Projektdetail
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Interim Quality Support – Reklamationsmanagement (M/W/D)
Projekt Info
- Dauer22.12.2024 - 31.03.2025
- AuslastungAb 95%
- Tagessatz800 - 950€
- StandortCairo, Ägypten
- Sprachen
- Deutsch(Verhandlungssicher),
- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilBis zu 20%
Beschreibung
- Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen gemäß 8D- Methodik, Moderation von Problemlösungsteams und Dokumentation in Systemen wie SQMS und IPDF.
- Präventive Maßnahmen: Entwicklung und Umsetzung von präventiven Qualitätsmaßnahmen zur Sicherstellung der Serienqualität.
- Prozessoptimierung: Analyse und Optimierung von Prozessen im Reklamationsmanagement, um eine nachhaltige Problemlösung zu gewährleisten.
- Mitarbeiterschulung: Training von Mitarbeitern im Umgang mit Reklamationen und Qualitätstools, um operative Exzellenz sicherzustellen.
- Shopfloor-Integration: Überwachung und Unterstützung bei der Umsetzung von Arbeitsanweisungen und der Zielerreichung in der Produktion.
Anforderungen
- Fundierte Erfahrung im Reklamationsmanagement und der Qualitätssicherung, vorzugsweise im Automobilbereich
- Kenntnisse der Systeme wie SQMS und IPDF
- Starke Problemlösungskompetenz und Erfahrung mit der 8D-Methodik
- Hands-on-Mentalität und Affinität zur Arbeit auf dem Shopfloor