Projektdetail
Empfohlene Projekte
Business Analyst – SAP S/4HANA Output Management (m/w/d)
Projektmanager Brand Guardianship (m/w/d)
Freiberuflicher Product Owner für POS-App
Senior Projektmanager Customer Interaction
CRM Manager (m/w/d)
ERP-Transformation Manager (m/w/d)
IT Projektleiter ServiceNow (Senior)
Projektmanager/Account Manager (Senior bis Director) (m/w/d)
Projektleiter Zeitschriften / Magazinerstellung (m/w/d)
Senior Faktor 10 Entwickler (IPS / IPM) (m/w/d)
IT-Projekt Manager ISO 27.001 - Gap Closure (m/w/d)
(Senior) Ingenieur Modulleitung Serienbetreuung Komponenten E/E (m/w/d)
Projektingenieur (m/w/d) Testmanager Automotive EE
Projekt Partner Sales Manager (m/w/d) / Financial Services / ISV
Full-Stack-Ingenieur (m/w/d)
Autor für Evaluierungsszenarien (m/w/d)
Freiberuflicher Ruby-Entwickler (m/w/d)
KI-Bewertungsberater (m/w/d)
Sales Manager für ein Medienunternehmen (m/f/d)
Freiberuflicher Java-Entwickler (m/w/d)
Adobe Experience Cloud Consultant (m/w/d)
Java IT-Architekt (m/w/d)
Infor AS Consultant (m/w/d)
Fullstack Data Platform Entwickler & Architekt (m/w/d)
Account Manager B2B für ein Medienunternehmen (m/f/d)
Projektingenieur/Techniker (m/w/d) Elektronik
Physiker mit Python-Erfahrung (m/w/d)
Entwickler für Consent Management Implementierung (m/w/d)
Freiberuflicher Cybersicherheitsberater für KI-Red-Teaming
Beratung im Bereich Tax Strategy
Frontend developer to HR platform with Angular experience
Die Zeit ist abgelaufen! Wir akzeptieren keine Bewerbungen mehr.
Junior Project Manager eCare (m/w/d)
Projekt Info
- Dauer28.08.2023 - 31.12.2023
- AuslastungAb 80%
- Tagessatz800 - 960€
- StandortMünchen, Deutschland
- SprachenWichtig:
- Deutsch(Verhandlungssicher)
Wünschenswert:- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilBis zu 90%
Beschreibung
Beratung der Teilprojektleitung eCare/Online Selfservices. Ausführung von konkreten Aufgaben im Bereich eCare, die zur Entwicklung von Funktionen und Komponenten durch IT und einen Vendoren führen. Unter eCare wird die Bereitstellung eines von Grund auf neuen Webportals mit Selfservice / Selfadministration Features für B2B Kunden verstanden. Zielgruppe des entstehenden Produktes sind die B2B Endkunden. Diese sind den Größensegmenten kleine SME bis große LE Kunden zuzuordnen.
Die Aufgaben:
- Beratung der Teilprojektleitung für und betreffend eCare
- Konzeptionelle Beratung für tatsächlich zu realisierende Software nach state-of-the-art Maßstäben für eCare
- Funktionale-/ technische Beschreibung und Feinspezifikation der erforderlichen Neuentwicklungen
- Definition von Akzeptanzkriterien und Unterstützung der BRT (Business Readiness Test) Testkatalog Erstellung
- Definition von Epics und User Stories
- Analysieren und visualisieren von Service- und Geschäftsprozessen
- Analysieren und Aufzeigen von konkreten Verbesserungspotentialen von Bestandsprozessen
- Durchführung der finalen Abnahmetests vor Inbetriebnahme & Go-Live
Anforderungen
- Kenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen (Wasserfall, agile)
- Sehr gute Kenntnisse in Methoden und Werkzeuge des Projektmanagements (z.B. GPM/IPMA/PMI/PRINCE2) mit Zertifikat
- Sicher in der Anwendung der Atlassian Tools Erfahrung (JIRA, Confluence)
- Umfassender Markteinblick und substantielle Erfahrung im Bereich Online Selfservices und deren Aufbau und Optimierung
- Mehrjährige Erfahrung bei eCare Konzeptionierung und Entwicklung von eCare Systemen
- Substantielle Erfahrung mit Customer Service Prozessen - offline und online