzung.
Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:
- Aufnahme der Anforderungen und Funktionen für Inlife-Rollen und -Rechte mit dem Salesforce/CIM-Agenten-Cockpit unter Nutzung von Jira und Confluence zur Erfassung und Dokumentation.
- Bewertung der Lösungsdesigns hinsichtlich der geschäftlichen Anforderungen sowie deren technischer Machbarkeit.
- Präzise Definition der Anforderungen
- Erarbeitung von technischen Konzepten und Lösungsentwürfen für die frühe Planungsphase (Salesforce Pre-Blueprinting), mit Unterstützung durch Jira und Confluence zur Strukturierung und Dokumentation der Entwürfe.
- Durchführung von technischen Bewertungen, insbesondere für Identitätsmanagement-Systeme wie Sailpoint,
- Planung, Definition und Übergabe von Funktionen an die Umsetzungsteams unter Verwendung von Jira zur Nachverfolgung
- Priorisierung der Anforderungen und Dokumentation in der Umsetzungspläne in #Confluence.
- Prüfung von Testfällen, insbesondere für die korrekte Rollen- und Rechtevergabe in Salesforce, unter Einbeziehung von Jira zur Erfassung und Verwaltung von Testfällen.
- Testdurchführung sowie Nachverfolgung von Fehlern durch Jira, zur schnellen Fehlerbehebung.
Neu
Projektmanager Billing Transformation (m/w/d) (9412)
- Analyse der End-to-End-Umsetzung der UAM-Anforderungen, Identifikation von Prozesslücken und Koordination der Schließung dieser Gaps, basierend auf einer umfassenden Prozessanalyse und effizientem #Projektmanagement.
- Dokumentation und Einsteuerung der erforderlichen Anforderungen in das Projekt sowie über den BAU (SR-Prozess) mithilfe von Jira und Confluence. Dabei wird auf strukturiertes RequirementEngineering geachtet.
- Monitoring der Umsetzung und Überprüfung von Fortschritten und Abhängigkeiten, unterstützt durch zielgerichtetes Projektmanagement.
- Definition von Epics im Rahmen der Feature-Planung. Die Dokumentation erfolgt mithilfe von Jira und Confluence
- Priorisierung der Epics unter Berücksichtigung von BusinessValue, technischer Machbarkeit und Abhängigkeiten.
- Überprüfung und zielgerichtete Anpassung der Epics
- Erstellung von User Stories und Dokumentation in Jira, mit besonderem Fokus auf Vollständigkeit, Verständlichkeit und Usability.
- Fachliche Beratung des Bereichs B2C bei der Definition, Erstellung und Bewertung von komplexen fachlichen und technischen Anforderungen, mit besonderem Fokus auf Zeitmanagement, Qualität und Budgetkontrolle.
- Reporting des Projektfortschritts, einschließlich relevanter KPIs, aufbereitet mit #MSOffice-Tools, und Präsentation in Meetings mit den Fachbereichen.
- Fachliche Beratung für Compliance-Anforderungen im Projekt, hinsichtlich EECC und Datenschutz, zur Einhaltung dieser Vorgaben bei der Umsetzung.
- Beratung zu Schnittstellen bei Dunning- und Collection-Prozessen für den Inlife-Tribe
- Feinanalyse, Design und funktionale Beschreibung des zukünftigen Tarifportfolios im Rahmen des RAITT-Projekts, unter der Berücksichtigung von EECC-Anforderungen.
- Erstellung und Darstellung der Anforderungen mithilfe von MSOffice und Visualisierungen in Visio.
Business Analyst f. Customer Service Prozesse im Telko (m/w/d)
- Analysen im Rahmen von CSS und an der Schnittstelle zu TECH (CSS Reporting, CSS Customer Intelligence Lab, CSS Quality Analytics) und Ausarbeitung möglicher Analysen zur Klärung notwendiger Sachverhalte unter Einbeziehung von #CSS Reports, #Jira und #Confluence
- Budgetplanung über alle aktuellen und geplanten Marken sowie in der #Analyse von Abweichungen und Erarbeitung von Maßnahmen zur Reduzierung des Budgetbedarfs. Dies beinhaltet:
- Bedarfsplanung auf Basis der aktuellen und erwarteten Contact Rate und ABT/APT anhand der Einflüsse aus Defects, Incidents, Major-Incidents, Workarounds und Lernkurven zur fachlichen Beratung des Business Readiness Team, CSS Digital Enablement, Incidentmanager, LRT-Team, Mitigationmanager, T-SO B2X Service Management, CSS WFM und CSS WTM. Zur Analyse und Planung werden MS Office, Power BI und empirische Methoden der Datenanalyse verwendet.
- Optimierung von Partnerverträgen bei ABT/APT Caps durch Anwendung von Qualitätsmanagementmethoden zur Erzielung langfristiger Effizienz.
- Reporting zu Budgetänderungen, erwarteten und tatsächlichen Abweichungen, unterstützt durch Berichte und Analysen mit CSS Reports und #Power BI.
- Erstellung und Präsentation CSS-relevanter Inhalte für das PiP-Team und die Run-SteerCo zu Impacts sowie Präsentationen im Direktorenkreis und innerhalb aller relevanter Bereiche. Diese Inhalte werden mit MS Office, Power BI und datengetriebenen Analysen erstellt, um die Entscheidungsfindung zu fördern.
- Aufarbeitung der wichtigsten Qualitäts- und Performancekennzahlen zum Versand an die Bereiche. Die Kennzahlen werden auf Basis von CSS Reports und Power BI aufbereitet und analysiert, wobei Methoden des #Qualitätsmanagements angewendet werden.
Datenmigration Specialist (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht Unterstützung für ein Programm, welches die technische Landschaft und das Betriebsmodell umgestaltet, um ein verbessertes Kundenerlebnis, schnellere Time-to-Market und reduzierte Gesamtkosten zu erreichen. Dies wird durch die Entwicklung und Implementierung neuer moderner Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM/CIM-Systeme realisiert.
Ziel des Projekts ist es, technische und funktionale Anforderungen zu analysieren, einen Migrationsprozess zu entwickeln sowie eine erfolgreiche Datenmigration von Legacy-Systemen wie Salcus in Salesforce durchzuführen.
Hauptaufgaben:
- Analyse der Legacy-Bestandskundenmodelle (Salcus), Daten (SQL und Excel) und Prozesse (Aris) mit Hilfe von SQL-Datenbanken und Excellisten.
- Beratung der SMEs und technischen Teams bei der Erhebung, Priorisierung und Definition von Anforderungen im Bereich Datenmigration.
- Festlegung der Entwicklungsreihenfolge in Jira und Confluence.
- Definition und Spezifikation der erhobenen Anforderungen sowie Migrationsmodelle in Salesforce.
- Durchführung der Datenmigration von Salcus in Salesforce inklusive Überprüfung der Datenkongruität anhand von Excellisten und SQL-Abfragen.
- Testing des Datenmigrationsprozesses vor und nach den Migrationen.
- Erstellung eines regelmäßigen Reportings zum Fortschritt der Datenmigration sowie Identifizierung und Lösung von Problemen anhand erhobener Kennzahlen.
- Beratung des Business Owners hinsichtlich Migrationsabweichungen sowie Einhaltung kommerzieller KPIs.
Projectmanager Customer Service Processes (m/w/d) (9398)
- Analyse der bestehenden Anforderungen und Systeme im Bereich #Salesforce und der zugehörigen Prozesse
- Feinanalyse, Design und funktionale Beschreibung des zukünftigen Tarifportfolios,#EECC-Vorgaben
- Erstellung von funktionalen Beschreibungen, MVPs, Mockups und Click-Dummies zur Unterstützung von Blueprinting und Entwicklungsprozessen.
- Dokumentation von Prozessen und technischen Anforderungen in den Tools #ira und Confluence.
- Befähigung interner Teams zur Nutzung der bereitgestellten Tools und Systeme durch klare Dokumentationen und bedarfsgerechte Wissensweitergabe.
- Beratung des Inlife Tribes zu Lösungsansätzen im Rahmen von Salesforce, insbesondere für die technische und prozessuale Umsetzung von Kundensupportprozessen
- Beratung zur Anbindung externer Lösungen an Salesforce, der USU Knowledge Base.
- Fachliche #Beratung des Bereichs B2C bei der Definition, Erstellung und Bewertung komplexer fachlicher und technischer Anforderungen unter Berücksichtigung von Zeit, Qualität und Budget
- Koordination externer Anforderungs- und Liefereinheiten.
- Überprüfung der korrekten Konfiguration und Funktionalität der implementierten Systeme, Salesforce Lightning und Omniscript.
- Fachliche Beratung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Systemen.
- Funktionale Beschreibung und Spezifikation neuer Tarife, Optionen und Packs.
- Beratung bei der Konfiguration von Testkarten für unterschiedliche Use Cases.
Product Manager f. Mobile App (m/w/d) (9389)
- Blueprinting Management: Technische und funktionale Definition der App-Features für die Entwicklung der neuen Self-Care Apps.
- Feature Specification: Erstellung von Konzepten für komplexe Features, insbesondere Authentifizierungsmechanismen und Sicherheitsklassen (Netzwerk-Login, Passwortschutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung)
- User Access Management: Definition von Berechtigungen innerhalb der Sicherheitsklassen sowie Konzeption von Up- und Downgrade-Mechanismen basierend auf Nutzeraktionen und Sitzungsstatus
- Technical Coordination: Abstimmung mit Business Analysts zur Evaluierung der technischen Machbarkeit und Erarbeitung finaler Konzeptentscheidungen
- Documentation & Reporting: Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation in PowerPoint sowie kontinuierliche Fortschrittsberichte über den Blueprinting-Prozess
- System Architecture: Analyse und Berücksichtigung der Plattform und der zugrunde liegenden Systemarchitektur zur Sicherstellung einer nahtlosen Integration neuer Features
- Problem Resolution: Identifikation und Lösung technischer Herausforderungen bis zur Übergabe an das Entwicklerteam in Spanien
- Project Collaboration: Nutzung und Verwaltung relevanter Tools wie JIRA, Confluence und Figma zur Koordination und Dokumentation der Entwicklungsfortschritte
[9344] IT Consultant f. Content & Knowledge Mgmt. System (m/w/d)
Die Leistung wird im Rahmen des Projektes angefordert. Ziel des Projekts ist die Implementierung des bereits eingekauften Knowledge-Management-Systems, einschließlich aller im Ausschreibungsprozess definierten Features, Prozesse und Schnittstellen sowie die Definition und Implementierung aller neuen Anforderungen an das System.
- Definition und Implementierung von Prozessen für Knowledge- und Content-Management, einschließlich der Durchführung von Inlife-Prozessen (Issue Management) und der Gestaltung redaktioneller Abläufe im System (Anforderung von Inhalten, Freigabeprozesse im Knowledge-System).
- Entwicklung strategischer und inhaltlicher Konzepte für das Wissensmanagement sowie die Integration von Schnittstellen unter Berücksichtigung bestehender Systeme.
- Definition und Automatisierung von Content-Typen und Mediendaten im Knowledge-Management-System. Dies umfasst den Einsatz und die Konfiguration von Variablen sowie die Automatisierung von Content-Prozessen für verschiedene Marken.
- Sammlung, Definition und Anforderungsmanagement im Migrationsprojekt unter Beteiligung relevanter Dienstleister, technischer Experten und interner Teams. Alle Anpassungen basierend auf den Projekt-Anforderungen werden kontinuierlich priorisiert und umgesetzt.
- Management der technischen Implementierung zwischen Fachabteilungen, Dienstleistern und Technologiepartnern. Dazu gehören die Steuerung der Implementierungs-Roadmap, das Defect- und Issue-Management sowie die Nachverfolgung und Dokumentation in entsprechenden Tools.
Senior Project Manager: Prozessoptimierung (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Consultant, um im Rahmen des Programms die Tarif-, Options- und Kampagnenlandschaft einer Mobile_marke zu konsolidieren. Der Fokus liegt auf der Beratung im Bereich Tarifbereinigung und -vereinfachung (Detox & Simplification), Migrations-Tarife sowie der Steuerung von Migrationen und Endkundenkommunikation. Ziel ist es, die Auswirkungen von Simplifizierungsmaßnahmen auf die Customer Base zu analysieren und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Der Consultant wird eng mit den Bereichen Marketing, Finance und Customer Management zusammenarbeiten, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen, Business Cases zu erstellen und automatisierte Prozesse für das Kampagnenmanagement zu entwickeln.
Key responsibilities:
- Beratung der Linienorganisation hinsichtlich möglicher Simplifizierungsmaßnahmen im Bereich Mobile Postpaid mit Fokus auf die Customer Base.
- Analyse der Customer Base in Bezug auf Kundenzahlen, Umsätze, Komplexitäten und Vereinfachungschancen mithilfe von SQL und Excel.
- Erstellung fachlicher Anforderungen im Rahmen des Simplifizierungsprozesses mit Blick auf Auswirkungen auf die Customer Base sowie Kundenkommunikation.
- Unterstützung des Marketing- und Finance-Teams bei der Erstellung von Business Cases zur Berechnung von Churn-, Xsell- und Upsell-Effekten sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen.
- Konzeptionelle Entwicklung neuer automatisierter Prozesse für das CuMa-Kampagnenmanagement sowie Optimierung bestehender Prozesse.
- Implementierung von Kampagnenprozessen zur Kundenkommunikation bei Produkt-, Tarif- oder Prozessumstellungen mithilfe des Tools Adobe.
- Reporting relevanter KPIs wie Takerates, Email-Bounces oder Umsätze unter Einsatz von Tools aus DDC.
Operations Manager Customer Service (m/w/d) (9355)
Die Rolle koordiniert die Abstimmung zwischen dem Transformations-Projekt und den operativen Einheiten, insbesondere in den Bereichen Customer Service, eCare und Finance Operations.
Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:
- Entwicklung von Business-Strategien und IT-Konzepten, um die Abstimmung zwischen dem Projekt und Operations sicherzustellen, insbesondere unter Berücksichtigung von Zeitmanagement, Qualitätsmanagement und Budgetkontrolle.
- Identifikation und Koordination der erforderlichen Interaktionen zwischen Customer Service-WorktypeManagement (Mobile und Fixnet) und den Epic Ownern für Customer Service, eCare und Finance Operations, um Risiken in Bezug auf Serviceeinschränkungen, Staffing und Budget zu minimieren.
- Entwicklung einer Reporting-Struktur, um den aktuellen Projektstatus hinsichtlich Zeitplänen und Projektinhalten nachvollziehbar darzustellen.
Analyse bestehender Projektstrukturen und Business Reports aus Jira und Confluence, um relevante Informationen zu extrahieren, an CSS-Teams weiterzuleiten und daraus erforderliche Abstimmungen abzuleiten.
- Beratung des Bereichs CSS hinsichtlich strategischer und operativer Ziele, einschließlich Service-Optimierung, Budgetplanung und Prozessverbesserungen.
- Fachliche Beratung der internen Stakeholdern aus Customer Service, Finance Operations sowie Business, um Anforderungen zu priorisieren und operative Auswirkungen zu bewerten.
- Fachliche Beratung bei den technischen Anforderungen, Prozessoptimierungen und Budgetauswirkungen.
- Entwicklung von Lösungen für Abweichungen im Projektverlauf, beispielsweise durch Timeline-Management, Descoping von Anforderungen, Workarounds oder Staffing-Anpassungen.
Projektmanager Accounting Prozessentwicklung (m/w/d) (9357)
- Analyse der bestehenden Accounting- und Billing-Prozesse sowie Aufnahme der Anforderungen aus einer B2X-Perspektive.
- Erstellung von detaillierten technischen Programmdesigns (Epics), Feinspezifikationen und funktionalen Beschreibungen im Bereich Finance Operation/Accounting Services.
- Entwicklung und Spezifikation relevanter Elemente wie Reporting-Anforderungen, Stammdaten für Artikel, Produkte und Kunden.
- Beratung bei der Erstellung technischer Feinspezifikationen und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den funktionalen und fachlichen Anforderungen.
- Entwicklung von technischen Feinkonzepten für End-to-End-Prozesse (E2E), einschließlich User Stories, bestehender Systemapplikationen und/oder neuer Softwarelösungen.
- Spezifikation technischer Funktionalitäten aus Vorsystemen und deren Anpassungen in Zielsystemen, einschließlich der Schnittstellenspezifikation.
- Ausarbeitung technischer Datenfelder im SAP-Umfeld, um die Anforderungen an buchhalterische Standards (IAS/IFRS, HGB) zu erfüllen.
- Dokumentation der erarbeiteten Spezifikationen und Ergebnisse mithilfe gängiger Tools wie Jira und Confluence.
- Erstellung von Rahmenbedingungen für Tests, einschließlich Testkonzepten und relevanten Testfällen.
- Durchführung von System- und Abnahmetests sowie Dokumentation der Testergebnisse.
- Erstellung und Tracking von Defects sowie Übermittlung der finalen Testergebnisse.
Projektmanager Datenschutz (9313)
Das Projekt konzentriert sich auf die übergreifende Prüfung und Optimierung von Systemen und Datenverarbeitungen innerhalb eines Telekommunikationsunternehmens. Der Fokus liegt auf der Analyse bestehender und neu eingeführter Applikationen sowie auf personenbezogenen Datenströmen entlang des gesamten Customer LifeCycle. Ziel ist die sichere und effiziente Verarbeitung von Daten sowie die Optimierung der Anforderungs- und Dokumentationsprozesse.
Konkrete Aufgaben & Leistungen:
- Prüfung und Bewertung weiterentwickelter und neuer Systeme hinsichtlich Datenschutz und technischer Prozesse.
- Erfassung, Priorisierung und Strukturierung von Anfragen, inkl. Dokumentation in Jira und Confluence.
- Beratung bei der Erhebung, Priorisierung und Definition von Anforderungen, insbesondere zu Features, Epics und Requirements aus datenschutzrechtlicher, prozessualer und technischer Perspektive.
- Befähigung interner Teams zur Nutzung der Dokumentation durch klare Prozessübersichten und gezielte Wissensweitergabe.
Epic Owner (m/w/d)
Das Transformationsprogramm gestaltet die BSS Landschaft und das Betriebsmodell durch die Entwicklung und Implementierung neuer, moderner Produktkatalog, Ordermanagement und CRM / CIM-Systeme um, mit dem Ziel ein verbessertes Kundenerlebnis, schnellere TMT und reduzierter TCO zu erreichen.
- Beratung bei der Erhebung und Priorisierung und Definition von #Anforderungen im Bereich #Commissions , sowie Festlegung der #Entwicklungsreihenfolge
- Beratung bei der #Priorisierung der definierten #Epics, sowie Festlegung der Entwicklungsreihenfolge
- Überprüfung und zielgerichtete Anpassung der definierten #Epics
- Beratung bei der Erstellung von #Userstorys im Rahmen der #Epic-Entwicklung
- Erstellung eines #regel-Reporting zum Entwicklungsfortschritt,
- Analyse und Identifizierung von prozessualen Problemen und Herausforderungen
- Beratung des Projektleiters und Streamleads bei der Aussteuerung der Projektteams
Epic Owner: API Development (m/w/d) (9378)
Ziel ist die Migration von bestehenden Service-Provider-Schnittstellen auf eine einheitliche, effiziente API-Lösung, um Systemkomplexität zu reduzieren und den zukünftigen Betrieb sicherzustellen. Die API dient als technische Schnittstelle zwischen den Systemen der Service Provider und des Auftraggebers und ermöglicht unter anderem die Verwaltung von Services wie SIM-Karten-Aktivierungen oder Sperrungen.
Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug
- Development Management: Funktionale und technische Definition der Entwicklungsziele
- Programming Concepts: Erstellung von Konzeptionen und Feinspezifikationen für die erforderlichen Entwicklungsmaßnahmen
- Project Management: Inhaltliche Beratung zur Erstellung des Pflichtenhefts und der Projektplanung für Software-, Prozessentwicklung und Hardware-Aufbau
- Test Planning: Konzeption und Erstellung von Abnahmetestspezifikationen inklusive Akzeptanzkriterien und Testkatalog
- Development Planning: Fachliche Beratung zur Funktions- und Komponentenentwicklung
- Test Management: Koordination und Durchführung der finalen Abnahmetests vor Inbetriebnahme und Go-Live
- Technical Documentation: Erstellung von Dokumentationen, inklusive Handbüchern zur Nutzung und Wirkungsweise der neuen Entwicklungen
- Mobile Network Operator: Pflege des Mobilfunkvertrags im Lebenszyklus
Epic Owner - Payment for Partners (m/w/d) (9392)
Sicherstellung nahtloser und effizienter Abläufe für alle Prozesse und Journeys, die Partner (B2P & B2C) betreffen. Der Freelancer wird im Value Stream Management for Partners eingesetzt. Dieser umfasst das Management des Lebenszyklus externer Partner, einschließlich Onboarding, Kontoerstellung, Support und Offboarding
- Beschreibung und Detaillierung der Anforderungen für neue Features, einschließlich funktionaler Aspekte in Jira und Confluence.
- Identifikation von Abhängigkeiten und Risiken sowie Bewertung der Auswirkungen auf bestehende Systeme und Komponenten.
- Planung und Steuerung des Feature-Blueprintings unter Berücksichtigung offener Aufgaben aus vorherigen Planungen.
- Koordination von Abhängigkeiten, Lösungen und Risiken innerhalb und zwischen Teams sowie internen und externen Anforderungsteams.
- Erstellung, Pflege und Abstimmung relevanter Dokumente, insbesondere im Bereich Datenschutz und Security.
- Beratung des Product Owners (PO) und Area Product Owners (APO) bei der Auswahl und Planung von Features für kommende Planungsintervalle.
- Überprüfung von Blueprint-Artefakten sowie Begleitung und Abnahme von Testfällen, Testschritten und Tests zur Sicherstellung der Marktreife.
[9353] Senior Project Manager Digital Solutions & Innovation (m/w/d)
Definition des Epics Public Help and Service im Rahmen der Feature-Planung als Teil des Projektmanagements, einschließlich des Nachbaus der alten CMS-Struktur, unter Berücksichtigung von Content-Management, Redaktionsfluss und Kundenprozessen.
- Blueprinting aller Service-Features aus dem offenen Service-Bereich, darunter Digital Service Funnel, Kontaktmodul und Videomodul, zur Optimierung der Customer Journey und umfassenden Analyse der Anforderungen.
- Fachliche Beratung des Bereichs B2C bei der Definition, Erstellung und Bewertung komplexer fachlicher und technischer Anforderungen, unter Berücksichtigung von Zeit, Qualität und Budget.
- Priorisierung der Features und Festlegung der Implementierungsreihenfolge.
- Konzeption eines Deeplinking-Ansatzes zur Verknüpfung von Service- und eCare-Angeboten unter Berücksichtigung der Customer Journey.
- Umsetzung und Weiterentwicklung des Kontaktformulars.
- Content-Management: Definition des House of Contents und projektspezifische Beratung der Stakeholder aus OC und B2P.
- Projektbezogene Beratung zur Erstellung eines Modulbaukastens im Adobe Experience Manager (AEM).
- Fehleranalyse, Testing, Design und funktionale Beschreibung des zukünftigen Serviceangebots unter Berücksichtigung von EECC (Legal-Must-Anforderungen).
- Reporting des Fortschritts sowie Identifizierung und Lösung von Herausforderungen und Problemen.
EPIC Owner Partner Payments (m/w/d)
Der Partner-Tribe gestaltet sämtliche Partner Journeys und das Management des Partner-Lebenszyklus, einschließlich der Provisionsabrechnung.
Ziele: Nahtloser und effizienter Abläufe für alle provisionsrelevanten Prozesse und Journeys, die Partner-Sales (B2P & B2C) betreffen. Leistung wird im Value Stream Payment for Partners (P4P) erbracht. Dies beinhaltet die Abwicklung von Wholesale-Abrechnungen und Provisionszahlungen für Vertriebspartner, Markenpartner, Dienstleister und Joint Ventures.Die Leistung beinhaltet die Features, vom Blueprinting bis zum Launch.
- Beschreibung und Detaillierung der Anforderungen für neue Features, einschließlich funktionaler Aspekte in Jira und Confluence.
- Identifikation von Abhängigkeiten und Risiken sowie Bewertung der Auswirkungen auf bestehende Systeme und Komponenten.
- Planung und Steuerung des Feature-Blueprintings unter Berücksichtigung offener Aufgaben aus vorherigen Planungen.
- Beratung bei Abhängigkeiten, Lösungen und Risiken innerhalb des Projekts
- Erstellung und Pflege relevanter Dokumente im Bereich Datenschutz und Security.
- Fachliche Beratung des Product Owners (PO) und Area Product Owners (APO) bei der Auswahl und Planung von Features für kommende Planungsintervalle.
- Überprüfung von Blueprint-Artefakten sowie Begleitung und Abnahme von Testfällen, Testschritten und Tests zur Einhaltung der Marktreife.
- Nahtlose und effiziente Abläufe für alle provisisonsrelevanten Prozesse und Journeys
Neu
Beratung im Bereich BI Entwicklung (MS-SQL)
Bedingt durch den geplanten Schwenk der Zusatzsoftware auf das System SAP-RAR ergeben sich für die Zulieferung von Daten, das Reporting und der Änderung der Abgrenzungsform (Wechsel von Portfolio-ansatz zu Contract-by-Contract)Anpassungen in diversen Vorsystem in den Business Intelligence Einheiten. Ein externer Berater wird benötigt, um die BI-Artefakte termingerecht zu implementieren. Mit dieser Ausschreibung soll die fristgerechte Umsetzung der angeforderten Entwicklungsaufgaben zur Einführung von SAP-RAR sichergestellt werden.
- Bestehende Korrektur- und Änderungs-Reports für Accounting die derzeit bei der Finance-BI betrieben werden, sollen Aufgrund des neuen Datenmodells künftig direkt vom Quellsystem der Datenbewirtschaftung (Enterprise BI) an SAP geliefert werden. Hierzu sollen bestehende Artefakte von einem System auf ein anderes effizient übertragen werden (beides MS-SQL-DB-Systeme)
- Neue Anforderung an die Finance BI sollen bis zum GO-Live im MS-SQL-DB-System der FINBI umgesetzt werden (Schwerpunkt: SSAS-Cubes, AdHoc-Reports)
- Test und Qualitätssicherung
Projektmanager - Datenschutz (m/w/d)
- Streamübergreifende Prüfung der weiter-/neuentwickelten Systemen und Datenverarbeitungen.
- Mit dem Fokus bestehender und neueingeführter-/ entwickelter Applikationen und personenbezogener Datenströme entlang dem gesamten Customer LifeCycleErfassung von Anfragen, sowie deren Strukturierung, Priorisierung und inhaltliche Clusterung, sowie Dokumentation in #Jira und #Confluence
- Beratung bei der Erhebung und Priorisierung und Definition von Anforderungen, sowie die dazugehörige Dokumentation in #Jira und #Confluence zu Features, Epics und Requirements aus (datenschutz-)rechtlicher und prozessualer / technischer Sicht, sowie Festlegung der Entwicklungsreihenfolge
- Befähigung interner Teams zur Nutzung der bereitgestellten Dokumentation aus #Jira und #Confluence durch klare Prozessübersichten und bedarfsgerechte Wissensweitergabe
Koordination der definierten Anforderungen zwischen Fachabteilungen, Entwicklungsteams und externen Partnern auf #Deutsch und #Englisch
- Beratung des Bereich B2P und Stream MassMarket zu Agilen Projekt Methodiken (#SCRUM, #SAFe) und Strukturen in #Deutsch und #Englisch
- Ableitung von Best Practices zur Weiterentwicklung des Bereichs bei der Erhebung und Priorisierung und Definition von Anforderungen, sowie die dazugehörige Dokumentation in #Jira und #Confluence zu Features, Epics und Requirements aus (datenschutz-)rechtlicher und prozessualer / technischer Sicht
Frontend developer to HR platform with Angular experience
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OSPlus Entwickler (m/w/d) mit Erfahrung in der Finanzinformatik
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Finanzen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
Projektemanagement
Projekt Info
- Dauer01.08.2024 - 30.11.2024
- AuslastungAb 90%
- Tagessatz750 - 900€
- StandortFrankfurt, Deutschland
- Sprachen
- Deutsch(Verhandlungssicher),
- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilAb 90%
Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir Unterstützung bei der Entwicklung im Kernbankensystem OSPlus. Aufgrund regulatorischer Anforderungen und technologischer Entwicklungen ist unser Kunde darauf angewiesen, verschiedene Anpassungen und Erweiterungen am System vorzunehmen.
- Erstellung einer detaillierten Projekt- und Zeitplanung inkl. Risikoanalyse und -management
- Erhebung der Kundenanforderungen
- Anpassung uns Entwicklung von Softwaremodulen in OSPlus
- Integration neuer Funktionen zur Einhaltung CSOP-Vorgaben
- Implementierung von Instant Payment und Optimierung des AZV
- Erweiterung und Anpassung der Embargo-Prüfsysteme
- Erweiterung der Systeme zur Erkennung und Prävention von Geldwäsche
- Durchüfhrung von Unit-, Integrations- und Systemtests
- Optimierung des Systems und Fehlerbehebung
- Unterstützung beim Go-Live der neuen Funktionen
Anforderungen
Must Have:
- Sehr gutes Verständnis von OSPlus und seinen Modulen
- Expertise in der Softwareentwicklung, insbesondere in Java und PL/SQL
- Erfahrung mit Schnittstellen und Middleware-Technologien
- Verständnis von Datenbankmanagementsystemen (Oracle, SQL Server)
- Kenntnisse der aktuellen regulatorischen Anforderungen im Finanzsektor, insbesondere CSOP
- Verständnis der Vorschriften zu Embargo Geldwäscheprävention (GWG) und grenzüberschreitenden Zahlungen
- Erfahrung mit Zahlungsverkehrssystemen und -prozessen
- Kenntnisse über Auslandszahlungsverkehr und Instant Payment
Nice to Have:
Erfahrung in der Planung und Durchführung von Projekten Expertise in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern Gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten