Projektdetail
Empfohlene Projekte
Neu
Optimierung Omni Channel mit AI / KI
Gesamtziel ist die Umsetzung des Projektes „Optimierung Omni Channel mit AI/KI“ innerhalb der vorgegeben Projektlaufzeit mit den definierten Ressourcen und Anforderungen. In diesem Zusammenhang sollen die Weiterentwicklung des NV Agent Assists, die Entwicklung von Use Cases zur AI-Nutzung sowie deren Implementierung begleitet werden.
- Beratung bei der Weiterentwicklung des NonVoice Assist (Agent Facing AI Produkt im Produktbereich Assist und Automatisierung)
- Analyse und Definition benötigter Datenstrecken zur Herstellung von Mehrinformationen für den AI-Assistenten
- Analyse der Integrationsmöglichkeiten sowie Bewertung der kommerziellen Effekte
- Konzeption der Use Cases entlang der Transaktionsstrecken, die die neuen Informationen/Daten enthalten und Implementierung bzw. Einbettung in bestehende (Service-)Teilprozesse
- Design der Integration der Use Cases in vorhandene IT-Infrastruktur und Weiterentwicklung der Einsatzmöglichkeiten durch Verknüpfungen entlang der Strecken und Prozesse
- Dokumentation der Lösungsansätze und der Analysen mittels Confluence
- Definition der Use Cases mit JIRA, ggf. in Excel, das in JIRA hochladbar ist
- Kommerziellen Darstellungen in Form einer Managementpräsentation
Freiberuflicher Mathematik-Experte für KI-Modell-Training (m/w/d)
Ein KI-Labor sucht freiberufliche Mathematik-Experten, um KI-Modelle zu bewerten. Ziel des Projekts ist es, die Leistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit von KI-Modellen in mathematischen Anwendungen zu prüfen. Die Rolle beinhaltet eine enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Modelle den Branchenstandards entsprechen und umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Es handelt sich um eine remote Teilzeitstelle, die flexibel an deine Verfügbarkeit angepasst werden kann – von nur wenigen Stunden pro Woche bis hin zu Vollzeit.
Hauptaufgaben:
- Bewerten von KI-Modellen für mathematische Anwendungen.
- Analysieren der Modellausgaben und Feedback zur Verbesserung geben.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um die Einhaltung der Branchenstandards sicherzustellen.
- Dokumentieren von Ergebnissen und Empfehlungen zur Modelloptimierung.
- Durchführen von Tests zur Validierung der Modellleistung und -zuverlässigkeit.
Freiberufliche Chemieexpertin / freiberuflicher Chemieexperte für KI-Modell-Training (m/w/d)
Ein KI-Labor sucht freiberufliche Chemieexperten zur Bewertung von KI-Modellen. Das Ziel des Projekts ist es, die Leistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit von in der Chemie eingesetzten KI-Modellen zu beurteilen. Die Rolle umfasst die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Modelle den Branchenstandards entsprechen und praxisrelevante Erkenntnisse liefern.
Dies ist eine remote Teilzeitstelle, die flexibel an deine Verfügbarkeit angepasst werden kann – von nur wenigen Stunden pro Woche bis hin zu Vollzeit.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Evaluierung von KI-Modellen für chemische Anwendungen.
- Analyse der Modellausgaben und Feedback zur Verbesserung.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um die Übereinstimmung mit Branchenstandards sicherzustellen.
- Dokumentation der Ergebnisse und Empfehlungen zur Modelloptimierung.
- Durchführung von Tests zur Validierung der Modellleistung und Zuverlässigkeit.
Freiberufliche Physikexpertin bzw. freiberuflicher Physikexperte für KI-Modell-Training (m/w/d)
Ein AI-Labor sucht freiberufliche Physikexperten, um KI-Modelle zu bewerten. Ziel des Projekts ist es, die Leistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit von KI-Modellen in physikalischen Anwendungsbereichen zu beurteilen. Die Aufgabe umfasst die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Modelle den Branchenstandards entsprechen und umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Dies ist eine remote ausgeübte Teilzeitstelle, die flexibel an deine Verfügbarkeit angepasst werden kann – von nur wenigen Stunden pro Woche bis hin zu einer Vollzeitbeschäftigung.
Key responsibilities:
- KI-Modelle für physikalische Anwendungen bewerten.
- Modellausgaben analysieren und Verbesserungsvorschläge geben.
- Mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um die Einhaltung der Branchenstandards sicherzustellen.
- Erkenntnisse und Empfehlungen zur Modelloptimierung dokumentieren.
- Tests durchführen, um Modellleistung und -zuverlässigkeit zu verifizieren.
Freiberuflicher Fahrzeugingenieur (mit Python) - Qualitätssicherung / KI-Trainer
Generative KI-Modelle entwickeln sich sehr schnell und eines unserer Ziele ist, sie in die Lage zu versetzen, spezielle Fragen zu beantworten und komplexe Denkaufgaben zu lösen.
Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, kannst du typischerweise folgende Aufgaben übernehmen:
- Inhaltserstellung & Verfeinerung: Inhalte erstellen und überarbeiten, um Genauigkeit und Relevanz in verschiedenen Physikthemen sicherzustellen und Referenzen sowie Beispielaufgaben zu entwickeln.
- Expertengewinnung: Qualifikationstests von Experten bewerten und ihre Kompetenz sicherstellen.
- Chat-Moderation: Unterstützung bieten, indem du projektbezogene Fragen anderer Experten in Discord-Chats beantwortest, insbesondere zu den Projekt-Richtlinien.
- Aufgabenprüfung: Arbeiten anderer Experten überprüfen und bewerten, ob sie den Projekt-Richtlinien entsprechen. Konstruktives Feedback geben, fachliche Informationen verifizieren und Inhalte bei Bedarf bearbeiten, um die Qualität zu verbessern.
Freiberuflicher Elektroingenieur (mit Python) – Qualitätssicherung / AI-Trainer
Generative KI-Modelle verbessern sich sehr schnell, und eines unserer Ziele ist es, sie in die Lage zu versetzen, spezialisierte Fragen zu beantworten und komplexe Denkaufgaben zu meistern.
Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, könnten Ihre Aufgaben typischerweise sein:
- Inhaltserstellung & -verfeinerung: Erstellen und Überarbeiten von Inhalten, um Genauigkeit und Relevanz für verschiedene Themen der Physik sicherzustellen, und dabei Referenzen und Aufgabenbeispiele entwickeln.
- Expertenakquise: Bewertung der Qualifikationstests von Experten, um ihre Kompetenz sicherzustellen.
- Chat-Moderation: Unterstützung, indem Sie projektbezogene Fragen anderer Experten in Discord-Chats beantworten, besonders in Bezug auf Projektleitfäden.
- Arbeitsprüfung: Durchsicht und Bewertung von Aufgaben, die andere Experten abgeschlossen haben, um sicherzustellen, dass sie den Projektleitfäden entsprechen. Geben Sie konstruktives Feedback, überprüfen Sie fachbezogene Informationen und bearbeiten Sie Inhalte bei Bedarf, um die Qualität zu verbessern.
Freiberuflicher Maschinenbauingenieur (mit Python) - Qualitätssicherung (KI-Trainer)
Generative KI-Modelle verbessern sich sehr schnell, und eines unserer Ziele ist, sie in die Lage zu versetzen, spezialisierte Fragen zu beantworten und komplexe Denkfähigkeiten zu entwickeln.
Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, könnten deine typischen Aufgaben sein:
- Inhaltserstellung & -verfeinerung: Erstellen und Verfeinern von Inhalten, um Genauigkeit und Relevanz in verschiedenen Physikthemen sicherzustellen, und dabei Referenzen und Beispielaufgaben entwickeln.
- Rekrutierung von Experten: Bewertung der Qualifikationstests von Experten, um ihre Kompetenz sicherzustellen.
- Chat-Moderation: Unterstützung bei projektbezogenen Fragen anderer Experten in Discord-Chats, insbesondere zu Projektleitlinien.
- Überprüfung der Arbeit: Kontrolle und Bewertung von Aufgaben, die von anderen Experten durchgeführt wurden, um sicherzustellen, dass sie den Projektleitlinien entsprechen. Konstruktives Feedback geben, fachliche Informationen prüfen und Inhalte bei Bedarf bearbeiten, um die Qualität zu verbessern.
Freiberuflicher Biologie-Experte für KI-Modell-Training (m/w/d)
Ein AI-Labor sucht freiberufliche Biologie-Experten zur Bewertung von KI-Modellen. Ziel des Projekts ist es, die Leistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit von KI-Modellen in biologischen Anwendungsbereichen zu bewerten. Die Rolle umfasst die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam, um sicherzustellen, dass die Modelle Branchenstandards erfüllen und umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Dies ist eine remote Teilzeitstelle, die flexibel an deine Verfügbarkeit angepasst werden kann – von nur wenigen Stunden pro Woche bis hin zu Vollzeit.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bewertung von KI-Modellen für biologische Anwendungen.
- Analyse der Modellausgaben und Feedback zur Verbesserung.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam, um die Einhaltung von Branchenstandards sicherzustellen.
- Dokumentation von Ergebnissen und Empfehlungen zur Modelloptimierung.
- Durchführung von Tests zur Validierung der Modellleistung und -zuverlässigkeit.
Neu
Freiberuflicher Kotlin-Entwickler (m/w/d)
Für ein AI-Labor suchen wir einen Kotlin-Entwickler, um ein AI-Modell (Large Language Model – LLM) zu trainieren.
Du hilfst der KI, die Welt zu verstehen. Als Berater:in wirst du vielleicht zu Online-Projekten eingeladen, um das Modell in deinem Fachbereich zu trainieren.
Diese flexible Rolle bietet sowohl Expert:innen, die eine Teilzeit-Tätigkeit (mindestens ein paar Stunden pro Woche) suchen, als auch diejenigen, die an Vollzeitangeboten interessiert sind.
- Code-Generierung und Code-Review
- Prompt-Bewertung und komplexe Datenannotation
- Training und Evaluation von Large Language Models
- Benchmarking und agentenbasierte Code-Ausführung in sandboxed Umgebungen
- Arbeit mit mehreren Programmiersprachen
- Anpassung von Richtlinien für neue Bereiche und Anwendungsfälle
- Einhaltung projektspezifischer Rubriken und Anforderungen
- Zusammenarbeit mit Projektleitungen, Solution Engineers und Supply Managern in komplexen oder experimentellen Projekten
Neu
Freiberuflicher Rust-Entwickler (m/w/d)
Für ein AI-Lab suchen wir einen Rust-Entwickler, um ein KI-Modell (Large Language Model – LLM) zu trainieren.
Du hilfst der KI, die Welt zu verstehen. Als Berater wirst du möglicherweise zu Online-Projekten eingeladen, um das Modell in deinem Fachbereich zu trainieren.
Diese flexible Rolle eignet sich sowohl für Experten, die eine Teilzeittätigkeit (mindestens ein paar Stunden pro Woche) suchen, als auch für Interessierte an einer Vollzeitstelle.
- Codegenerierung und Code-Review
- Prompt-Bewertung und komplexe Datenannotation
- Training und Evaluation von Large Language Models
- Benchmarking und agentenbasierte Codeausführung in isolierten Umgebungen
- Arbeit mit mehreren Programmiersprachen (Python, JavaScript/TypeScript, Rust, SQL usw.)
- Anpassung von Richtlinien für neue Bereiche und Anwendungsfälle
- Einhalten projektbezogener Richtlinien und Anforderungen
- Zusammenarbeit mit Projektleitern, Solution Engineers und Supply Managern an komplexen oder experimentellen Projekten
Freiberuflicher Elektroingenieur für KI-Modelltraining (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht freiberufliche Elektroingenieure, um KI-Modelle zu bewerten. Ziel des Projekts ist es, die Leistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit von KI-Modellen in elektrotechnischen Anwendungen zu prüfen. Die Rolle umfasst die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Modelle den Industriestandards entsprechen und umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Wesentliche Aufgaben:
- Bewertung von KI-Modellen für elektrotechnische Anwendungen.
- Analyse der Modellausgaben und Feedback zur Verbesserung.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Einhaltung der Industriestandards.
- Dokumentation der Ergebnisse und Empfehlungen zur Modelloptimierung.
- Durchführung von Tests zur Validierung der Modellleistung und -zuverlässigkeit.
Freiberuflicher Maschinenbauingenieur für KI-Modell-Training (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht freiberufliche Experten im Maschinenbau, um KI-Modelle zu evaluieren. Ziel des Projekts ist es, Leistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit von KI-Modellen in maschinenbaulichen Anwendungsbereichen zu bewerten. Die Rolle umfasst eine enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Modelle den Industriestandards entsprechen und umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Hauptverantwortlichkeiten:
- KI-Modelle für Anwendungen im Maschinenbau bewerten.
- Modelergebnisse analysieren und Verbesserungsvorschläge geben.
- Mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um die Einhaltung der Industriestandards sicherzustellen.
- Ergebnisse und Empfehlungen zur Modelloptimierung dokumentieren.
- Tests durchführen, um die Leistung und Zuverlässigkeit der Modelle zu validieren.
Freiberufliche*r Bauingenieur*in für KI-Modell-Training (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht freiberufliche Experten im Bauingenieurwesen, um KI-Modelle zu bewerten. Ziel des Projekts ist es, die Leistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit von KI-Modellen im Bereich des Bauingenieurwesens zu beurteilen. Die Rolle beinhaltet die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Modelle den Branchenstandards entsprechen und umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Key responsibilities:
- KI-Modelle für bauingenieurtechnische Anwendungen bewerten.
- Modelleergebnisse analysieren und Verbesserungsvorschläge geben.
- Mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um die Einhaltung von Branchenstandards zu gewährleisten.
- Erkenntnisse und Empfehlungen zur Modelloptimierung dokumentieren.
- Tests durchführen, um Modellleistung und -zuverlässigkeit zu validieren.
Neu
KI-Agenten-Bewertungsanalyst
Für ein AI-Lab suchen wir einen KI-Agenten-Bewertungsanalysten, um ein KI-Modell (Large Language Model – LLM) zu trainieren.
Du hilfst der KI, die Welt zu verstehen. Als Berater*in wirst du möglicherweise eingeladen, an Online-Projekten teilzunehmen, um das Modell in deinem Fachgebiet zu trainieren.
Diese flexible Rolle eignet sich sowohl für Expert*innen, die eine Teilzeitbeschäftigung (mindestens einige Stunden pro Woche) suchen, als auch für diejenigen, die an Vollzeitmöglichkeiten interessiert sind
- Bewertung von Evaluierungsaufgaben und Szenarien hinsichtlich Logik, Vollständigkeit und Realismus.
- Identifizierung von Inkonsistenzen, fehlenden Annahmen oder unklaren Entscheidungspunkten.
- Mithilfe bei der Definition klarer erwarteter Verhaltensweisen (Goldstandards) für KI-Agenten.
- Markierung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen, Denkpfaden und plausiblen Alternativen.
- Durchdenken komplexer Systeme und Richtlinien wie ein Mensch, um sicherzustellen, dass Agenten richtig getestet werden.
- Enge Zusammenarbeit mit QA, Autor*innen oder Entwickler*innen, um Verbesserungen oder die Abdeckung von Randfällen vorzuschlagen.
Technischer Lead KI-Training
Ein Unternehmen sucht einen Technischen Lead, der KI-Trainingsprojekte leitet. Die Rolle umfasst die Aufgaben als Teamleiter und Reviewer und stellt die technische Qualität sowohl im Frontend als auch im Backend sicher. Der ideale Kandidat trägt zum Projekterfolg bei, indem er Aufgaben überprüft und genehmigt, Junior-Entwickler betreut, technische Schulden managt und die Kohärenz zwischen Backend- und Frontend-Systemen sicherstellt. Ziel ist es, das Projekt in Einklang mit den Produktzielen zu halten und gleichzeitig hohe technische Standards aufrechtzuerhalten.
Hauptaufgaben:
- Als Teamleiter und Reviewer die technische Qualität im Frontend und Backend sicherstellen.
- Features in Aufgaben aufteilen und Junior-Entwickler anleiten.
- Aufgaben prüfen und genehmigen, um die Ausrichtung an den Produktzielen zu garantieren.
- Junior-Entwickler betreuen und ihre Weiterentwicklung fördern.
- Technische Schulden managen und Kohärenz zwischen Backend- und Frontend-Systemen sicherstellen.
- An Systemdesign, Architektur und Code-Reviews mitarbeiten.
Freiberuflicher Physik-Experte (mit Python) – Qualitätssicherung / KI-Trainer
Generative KI-Modelle entwickeln sich sehr schnell, und eines unserer Ziele ist es, sie in die Lage zu versetzen, spezialisierte Fragen zu beantworten und komplexe Schlussfolgerungen zu ziehen.
Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, könntest du typischerweise:
- Inhaltserstellung & Verfeinerung: Erstelle und verfeinere Inhalte, um Genauigkeit und Relevanz in verschiedenen Physikthemen sicherzustellen, und entwickle dabei Referenzen und Beispielaufgaben.
- Expertenakquise: Bewerte Qualifikationstests von Experten und stelle ihre Kompetenz sicher.
- Chat-Moderation: Unterstütze bei projektbezogenen Fragen anderer Experten in Discord-Chats, besonders zu Projektleitlinien.
- Qualitätsprüfung: Überprüfe und bewerte Aufgaben, die von anderen Experten erledigt wurden, um sicherzustellen, dass sie den Projektleitlinien entsprechen. Gib konstruktives Feedback, verifiziere fachliche Informationen und bearbeite Inhalte bei Bedarf, um die Qualität zu verbessern.
Freiberuflicher Berater - KI-Schulung (portugiesischsprachig)
Für ein KI-Labor suchen wir portugiesischsprachige freiberufliche Berater, um ein KI-Modell (Large Language Model – LLM) in verschiedenen Bereichen zu trainieren:
Du hilfst der KI, die Welt zu verstehen. Als Berater wirst du möglicherweise in Online-Projekten eingeladen, das Modell in deinem Fachgebiet zu trainieren.
Diese flexible Rolle richtet sich sowohl an Expert:innen, die eine Teilzeitbeschäftigung (mindestens ein paar Stunden pro Woche) anstreben, als auch an diejenigen, die an Vollzeitchancen interessiert sind
Verantwortlichkeiten:
- Analysiere sorgfältig die vom KI bereitgestellten Daten in deinem Fachgebiet.
- Verbessere das Modell in deinem Fachgebiet.
- Überprüfe KI-Ergebnisse und stelle Qualitätssicherung/Qualitätskontrolle sicher.
- Kennzeichne oder klassifiziere Inhalte gemäß den Projektvorgaben.
Experte für ethische KI (m/f/d)
Ein Unternehmen sucht einen Experten für ethische KI, der einen Online-Workshop für Betriebsratsmitarbeiter in deutscher Sprache durchführt. Ziel des Workshops ist es, die Teilnehmer über die ethischen Aspekte von KI zu informieren, einschließlich Themen wie Bias, Transparenz und den EU-AI-Act.
Der Experte wird die Rolle übernehmen, die Inhalte des Workshops zu gestalten und zu präsentieren, um den Teilnehmern ein fundiertes Verständnis der ethischen Herausforderungen und regulatorischen Anforderungen im Bereich KI zu vermitteln.
- Gestaltung und Durchführung eines Online-Workshops in deutscher Sprache
- Vermittlung von Wissen zu ethischen Aspekten von KI (Bias, Transparenz, EU-AI-Act)
- Anpassung der Inhalte an die Bedürfnisse von Betriebsratsmitarbeitern
- Beantwortung von Fragen und Diskussion von Praxisbeispielen
Prototyping-Spezialist für Bekleidung (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht einen Prototyping-Spezialisten, um anhand vorliegender Techpacks Prototypen von Kleidungsstücken zu erstellen. Die Prototypen werden für Ausstellungen, Tests und Veranstaltungen mit hoher Sichtbarkeit verwendet. Die Rolle erfordert eine 100%ige Anwesenheit vor Ort in Herzogenaurach und beinhaltet die enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
- Prototypen von Kleidungsstücken gemäß Techpacks und Produktionstoleranzen entwickeln.
- Sicherstellen, dass die Prototypen Qualitätsstandards für Ausstellungen, Tests und Veranstaltungen erfüllen.
- Mit internen Teams zusammenarbeiten, um die finalen Muster zu validieren.
- Updates zum Status der Prototypen geben und professionelle Beratung zu Verarbeitung und Prozessen anbieten.
- Die Bereitstellung von Kleidungsstücken für Innovationsexponate, kreative Fotoshootings und öffentliche Auftritte unterstützen.
Freiberuflicher KI-Red-Team-Ingenieur
Generative KI-Modelle verbessern sich sehr schnell, und eines unserer Ziele ist es, sie in die Lage zu versetzen, spezialisierte Fragen zu beantworten und komplexe Denkfähigkeiten zu erreichen. Wenn du der Plattform als KI-Tutor im Bereich Programmierung beitrittst, hast du die Möglichkeit, an diesen Projekten mitzuarbeiten.
Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, könntest du typischerweise:
- Bewerte und führe Red-Team-Tests an KI-Modellen, Agenten und Machine-Learning-Systemen durch, um Schwachstellen und Sicherheitsrisiken aufzudecken.
- Erstelle offline reproduzierbare und automatisch auswertbare Testfälle, um die Sicherheit und Leistungsfähigkeit von KI-Agenten zu prüfen.
- Entwickle und implementiere Automatisierungsskripte, maßgeschneiderte Tools, Umgebungen und Test-Harnesses.
- Leite oder unterstütze Sicherheitsforschungsinitiativen, insbesondere im Bereich KI-Sicherheit, indem du realistische und herausfordernde Angriffsszenarien für das Modell erstellst und umsetzt.
- Berate bezüglich bewährter Cybersecurity-Praktiken und politischer Implikationen.
Projektmanager/Account Manager (Senior bis Director) (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht erfahrene Projektmanager und Account Manager, die in der Lage sind, internationale Kampagnen auf einer hands-on Basis umzusetzen. Die Rolle erfordert eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Märkten und Stakeholdern, um sicherzustellen, dass Kampagnen effektiv und termingerecht durchgeführt werden.
Die Position ist ideal für Kandidaten mit umfangreicher Erfahrung in der Agenturbranche, insbesondere in der Umsetzung klassischer Kampagnen. Erfahrungen bei renommierten Agenturen wie Media Monks oder ähnlichen sind von Vorteil.
Hauptaufgaben:
- Planung, Umsetzung und Überwachung internationaler Kampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Märkten und Stakeholdern
- Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Budgets
- Koordination von Teams und Ressourcen
- Reporting und Analyse der Kampagnenergebnisse
Frontend developer to HR platform with Angular experience
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Optimierung Omni Channel mit AI / KI
Neu
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Kundendienst
Produktentwicklung
Projekt Info
- Dauer27.11.2025 - 31.05.2026
- AuslastungAb 95%
- Tagessatz750 - 830€
- StandortMontabaur, Deutschland
- Sprachen
- Deutsch(Verhandlungssicher),
- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilAb 95%
Beschreibung
Gesamtziel ist die Umsetzung des Projektes „Optimierung Omni Channel mit AI/KI“ innerhalb der vorgegeben Projektlaufzeit mit den definierten Ressourcen und Anforderungen. In diesem Zusammenhang sollen die Weiterentwicklung des NV Agent Assists, die Entwicklung von Use Cases zur AI-Nutzung sowie deren Implementierung begleitet werden.
- Beratung bei der Weiterentwicklung des NonVoice Assist (Agent Facing AI Produkt im Produktbereich Assist und Automatisierung)
- Analyse und Definition benötigter Datenstrecken zur Herstellung von Mehrinformationen für den AI-Assistenten
- Analyse der Integrationsmöglichkeiten sowie Bewertung der kommerziellen Effekte
- Konzeption der Use Cases entlang der Transaktionsstrecken, die die neuen Informationen/Daten enthalten und Implementierung bzw. Einbettung in bestehende (Service-)Teilprozesse
- Design der Integration der Use Cases in vorhandene IT-Infrastruktur und Weiterentwicklung der Einsatzmöglichkeiten durch Verknüpfungen entlang der Strecken und Prozesse
- Dokumentation der Lösungsansätze und der Analysen mittels Confluence
- Definition der Use Cases mit JIRA, ggf. in Excel, das in JIRA hochladbar ist
- Kommerziellen Darstellungen in Form einer Managementpräsentation
Anforderungen
- Kenntnisse im Bereich Customer Service / Contact Center Operations.
- Verständnis für Omni-Channel-Strategien und deren technische Umsetzung.
- Fähigkeit zur Identifikation, Bewertung und Priorisierung von AI-Potenzialen im Omni-Channel-Kontext.
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von AI-Use-Cases inkl. Business Value-Analyse.
- Kenntnisse in der Entwicklung und Optimierung von AI-gestützten Assistenzsystemen (z. B. NV Agent Assist).