- Oversee and manage the end-to-end operations and fulfillment processes. - Coordinate with suppliers, logistics partners, and internal teams to ensure timely and accurate product deliveries. - Implement and optimize operational strategies to enhance efficiency and reduce costs. - Lead cross-functional projects aimed at improving fulfillment speed and accuracy. - Analyze operational data to identify bottlenecks and areas for improvement. - Collaborate with customer service teams to address and resolve any fulfillment-related issues or complaints. - Stay updated with industry best practices and introduce innovative solutions to enhance the fulfillment process. - Manage and mentor a team, ensuring they are trained and equipped to meet operational targets. - Coordinate with the product team to ensure inventory levels are maintained and replenished as needed. - Report on operational performance metrics and provide insights to senior management.

- Koordination von Meetings und Workshops sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Projektzulieferungen durch den Finance-Bereich - Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management und relevante Gremien - Monitoring von Risiken, Impediments, Abhängigkeiten und offenen Punkten sowie Nachverfolgung im Rahmen des Projekt-Trackings - Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle für den Finance-Bereich - Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen in der bestehenden Wertschöpfungskette sowie Planung und Steuerung der Umsetzung im Rahmen transformatorischer Projekte - Eigenständige Bearbeitung komplexer, teilweise neuartiger Themen im Finance-Bereich, insbesondere hinsichtlich Prozessoptimierung und Umsetzungskonzeption - Identifikation und Erarbeitung von Optimierungspotentialen zur Erhöhung der Informationsqualität und -granularität in den Zielsystemen unter Einbindung von Finance-Fachexperten - Durchsteuerung der Anforderungen in Transformationsinitiativen sowie Durchführung des Trackings - Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen innerhalb der Wertschöpfungskette unter Berücksichtigung von Geschäftsvorfällen, Reporting-Anforderungen und deren Optimierungspotenzialen

A company is seeking a skilled and driven Technical Specialist to develop surface conditioning processes for DCB and AMB substrates, define copper surface quality criteria for EMC adhesion, and lead in-house or supplier-based process improvements. The goal of the project is to enhance the adhesion between epoxy-based materials and copper surfaces, ensuring optimal performance and reliability. The role involves hands-on work with industrial-scale processes and collaboration with suppliers to achieve process improvements. - Develop and optimize surface conditioning processes for DCB and AMB substrates. - Define copper surface quality criteria for EMC adhesion. - Lead process improvements, both in-house and supplier-based. - Collaborate with cross-functional teams to ensure process alignment and efficiency.

Das Projekt hat das Ziel, effiziente Geschäftsprozesse im Bezug auf die Einführung neuer Produkte im neuen System-Stack abzubilden und zu optimieren. In der initialen Request-Phase werden Anforderungen gesammelt und dokumentiert, um eine einheitliche und standardisierte Lösung für das Anforderungsmanagement zu etablieren. Leistungsbeschreibung: Anforderungsmanagement und Prozessoptimierung: - Analyse und Dokumentation von Anforderungen aus der Request-Phase. - Einführung eines standardisierten Anforderungsmanagements auf Basis von Atlassian Confluence und Jira. - Integration von Feedback aus verschiedenen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse. - Beratung zu einer effizienten Nutzung des Tools durch den Einsatz von Plug-ins zur Erweiterung der Funktionalität. Beratungsfunktion: - Beratung der Stakeholder bei der Nutzung des neuen Tools und der Einführung der standardisierten Arbeitsweise. - Erstellung von Trainingsmaterialien, einschließlich Dokumentationen und Schulungsvideos, zur Förderung einer effizienten Nutzung des Tools. Koordination: - Fachliche Beratung zur Implementierung der Änderung in Confluence Standardisierung und Effizienzsteigerung: - Entwicklung und Einführung von standardisierten Prozessen zur Verbesserung des Anforderungsmanagements. - Integration von B2C-Expertise aus dem Legacy-System in die neuen Prozesse, um die Effizienz und Time-to-Market zu verbessern.

Ziel des Projekts ist die Optimierung des Customer Service (CSS) durch datengetriebene Analysen, Budgetsteuerung und Qualitätsmanagement. Dabei werden Serviceprozesse verbessert, die Contact Rate reduziert und Maßnahmen zur Kosteneffizienz erarbeitet. - Analysen an der Schnittstelle von CSS und Tech, inkl. CSS Reporting, Customer Intelligence Lab und Quality Analytics. - Erstellung datengetriebener Analysen zur Klärung relevanter Sachverhalte mithilfe von CSS Reports, Jira und Confluence. - Budgetplanung und -steuerung für alle aktuellen und geplanten Marken, inkl. Abweichungsanalyse und Maßnahmen zur Kostenreduzierung. - Bedarfsplanung auf Basis der Contact Rate und ABT/APT, unter Berücksichtigung von Incidents, Workarounds und Lernkurven. - Beratung der relevanten Teams (z. B. Business Readiness, Incident Management, Service Management) zur Effizienzsteigerung. - Optimierung von Partnerverträgen bei ABT/APT Caps durch Qualitätsmanagementmethoden. - Reporting und Monitoring von Budgetänderungen mit CSS Reports und Power BI. - Erstellung und Präsentation CSS-relevanter Inhalte für PiP-Team, Run-SteerCo und Direktorenkreis. - Aufbereitung und Versand der wichtigsten Qualitäts- und Performancekennzahlen mit CSS Reports und Power BI. Das Projekt trägt dazu bei, Kundenservice-Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und datenbasierte Entscheidungsprozesse im Telekommunikationsumfeld zu stärken.

Unser Kunde ist ein Telekommunikationsanbieter. Gesucht wird eine Projektleitung des Projekts „Simplification“ zur Vereinfachung von Produktvielfalten und Unternehmensprozessen im Privatkundenbereich B2C. Dazu zählt das Management des Projektteams in Hinblick auf Identifikation und Reduktion von Komplexitäten bei B2C Produkten und Prozessen, sowie die Reduktion der Tarif- und Produktvielfalt, Vereinfachung von internen und externen Prozessen in den Bereichen Produktmanagement, Omnichannel, Customer Sales &x;x;x; Service sowie Customer Management. Aufgaben: - Definition und Konzeption von Planung und Durchführung der Vereinfachung und Bereinigung von Produkten und Prozessen. - Sicherstellung des Projektzeitplans: Definition und Nachverfolgung des Projektplans einschließlich Meilensteinen und Ergebnissen (Anforderungen, Lösungsbeschreibungen, Abnahmen, Aufwandsschätzungen). - Reporting der Ergebnisse an Direktoren und das Projektteam. - Definition und Koordination des Projektbudgets: Beratung bei der Verwaltung des Projektbudgets und des Budgetierungsprozesses. Nachverfolgung der tatsächlichen Kosten und Gesamtbudgetverwaltung. - Dokumentation der Simplifizierungs-Entscheidungen und -maßnahmen (technische Kundenumstellungen und Kampagnen) inkl. Protokolle. - Erstellung und Verwaltung des Entscheidungsweges für das Management. Eskalationskommunikationen von Problemen unter Berücksichtigung bereits ausgearbeiteter und bewerteter Lösungsmöglichkeiten. - Sicherstellung der Qualität der Maßnahmen: Überwachung der Konsistenz der Arbeit mit dem Qualitätsstandard (Umsatz, CEX, NPS). Fachliche Definition von Qualitätszielen und -prozessen - zur Erreichung dieser Ziele. - Reporting des Fortschritts, der Maßnahmen und der konkreten Umsetzungen der Simplification an die Direktoren und das Projektteam.

- Konzeptionierung und Erarbeitung von Retailspezifischen Geschäftsprozessen und deren   Dokumentationsstrukturen - Beratung des Channel Leads bei der Erhebung und Priorisierung und Definition von Geschäftsprozessen im Kontext der Omnichannel, Retail - Beratung bei der Erhebung und Priorisierung und Definition von Highlevel - Anforderungen, sowie deren Dokumentation in deutscher und englischer Sprache in Jira und Confluence in der Retail Organisation im Cross-Tribe (Buy, Product, Inlife, Leave und Partner Tribe) - Beratung bei der Definition von High level-Business Requierments im Bereich Retail Sales & Service Frontend im Rahmen der Cross Tribe Feature Planung - Erstellung von Entscheidungsvorlagen in #PPT unter Berücksichtigung der Vorgaben des Channel Lead - Beratung des Channel Leads bei der Priorisierung und Dokumentation der definierten Requirements

Das Projekt erfolgt im Rahmen der Finance Transformation (FiT) sowie im Zusammenhang mit dem vom Technology-Bereich aufgestellten Projekt RAITT (Radical Infrastructure and IT Transformation) zur Transformation der BSS-Applikationen im Finance- bzw. Order-to-Cash-Bereich. Leistungsbeschreibung: - Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle im Bereich Order-to-Cash - Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen in der bestehenden Wertschöpfungskette sowie Planung und Steuerung der erforderlichen Umsetzungsschritte innerhalb der transformatorischen Projekte und Projektinitiativen - Eigenständige Bearbeitung komplexer und teilweise neuartiger Themenstellungen innerhalb von Order-to-Cash, insbesondere bei der Entwicklung und Umsetzung von Optimierungskonzepten - Aufbereitung entscheidungsrelevanter Informationen für das Management - Entwicklung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung vor- und nachgelagerter Prozesse und Systeme sowie der Schnittstellen zu anderen Fachbereichen - Sicherstellung der Einhaltung von Bilanzierungsstandards nach IFRS und HGB sowie der Anforderungen relevanter Verantwortungsbereiche - Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen zur Erhöhung der Datenqualität und Informationsgranularität in Zielsystemen - Steuerung der relevanten Anforderungen innerhalb der Transformationsinitiativen sowie Durchführung eines durchgängigen Anforderungs-Trackings - Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen innerhalb der Order-to-Cash-Wertschöpfungskette, unter Berücksichtigung aller relevanten Geschäftsvorfälle und Reporting-Anforderungen

Position: Consultant für Operations Performance Management in einem Transformationsprogramm (m/w/d) Standort: Deutschland (Remote 100%) Sprachen: Deutsch (erforderlich), Englisch (erforderlich) Tagessatz: Unspecified Dauer: Unspecified Beschreibung: Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Consultant, um ein Transformationsprogramm zu unterstützen, das die technische Landschaft und das Betriebsmodell modernisiert. Ziel ist es, ein verbessertes Kundenerlebnis, schnellere Time-to-Market und reduzierte Kosten durch die Einführung moderner Produktkatalog-, Ordermanagement- sowie CRM/CIM-Systeme zu erreichen. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Bereich Operations Performance Management (OPM) für das Mass-Market-Segment. Der Consultant wird an der Konzeption und Entwicklung von Performance-Dashboards arbeiten, die den Status und die Leistungsfähigkeit des neuen IT-Stacks visualisieren. Zudem umfasst die Rolle die Analyse von Performance-Daten sowie die Erstellung managementgerechter Übersichten. Key responsibilities: - Eigenständige Entwicklung eines Konzeptes zur Erfassung und Darstellung von Leistungskennzahlen (KPIs) des neu implementierten IT-Stacks. - Schaffung einer ganzheitlichen Übersicht über die Funktionsweise und Performance des Systems. - Konzeption und Erstellung eines Dashboards zur Visualisierung der Systemperformance mithilfe eines Ampelsystems. - Zusammenführung von Informationen aus unterschiedlichen Fachbereichen zur Erstellung eines umfassenden Konzepts. - Aufbereitung konsistenter und managementgerechter Übersichten.

## Projektbeschreibung - Erarbeitung von Optimierungspotenzialen im Hinblick auf Kontroll- und Risikolücken für SOx-Control/Process Owner und Executor, u. a. in den Bereichen: - Manual Billing - Accounts Receivable - Fixed Assets - Stocks - Closure of Income Accounts - Accounting Consolidation - Accounting Closing - Technology MM - TECH-Service Operations - TECH-Common Service - Beratung der SOx-Control/Process Owner und Executor zur Implementierung geänderter oder neuer SOx-Kontrollen - Erarbeitung von End-to-End-Prozesssichten unter Berücksichtigung von Vorprozessen und -systemen - Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen im Bereich SOx ITGC (IT General Controls) sowie Beratung zur Umsetzung in Projekten wie SOx-Projekt, RAITT, TechFuel, Fuel, FASTT, Fenix - Identifikation und Umsetzung potenzieller automatisierter Kontrollen in Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen - Analyse der Anforderungen an einen standardisierten UAT-Prozess (User Acceptance Testing) sowie Implementierung dieses Standards - Beratung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen – insbesondere im Hinblick auf IPE-Konformität (Information Produced by the Entity) und neue interne Standards in der SOx-Kontrolllandschaft - Umsetzung der Anforderungen in den genannten Projekten inkl. Durchführung eines begleitenden Trackings - Aufbereitung relevanter Informationen zur Entscheidungsfindung für das Management - Durchführung maßgeschneiderter SOx-Schulungen für Control/Process Owner und Executor

Die Leistung wird im Rahmen des Paid Social Performance Marketing angefordert. Das Projekt hat zum Zweck, die Performance der Paid Social & Influencer Marketing Kampagnen im Mid- und Lower-Funnel zu steigern. Die Leistung beinhaltet die Beratung zu, sowie die Koordination von Online Paid Social & Influencer Marketing Kampagnen im Mid- und Lower-Funnel, deren fortlaufendes Performance Monitoring & Reporting und Entwicklung von Vorschlägen zu deren Optimierung für das Paid Social Inhouse Marketing Team. Leistungsbeschreibung: - Beratung des Paid Social Teams zu Paid-Social-Kampagnen - Analyse des Kampagnenerfolgs nach Vorgabe mit den Tools Meta Business und TikTok Ads Manager - Beratung zur Optimierung von Bestandskampagnen sowie neu aufgesetzten Kampagnen hinsichtlich der Performance-Optimierung - Testen von neuen Kampagnenideen und Setups nach Vorgabe - Erstellen von Werbemittel-Briefings in Excel - Beratung des Paid Social Inhouse-Teams bzgl. der Anbindung weiterer Social-Media-Kanäle - Beratung des Paid Social Inhouse-Teams hinsichtlich des technischen Kampagnentrackings - Beratung des Paid Social Inhouse-Teams hinsichtlich der Definition und Optimierung des technischen Tracking-Setups für die Paid-Social-Kanäle - Erstellung von Kampagnen-Berichten in PPT - Testen neuer Creator/Influencer und Kampagnentypen

Ein Unternehmen sucht derzeit einen erfahrenen Security Berater mit Schwerpunkt DriveLock, um ein langfristiges Projekt zu unterstützen. Der Fokus liegt auf der Implementierung, Optimierung und Betreuung von DriveLock-Lösungen in einem Enterprise-Umfeld mit über 50.000 Endgeräten. Die Rolle erfordert eine Mischung aus technischer Expertise, strategischer Planung und operativer Umsetzung. Hauptaufgaben: - Erstellung und Aktualisierung von Lösungsdesigns, Konzepten, Testfällen und Schulungen. - Entwicklung, Konfiguration, Tests und Fehleranalysen technischer Lösungen. - Installation, Tests, Erstellung von Konzepten, Schulungen, Integration und Beratung. - Überwachung, Logfile-Analyse, Handlungsempfehlungen und Ticket-Erstellung. - Durchführung von Patch-/Update-Installationen und Testdokumentation. - Bearbeitung von DriveLock-Störungen, Analyse und Dokumentation (Maximo). - Koordination mit Herstellern, Problemverfolgung und Pflege der Dokumentation. - Durchführung von Schulungen, Produktivbegleitung und Qualitätsmaßnahmen. - Datenanalyse, Erstellung von Migrationskonzepten sowie Prüfung von Schnittstellen- und Lizenzdaten. - Analyse, Bewertung und Optimierung technischer Lösungen.

A company is seeking an experienced Application Developer (m/w/d) for a long-term project. The goal is the functional enhancement, maintenance, and partial redevelopment of numerous internal tools and systems. These include technician tools, an SCCM rollout portal, proprietary inventory agents, macro signature tools, as well as various connectivity and deployment components. The role involves full-stack development for existing and new components, including REST API interfaces, integration and maintenance of system services under Windows (including Windows PE environment), and development of server-side applications for the distribution and management of technical processes. Additionally, the role includes extending tools for authentication, encryption, and communication with Windows-specific interfaces, maintaining and enhancing security-critical system components with a focus on high availability, automating recurring tasks with PowerShell in the Windows environment, ensuring security compliance for API and UI components, and collaborating with other development teams through GIT-driven CI/CD processes. Key responsibilities: - Full-stack development for existing and new components, including REST API interfaces. Integration and maintenance of system services under Windows, including Windows PE environment. - Development of server-side applications for technical process management. Extension of tools for authentication, encryption, and communication with Windows-specific interfaces. - Maintenance and enhancement of security-critical system components with a focus on high availability. - Automation of recurring tasks with PowerShell in the Windows environment. - Ensuring security compliance for API and UI components. - Collaboration with other development teams through GIT-driven CI/CD processes.

A company is looking for a Junior Procurement Freelancer to support its procurement team remotely. The freelancer will play a key role in assisting with procurement-related tasks, including project management, price analysis, and basic assistance for tenders. This position is ideal for someone with a keen interest in procurement processes and a proactive approach to problem-solving. Key responsibilities: - Assist in managing procurement-related projects. - Conduct price analysis and provide insights to support decision-making. - Provide basic assistance in preparing and managing tenders. - Collaborate with the procurement team to ensure smooth operations.

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen SAP S4 (SAP IS-U) Utilities Software Architekten, um einen Code Review im Rahmen einer S4-Transformation durchzuführen. Ziel ist es, die Qualität und Effizienz des Codes zu bewerten und sicherzustellen, dass die Transformation reibungslos und gemäß den Best Practices erfolgt. In dieser Rolle analysieren Sie den bestehenden Code, identifizieren mögliche Schwachstellen und geben Empfehlungen zur Optimierung. Sie arbeiten eng mit dem Projektteam zusammen, um die Transformation zu unterstützen und die Architektur zu verbessern. - Durchführung eines umfassenden Code Reviews im Rahmen der S4-Transformation - Identifikation von Schwachstellen und Optimierungsmöglichkeiten - Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices und Standards - Zusammenarbeit mit dem Projektteam zur Verbesserung der Architektur - Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Experten für Veritas InfoScale / VCS (vormals Veritas Cluster Server), insbesondere mit Fokus auf Storage Foundation HA. Ziel des Projekts ist die Unterstützung bei der Installation, Erweiterung und Konfiguration von Hochverfügbarkeits-Clustern sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Die Rolle umfasst die Arbeit mit Cluster-Komponenten wie LLT, GAB, HAD, CVM (Cluster Volume Manager) und CFS (Cluster File System). Zudem wird ein strukturiertes Vorgehen bei der Dokumentation und der Weitergabe von Wissen erwartet. - Installation, Erweiterung und Konfiguration von HA-Clustern, idealerweise unter Linux (RHEL / SLES). - Analyse und Optimierung der Cluster-Komponenten (LLT, GAB, HAD, CVM, CFS). - Sicherstellung der Hochverfügbarkeit und Performance der Systeme. - Erstellung strukturierter Dokumentationen. - Durchführung von Wissenstransfer an interne Teams.

A company is seeking an experienced Software Developer to optimize and enhance its documentation infrastructure. The primary focus will be on managing large amounts of data and preparing them in MkDocs for improved accessibility. The role involves configuring online customer documentation, migrating existing documentation, and creating a documentation pipeline. Key responsibilities: - Configuration of an online customer documentation in MkDocs - Migration of existing documentation - Creation of a documentation pipeline - Implement specific requirements by configuring the YAML file - Select and use suitable plugins to meet specific requirements - Create publication structures from database extracts using Python scripts - Further develop an existing converter for html -> md - Collaborate with the internal base infrastructure team (MS Azure)

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Interim Director für den Bereich Data Science & Analytical Insights. Ziel des Projekts ist es, die datengetriebenen Entscheidungsprozesse zu optimieren und innovative analytische Lösungen zu entwickeln, die den Geschäftserfolg eines Publishers vorantreiben. In dieser Rolle übernehmen Sie die Leitung eines Teams von Data Scientists und Analysten, um datenbasierte Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Hauptaufgaben: - Leitung und Weiterentwicklung des Bereichs Data Science & Analytical Insights - Entwicklung und Implementierung von datengetriebenen Strategien - Analyse und Interpretation von Daten zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um datenbasierte Lösungen zu integrieren - Sicherstellung der Qualität und Relevanz von analytischen Insights

- Durchführung von Testaktivitäten (User Acceptance Tests) - Planung, Durchführung, Defect-Handling und Testdokumentation - Projektrelevante Abstimmungen mit anderen Squads: Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Controlling, Tax - Ableitung von Anpassungsanforderungen - Berücksichtigung bilanzieller Richtlinien nach IFRS und HGB - Abstimmung auf bestehende Reportingstrukturen - Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung - Fokus auf Bilanzierungsprozesse und Reportingqualität gemäß IFRS & HGB

- Durchführung täglicher Validierungen und Kontrollen im Rahmen der Umsatz- und Forderungsbilanzierung entlang der Prozesskette in den relevanten BSS-Applikationen und SAP-Systemen - Sicherstellung der Einhaltung von Kontierungsvorgaben gemäß IFRS und HGB - Durchführung von Kontenanalysen sowie Umsetzung von SOX- und IKS-Anforderungen - Eigenverantwortliche Klärung von Unstimmigkeiten mit relevanten Schnittstellenbereichen - Bearbeitung wichtiger Sonderthemen innerhalb der zu bearbeitenden Sachverhalte - Entwicklung neuer Lösungen zur Problemlösung im Accounting-Kontext - Eigenverantwortliche Abstimmung mit Finance, Accounting, Fachbereichen und Schnittstellenpartnern - Durchführung regelmäßiger Analysen und aufbereiteter Reports für das Management - Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung von Effizienz und Qualität innerhalb des Verantwortungsbereichs - Mitwirkung an abteilungsinternen und abteilungsübergreifenden (crossfunktionalen) Projekten