Projektdetail

Empfohlene Projekte

Projektmanager/Account Manager (Senior bis Director) (m/w/d)

Ein Unternehmen sucht erfahrene Projektmanager und Account Manager, die in der Lage sind, internationale Kampagnen auf einer hands-on Basis umzusetzen. Die Rolle erfordert eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Märkten und Stakeholdern, um sicherzustellen, dass Kampagnen effektiv und termingerecht durchgeführt werden. Die Position ist ideal für Kandidaten mit umfangreicher Erfahrung in der Agenturbranche, insbesondere in der Umsetzung klassischer Kampagnen. Erfahrungen bei renommierten Agenturen wie Media Monks oder ähnlichen sind von Vorteil. Hauptaufgaben: - Planung, Umsetzung und Überwachung internationaler Kampagnen - Enge Zusammenarbeit mit internationalen Märkten und Stakeholdern - Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Budgets - Koordination von Teams und Ressourcen - Reporting und Analyse der Kampagnenergebnisse
Agentur
München, Deutschland
100% Remoteanteil

Projektmanager Übersetzungsprojekte

Der Projektmanager Übersetzungsprojekte fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen den Endkunden-Leads, lokalen Markt-Reviewern und Acolad. - Steuerung und tägliches Management von Acolad als Dienstleister, einschließlich Briefings, Lieferüberwachung, Qualitätsprüfungen und Terminüberwachung. - Koordination komplexer mehrsprachiger Übersetzungs-, Transcreation- und Lokalisierungsabläufe. - Sicherstellung, dass alle Lieferergebnisse vollständig, konsistent, fehlerfrei und im Einklang mit Marken- und Sprachrichtlinien sind. - Verwaltung von Zeitplänen, Ressourcen und Budgets unter strikten SLAs. - Erster Eskalationspunkt für alle sprachlichen oder operativen Probleme.
Agentur / Automotive
München, Deutschland
100% Remoteanteil

Leiter Elektronikentwicklung (m/w/d)

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Head Of Electronic Development, der die fachliche und disziplinarische Führung eines Hardware- und Softwareentwicklungsteams übernimmt. Ziel des Projekts ist es, die Qualität der technischen Arbeitsprodukte sicherzustellen, strategische Vorentwicklungen zu planen und durchzuführen sowie bestehende Prozesse und Systeme zu optimieren. Die Rolle umfasst die Mitarbeit im agilen Projektmanagement, die Kostenermittlung und Angebotserstellung sowie die Team- und Kapazitätsplanung. Der Kandidat wird die fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder verantworten und eng mit Kunden und Lieferanten kommunizieren. Hauptaufgaben: - Fachliche und disziplinarische Führung eines HW+SW Entwicklungsteams - Mitarbeit im agilen Projektmanagement, Kostenermittlung und Angebotserstellung Team- und Kapazitätsplanung - Fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder - Verantwortung für die Qualität der formalen und technischen Arbeitsprodukte - Kalkulation und Preisermittlung von Produkten, insbesondere PCBA - Planung und Durchführung von strategischen Vorentwicklungen - Kommunikation mit Kunden und Lieferanten - Optimierung bestehender Prozesse und Systeme
Produktion
Frankfurt, Deutschland
100% Remoteanteil

Interims IT-Manager f. ERP Migration (m/w/d)

Ein mittelständisches Unternehmen sucht einen erfahrenen Interims IT-Manager, um die Projektverantwortung und operative IT-Führung zu übernehmen. Der Fokus liegt insbesondere auf der Unterstützung bei der Einführung des ERP-Systems Comarch ERP Enterprise. Das Projekt sieht einen Go-Live zum 01.10.2025 vor und erfordert kurzfristige Unterstützung aufgrund der Erkrankung des bisherigen IT-Leiters. Die Rolle umfasst keine direkte Mitarbeiterführung, jedoch die Betreuung eines Auszubildenden im IT-Bereich. Ziel ist es, die IT-Transformation des Unternehmens erfolgreich voranzutreiben und das operative Tagesgeschäft sicherzustellen.
Trebbin, Deutschland
20% Remoteanteil

KI-Agent-Bewertungsanalyst (m/w/d)

Wir suchen einen freiberuflichen Bewertungsanalysten für Agenten, der die Verantwortung für Qualität, Struktur und Erkenntnisse im Projekt übernimmt. Diese Rolle geht weit über reine Aufgabenprüfung hinaus – es geht um kritisches Denken, systematische Analyse und darum, Klarheit, Zuverlässigkeit und Konsistenz im großen Maßstab sicherzustellen. Du arbeitest sowohl als praktischer Evaluator als auch als Analyst und arbeitest dabei mit Fachexperten, Delivery Managern und Ingenieuren zusammen. Neben der Überprüfung der Ergebnisse sollst du das „Warum“ hinter der Arbeit verstehen, logische Lücken oder Inkonsistenzen erkennen und sinnvolle Verbesserungen vorschlagen. Dies ist eine flexible, wirkungsorientierte Rolle, in der du Raum hast, dich weiterzuentwickeln, Ideen einzubringen und mitzugestalten, wie Evaluation und Qualität im Projekt skaliert werden. Diese Rolle eignet sich besonders für: Analysten, Forscher oder Berater mit starken Strukturierungs- und Argumentationsfähigkeiten Junior-Produktmanager oder Strategen, die neugierig auf KI und Evaluation sind Schlaue Problemlöser (Studierende oder Berufseinsteiger), die gerne in Logik, Systeme und Randfälle eintauchen Eine Programmerfahrung ist nicht nötig. Entscheidend sind Neugier, intellektuelle Strenge und die Fähigkeit, komplexe Strukturen präzise zu bewerten. Was du tun wirst - Eigenverantwortliche Betreuung der QA-Pipeline für Agentenbewertungsaufgaben; - Überprüfung und Validierung von Aufgaben und Goldstandard-Pfaden, die von Szenario-Autoren und Experten erstellt wurden; - Erkennen logischer Inkonsistenzen, vager Anforderungen, versteckter Risiken und unrealistischer Annahmen; - Strukturierte Rückmeldungen geben und Qualität zwischen den Beteiligten abstimmen; - Neue QA-Teammitglieder schulen, onboarden und betreuen; - Zusammenarbeit mit Fachexperten, Delivery Managern und Ingenieuren zur Verbesserung von Testklarheit und Abdeckung; - Pflege und Optimierung von QA-Checklisten, SOPs und Prüfrichtlinien; - Mitwirkung bei Testplanung, Priorisierung und Qualitätsbenchmarks; - Eigeninitiative zeigen und neue Ansätze, Werkzeuge und Prozesse vorschlagen, die Validierung und Analyse skalieren
AI Studio
Amsterdam, Niederlande
100% Remoteanteil

Fertigungsingenieur (m/w/d)

- Planung, Beschaffung, Implementierung und Verlagerungen von technischen Anlagen und Sondereinrichtungen im In- und Ausland - Zusammenwirken mit dem Einkauf bei der Auswahl geeigneter Lieferanten für Fertigungsanlagen - Schnittstelle zwischen Geschäftseinheit, Entwicklung und Produktion - Unterstützung der Fertigung bei der Produktion (SOP + ca. 6 Monate) - Kapazitätsplanung (produktspezifisches Equipment) von Neuprojekten - Koordination und Durchführung von Anlagen- und Prozessfreigaben (FAT & SAT) - Unterstützung der Qualitätsplaner bei der Erstellung eines Qualitätskonzepts - Erstellung von Lastenheften für die zu beschaffenden Anlagen und Bewertung von Pflichtenheften - Unterstützung bei der Erstellung eines Verpackungskonzepts - Erstellung und Pflege des Teilprojektplans in Abstimmung mit allen relevanten Fachbereichen für die interne Verwendung - Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei der Entstehung neuer, montageoptimierter Produkte - Enge Zusammenarbeit mit Prozessentwicklung, Sondermaschinenbau, Anwendungstechnik Montage, Qualitätsingenieuren, Anwendungstechnik Spritzguss und Industrial Engineers in den Geschäftsbereichen - Betreuung, Unterstützung und Kontrolle der Lieferanten (intern & extern) von Fertigungsanlagen - Abstimmung der Fertigungskonzepte mit der Operations - Mitarbeit bei der Prozessentwicklung und Fertigungsplanung - Mitwirkung bei der Erstellung von FMEAs - Übernahme von Sonderaufgaben - Mitarbeit bei der Erstellung des Angebotskonzepts
Fertigung
Frankfurt am Main, Deutschland
50% Remoteanteil

Serrala Experte (m/w/d)

Ein Unternehmen sucht Unterstützung in mehreren Schlüsselbereichen, um die Serrala-Einführung und die einhergehende Optimierung von S4 sowie verwandten Prozessen und Technologien zu gewährleisten. Ziel des Projekts ist es, die Effizienz und Funktionalität in den Bereichen Payments, Cash & Liquidity Management, Treasury, Analytics und Projektmanagement zu steigern. Zusätzlich wird Expertise in Fiori benötigt, um benutzerfreundliche und leistungsstarke Anwendungen zu entwickeln. Die Rolle umfasst die Zusammenarbeit mit internen Teams und Stakeholdern, um die Projektziele zu erreichen und innovative Lösungen zu implementieren. - Unterstützung bei der Einführung von Serrala und S4 und Optimierung der zugehörigen Prozesse - Beratung und Implementierung in den Bereichen Payments, Cash & Liquidity Management und Treasury - Durchführung von Analysen und Erstellung von Berichten zur Unterstützung der Entscheidungsfindung - Projektmanagement und Koordination der verschiedenen Projektphasen - Entwicklung und Optimierung von Fiori-Anwendungen
Automobil Zulieferer
Iserlohn, Deutschland
100% Remoteanteil

Interims-Geschäftsführer (MWD) - Anlagenbetrieb

- Leitung und Management des täglichen Anlagenbetriebs - Sicherstellung der Produktionsmenge, Qualität und Lieferziele - Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen in Umformprozessen (z.B. Tiefziehen) - Führung der Produktionsteams und technischen Abteilungen - Nutzung von Daten und KPIs zur Überwachung und Steigerung der Leistung - Abstimmung mit dem internationalen Hauptsitz und Unterstützung von Transformationsinitiativen - Steuerung der Kosten, Effizienz und operativen Disziplin
Fertigung
Italien

Fachkraft für Bekleidungsprototypen (m/w/d)

Ein Unternehmen sucht eine Fachkraft für Bekleidungsprototypen, die Prototypen basierend auf bereitgestellten Techpacks erstellt. Die Prototypen werden für Ausstellungen, Tests und hochkarätige Veranstaltungen genutzt. Die Rolle erfordert eine 100%ige Präsenz vor Ort in Herzogenaurach und umfasst die enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen. - Prototypen nach Techpacks und Produktionstoleranzen entwickeln. - Sicherstellen, dass Prototypen den Qualitätsstandards für Ausstellungen, Tests und Veranstaltungen entsprechen. - Mit internen Teams zusammenarbeiten, um finale Muster zu validieren. - Updates zum Status der Prototypen liefern und fachliche Beratung zu Verarbeitung und Abläufen anbieten. - Unterstützung bei der Bereitstellung von Bekleidung für Innovationsausstellungen, kreative Fotoshootings und öffentliche Auftritte.
Sportartikelhersteller
Nürnberg, Deutschland
30% Remoteanteil

Technischer Lead KI-Schulung

Ein Unternehmen sucht einen Technischen Lead, der KI-Schulungsprojekte überwacht. Die Rolle umfasst die Tätigkeit als Teamleiter und Reviewer, um die technische Qualität sowohl im Frontend als auch im Backend sicherzustellen. Der ideale Kandidat trägt zum Erfolg des Projekts bei, indem er Aufgaben prüft und genehmigt, Junior-Entwickler betreut, technische Schulden managt und die Abstimmung zwischen Backend- und Frontend-Systemen gewährleistet. Ziel ist es, das Projekt im Einklang mit den Produktzielen zu halten und gleichzeitig hohe technische Standards aufrechtzuerhalten. Wesentliche Verantwortlichkeiten: - Als Teamleiter und Reviewer für technische Qualität im Frontend und Backend agieren. - Features in Aufgaben aufteilen und Junior-Entwickler anleiten. - Aufgaben prüfen und genehmigen, um die Übereinstimmung mit den Produktzielen sicherzustellen. - Junior-Entwickler betreuen und ihre Weiterentwicklung fördern. - Technische Schulden verwalten und die Kohärenz zwischen Backend- und Frontend-Systemen sicherstellen. - Bei Systemdesign, Architektur und Code-Reviews mitarbeiten.
KI-Labeling-Unternehmen
100% Remoteanteil

Experte für Kohlenstoff- und Graphitindustrie (m/w/d)

- Ein Unternehmen sucht einen Experten für die Kohlenstoff- und Graphitindustrie, um die Entwicklung des Produktportfolios und der Wachstumsstrategien zu unterstützen. - Der Fokus liegt auf Spezialgraphit, Kohlenstofffasern, Verbundwerkstoffen und graphitbasierten Prozessanlagen. - Der Experte wird das aktuelle Produktportfolio bewerten, die Fähigkeiten analysieren und an Marktchancen anpassen. - Für die Rolle sind strategische Einblicke in Markttrends und die Fähigkeit gefragt, den Wachstumskurs des Unternehmens zu gestalten.
Kohlenstoff- und Graphitindustrie
Deutschland
100% Remoteanteil

Freiberufliche Pressereferentin/Pressereferent (m/w/d)

Ein Unternehmen veranstaltet seit September 2025 im Neukölln Speicher in Berlin eine Ausstellung über Serienkiller und sucht eine freiberufliche Pressereferentin bzw. einen freiberuflichen Pressereferenten mit Sitz in Berlin. Ziel des Projekts ist es, Pressemitteilungen zu erstellen und an lokale Medienkontakte zu verschicken, um maximale Aufmerksamkeit für die Ausstellung zu erzielen. Die Zusammenarbeit wird zunächst für die erste Pressemitteilung vereinbart, mit der Möglichkeit, auf bis zu zwei weitere Mitteilungen bei guter Leistung auszuweiten. Wichtige Aufgaben: - Erstellen und Versenden von drei Pressemitteilungen für die Ausstellung von jetzt bis zum Ende der Ausstellung (Januar 2025). - Verfassen von Pressemitteilungen basierend auf Daten und Informationen des Unternehmens. - Verteilen der Pressemitteilungen an lokale Medienkontakte, darunter Zeitungen, Magazine, Online-Portale und Social-Media-Influencer. - Koordination und Betreuung möglicher Besuche von Journalistinnen und Journalisten, Influencern oder TV-Teams in der Ausstellung.
Eventunternehmen
Berlin, Deutschland
80% Remoteanteil

Interim Marketing Professional (m/w/d)

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Interim Marketing Professional, um die Marketingabteilung zu unterstützen. Ziel des Projekts ist es, eine lokale Marketingstrategie zu entwickeln und umzusetzen, Partnerschaften in der Branche aufzubauen und mit Key Opinion Leaders (KOL) zusammenzuarbeiten. Darüber hinaus umfasst die Rolle die Konzeption und Durchführung von Omnichannel-Kampagnen, um die Markenbekanntheit zu steigern und das Engagement zu fördern. Hauptaufgaben: - Entwicklung und Umsetzung einer auf die Branche zugeschnittenen lokalen Marketingstrategie. - Identifikation und Aufbau von Partnerschaften in der Branche. - Zusammenarbeit mit Key Opinion Leaders (KOL) zur Stärkung der Markenpräsenz. - Konzeption und Durchführung von Omnichannel-Kampagnen zur Steigerung von Engagement und Sichtbarkeit. - Lieferung strategischer Erkenntnisse und Empfehlungen an das Marketingteam.
Produkte für Apotheken
Deutschland
100% Remoteanteil

Softwareentwickler für sicherheitskritische Systeme (m/w/d)

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Softwareentwickler, der sicherheitskritische Systeme für den Verteidigungssektor entwickelt. Ziel ist es, robuste Softwarelösungen von der Konzeption bis zur Lieferung zu entwerfen und umzusetzen. Der Fokus liegt auf der Anwendung moderner Technologien wie Java (Jakarta EE, Eclipse RCP, JavaFX, OSGi, JFoenix, EMF) und/oder C++ (C++14/17) zur Entwicklung leistungsstarker Anwendungen für Windows und Linux (AlmaLinux/RHEL), einschließlich spezialisierter Hardware und eingebetteter Systeme. Die Rolle umfasst die Entwicklung und Integration verschiedener Schnittstellen, wie beispielsweise für Kryptographie, Mapping oder spezialisierte Hardwarekomponenten. Der Kandidat wird in agilen Prozessen arbeiten und eng mit Kollegen, Projektteams und Kunden zusammenarbeiten. Qualitätssicherung durch automatisierte Tests und Emulatoren in einer CI/CD-Pipeline ist ein zentraler Bestandteil der Arbeit. Die Projekte sind vielfältig und bieten Verantwortlichkeiten in Architektur, Systemintegration, Testautomatisierung sowie spezialisierten Bereichen wie GPU-basierter Signalverarbeitung. Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sowie enge Zusammenarbeit mit Projektteams und Kunden sind ebenfalls Teil der Rolle. - Verantwortung für den gesamten Entwicklungszyklus (Anforderungsanalyse, Architektur & Design, Implementierung, Testing & Validierung) - Entwicklung von (hardwarenahen) Anwendungen
Software
Niederlande
100% Remoteanteil

Optimierung der Performance Steuerung des Online Business (m/w/d)

Die Leistung wird im Rahmen der Optimierung der Performance Steuerung des Online Business angefordert. Ziel des Projekts ist es, hinsichtlich der Optimierungspotenziale zu beraten und die Optimierungsmaßnahmen, die sich aus der Analyse ergeben umzusetzen. - Analyse der bestehenden E-Commerce-Performance (für die Kategorien Postpaid/ Festnetz/ Digital Products/ Prepaid) und deren Treiber - Ableitung und Priorisierung von Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung der Conversionrate, des Umsatzes und der Marge - Erstellung eines Maßnahmenplans zur Umsetzung inklusive der Definition von Erfolgs-KPIs - Beratung bei der Planung und Umsetzung von Online-Kampagnen und Promotions - Strategische und operative Beratung bei der Weiterentwicklung von Kundenreisen und digitalen Verkaufsprozessen - Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Management-Reports und einer Umsetzungsroadmap
Telekommunikation
München, Deutschland
100% Remoteanteil
Neu

KI-Trainer für Vibe Coding (m/w/d)

Ein KI-Lab sucht einen KI-Trainer für Vibe Coding. In dieser Rolle geht es darum, in verschiedenen Bereichen genaue und fundierte Ergebnisse zu liefern und dabei Automatisierungs- und KI-Tools zu nutzen. Die Position erfordert Expertise in der Codierung und Optimierung von Python-Skripten, dem Umgang mit großen Datensätzen, der Verbesserung von KI-generierten Inhalten sowie dem Formatieren und Troubleshooting technischer Workflows. Dies ist eine flexible Remote-Teilzeitstelle, die sich an deine Verfügbarkeit anpassen lässt – von nur wenigen Stunden pro Woche bis hin zur Vollzeit. Hauptverantwortlichkeiten: - Entwickeln und Optimieren von Python-Skripten für Automatisierungs- und KI-Aufgaben. - Effizientes Verarbeiten und Analysieren großer Datensätze. - Verbessern und Verfeinern von KI-generierten Inhalten hinsichtlich Genauigkeit und Qualität. - Formatieren und Troubleshooten technischer Workflows, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. - Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Weiterentwicklung von KI-Tools und Prozessen.
AI Lab
100% Remoteanteil

Freiberuflicher QA-Annotator (Japanisch)

Für unseren Kunden suchen wir eine japanischsprachige Spezialistin oder einen Spezialisten für Datenannotation: Annotation hilft KI dabei, die Welt zu verstehen. Als QA-Annotator:in wirst du eingeladen, an Online-Projekten teilzunehmen, wie z. B. dem Bewerten KI-erstellter Inhalte, dem Prüfen inhaltlicher Genauigkeit oder dem Vergleichen von Antworten – wenn Projekte verfügbar sind. Verantwortlichkeiten: - Sorgfältige Überprüfung bereitgestellter Daten (Text, Bilder oder Videos). - Kontrolle der Aufgaben, die vom Annotationsteam eingereicht werden, und Sicherstellung der Qualitätssicherung. - Kennzeichnung oder Klassifizierung von Inhalten gemäß Projektvorgaben. - Erkennen und Markieren von sachlich falschen, sensiblen, unangemessenen oder unklaren Inhalten.
AI Studio
100% Remoteanteil

Freiberuflicher Maschinenbauingenieur (mit Python) - Qualitätssicherung (KI-Trainer)

Generative-KI-Modelle entwickeln sich derzeit sehr schnell und eines unserer Ziele ist es, sie in die Lage zu versetzen, spezialisierte Fragen zu beantworten und komplexe Denkprozesse zu meistern. Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, könnten deine Aufgaben in der Regel sein: - Inhaltserstellung & Verfeinerung: Erstellen und Überarbeiten von Inhalten, um Genauigkeit und Relevanz in verschiedenen Bereichen der Physik zu gewährleisten, sowie Entwickeln von Referenzen und Beispielen für Aufgaben. - Gewinnung von Expert:innen: Prüfung der Qualifikationstests von Expert:innen, um ihre Kompetenz sicherzustellen. - Chat-Moderation: Unterstützung bei projektbezogenen Fragen anderer Expert:innen in Discord-Chats, insbesondere zu Projektleitfäden. - Überprüfung der Arbeit: Begutachtung und Bewertung von Aufgaben anderer Expert:innen, um deren Übereinstimmung mit den Projektleitfäden sicherzustellen. Konstruktives Feedback geben, fachbezogene Informationen prüfen und Inhalte bei Bedarf bearbeiten, um die Qualität zu verbessern.
AI Studio
100% Remoteanteil

Freiberuflicher Automotive-Ingenieur (mit Python) – Qualitätssicherung / KI-Trainer

Generative KI-Modelle verbessern sich sehr schnell, und eines unserer Ziele ist es, sie in die Lage zu versetzen, spezialisierte Fragen zu beantworten und komplexe Schlussfolgerungen zu ziehen. Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, könnten deine Aufgaben typischerweise sein: - Inhaltserstellung & Verfeinerung: Erstellen und Überarbeiten von Inhalten, um Genauigkeit und Relevanz in verschiedenen Themen der Physik zu gewährleisten, und dabei Referenzen und Beispielsaufgaben entwickeln. - Expertenakquise: Bewertung von Qualifikationstests von Experten, um ihre Kompetenz sicherzustellen. - Chat-Moderation: Unterstützung bei projektbezogenen Fragen anderer Experten in Discord-Chats, besonders zu Projektleitlinien. - Prüfung der Arbeit: Durchsicht und Bewertung von Aufgaben anderer Experten, um sicherzustellen, dass sie den Projektleitlinien entsprechen. Konstruktives Feedback geben, fachliche Informationen prüfen und Inhalte bei Bedarf bearbeiten, um die Qualität zu verbessern.
AI Studio
100% Remoteanteil

Freiberuflicher Elektroingenieur (mit Python) - Qualitätssicherung / KI-Trainer

Generative KI-Modelle entwickeln sich sehr schnell, und eines unserer Ziele ist es, sie in die Lage zu versetzen, spezialisierte Fragen zu beantworten und komplexe Denkaufgaben zu meistern. Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, könnten deine Aufgaben typischerweise sein: - Inhaltserstellung & -verfeinerung: Erstellen und Überarbeiten von Inhalten, um Genauigkeit und Relevanz in verschiedenen Themen der Physik sicherzustellen, und Entwickeln von Referenzen und Aufgabenbeispielen. - Expertenauswahl: Bewerten der Qualifikationstests von Experten, um deren Kompetenz sicherzustellen. - Chat-Moderation: Unterstützung, indem du projektbezogene Fragen anderer Experten in Discord-Chats beantwortest, insbesondere solche zu Projektleitfäden. - Aufgabenprüfung: Überprüfen und Bewerten von Aufgaben, die andere Experten abgeschlossen haben, um sicherzustellen, dass sie mit den Projektvorgaben übereinstimmen. Konstruktives Feedback geben, fachliche Informationen prüfen und Inhalte bei Bedarf bearbeiten, um die Qualität zu verbessern.
AI Studio
100% Remoteanteil

Frontend developer to HR platform with Angular experience

Reach out to us if you are interested in working with us on the project.
FRATCH
München
90% Remoteanteil
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Operations Manager Customer Service (m/w/d) (9355)

Industrie
Telekommunikation
Bereichen
Betrieb
Kundendienst
Projektemanagement

Projekt Info

  • Dauer
    01.04.2025 - 30.06.2025
  • Auslastung
    Ab 95%
  • Tagessatz
    750 - 800€
  • Standort
    München, Deutschland
  • Sprachen
    • Deutsch
      (Verhandlungssicher)
      ,
    • Englisch
      (Verhandlungssicher)
  • Remoteanteil
    Ab 95%

Beschreibung

Die Rolle koordiniert die Abstimmung zwischen dem Transformations-Projekt und den operativen Einheiten, insbesondere in den Bereichen Customer Service, eCare und Finance Operations.

Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:

  • Entwicklung von Business-Strategien und IT-Konzepten, um die Abstimmung zwischen dem Projekt und Operations sicherzustellen, insbesondere unter Berücksichtigung von Zeitmanagement, Qualitätsmanagement und Budgetkontrolle.

  • Identifikation und Koordination der erforderlichen Interaktionen zwischen Customer Service-WorktypeManagement (Mobile und Fixnet) und den Epic Ownern für Customer Service, eCare und Finance Operations, um Risiken in Bezug auf Serviceeinschränkungen, Staffing und Budget zu minimieren.

  • Entwicklung einer Reporting-Struktur, um den aktuellen Projektstatus hinsichtlich Zeitplänen und Projektinhalten nachvollziehbar darzustellen.

Analyse bestehender Projektstrukturen und Business Reports aus Jira und Confluence, um relevante Informationen zu extrahieren, an CSS-Teams weiterzuleiten und daraus erforderliche Abstimmungen abzuleiten.

  • Beratung des Bereichs CSS hinsichtlich strategischer und operativer Ziele, einschließlich Service-Optimierung, Budgetplanung und Prozessverbesserungen.

  • Fachliche Beratung der internen Stakeholdern aus Customer Service, Finance Operations sowie Business, um Anforderungen zu priorisieren und operative Auswirkungen zu bewerten.

  • Fachliche Beratung bei den technischen Anforderungen, Prozessoptimierungen und Budgetauswirkungen.

  • Entwicklung von Lösungen für Abweichungen im Projektverlauf, beispielsweise durch Timeline-Management, Descoping von Anforderungen, Workarounds oder Staffing-Anpassungen.

Anforderungen

Unverzichtbare Fähigkeiten:

  • Stakeholder-Management
  • Projektmanagement
  • Agile Methodik
  • Jira
  • Confluence
  • Anforderungsmanagement
  • Deutsch
  • Englisch
  • Testmanagement
  • Technische Dokumentation
  • Requirements Engineering
  • Geschäftsprozessoptimierung

Wünschenswerte Fähigkeiten:

  • Wirtschaftsinformatik
  • Backlog
  • User Stories
  • Produktmanagement
  • Projektentwicklung
  • Informatik
  • Scrum
  • Softwareentwicklung
  • Microsoft Office
  • Datenanalyse