Projektdetail
Empfohlene Projekte
Neu
Finance PMO & Process Expert (m/w/d)
- Koordination von Meetings und Workshops sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Projektzulieferungen durch den Finance-Bereich
- Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management und relevante Gremien
- Monitoring von Risiken, Impediments, Abhängigkeiten und offenen Punkten sowie Nachverfolgung im Rahmen des Projekt-Trackings
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle für den Finance-Bereich
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen in der bestehenden Wertschöpfungskette sowie Planung und Steuerung der Umsetzung im Rahmen transformatorischer Projekte
- Eigenständige Bearbeitung komplexer, teilweise neuartiger Themen im Finance-Bereich, insbesondere hinsichtlich Prozessoptimierung und Umsetzungskonzeption
- Identifikation und Erarbeitung von Optimierungspotentialen zur Erhöhung der Informationsqualität und -granularität in den Zielsystemen unter Einbindung von Finance-Fachexperten
- Durchsteuerung der Anforderungen in Transformationsinitiativen sowie Durchführung des Trackings
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen innerhalb der Wertschöpfungskette unter Berücksichtigung von Geschäftsvorfällen, Reporting-Anforderungen und deren Optimierungspotenzialen
Neu
Senior Treasury Manager (m/w/d)
### Analyse, Machbarkeits- und Vorstudien
- Ist-Analyse der bestehenden Treasury-Prozesse, insbesondere der aktuellen Cash-Management-Prozesse wie IST-Cash Flow, Cash-Forecast, Tagesfinanzstatus und SAP-Darlehensverwaltung
- Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen in den bestehenden Abläufen
### Aufwandsschätzungen
- Erstellung von Aufwandsschätzungen für die Implementierung und Anpassung der SAP-Lösungen
- Berücksichtigung aller relevanten Faktoren zur Definition realistischer Zeit- und Kostenrahmen
### Cash Management und Liquidity Manager
- Implementierung von Regelwerken zur automatischen Klassifizierung und Zuordnung von Finanztransaktionen zu den entsprechenden Liquidity Items zur Erstellung des IST-Cash Flows
- Entwicklung automatisierter Prozesse zur Ableitung und Aktualisierung der Liquidity Items in Echtzeit
- Prüfung der korrekten Datenflüsse und -integrationen zwischen SAP-Modulen (FI, CO, MM) und Vorsystemen (RAITT, RE-FX, BRIM)
- Optimierung von Vorhersagen und Reporting für die Tagesfinanzdisposition und den kurzfristigen Cash-Forecast
### SAP Loans Management
- Implementierung des SAP Loans Management zur effizienten Verwaltung von Darlehen und Kreditverträgen
- Überwachung von Rückzahlungen und Zinszahlungen
### SAP Bank Analyzer, AFI, SDL sowie SAP FI
- Integration und Anpassung des SAP Bank Analyzers
- Einbindung der Application Financial Integration (AFI), des SAP SDL (Securities Data Layer) und des SAP FI (Financial Accounting)
### SAP Treasury and Risk Management (TRM)
- Implementierung des SAP TRM zur Identifikation, Analyse und Steuerung finanzieller Risiken
- Anpassung der TRM-Funktionen an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens
### SAP Analytics Cloud (SAC)
- Beratung zur Nutzung der SAP Analytics Cloud (SAC) zur Erstellung von Berichten, Dashboards und Analysen für das Cash Management
### Test und Testmanagement
- Durchführung von Tests zur Überprüfung der Funktionalität und Integrität der implementierten Lösungen
### Schulung der Mitarbeiter
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende im Umgang mit neuen Cash-Management-Prozessen und SAP S/4HANA sowie SAP SAC
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Handbüchern zur Unterstützung der Anwender
### Wartung und Support
- Beratung zu technischem Support und Wartung zur Sicherstellung der kontinuierlichen Funktionalität
- Überprüfung und Anpassung der Prozesse und Systeme an sich ändernde Anforderungen
Neu
IFRS15 & Process Expert (m/w/d)
## Projektbeschreibung
- Beratungsleistung im DaaS/AFS-Projekt (Device as a Service / Apple Financial Services)
- Beratung für P2P- und Order-to-Cash-Prozesse
- Ableitung der Prozesse und technischen Anforderungen des Zielmodells auf Basis von SAP RE-FX (Leasing & Subleasing) und der IFRS 15 Engine (Umsatzerlöserfassung)
- Fokus auf Vertragserfassung, Vertragsbewertung nach IFRS 16 & IFRS 15, Rechnungsstellung sowie Erstellung eines Lösungskonzepts
- Erarbeitung technischer Anforderungen und Umsetzung in Form von User Stories
- Spezifikation relevanter Use Cases für ein strukturiertes UAT-Testing
- Durchführung von End-to-End-Testing sowie Implementierung notwendiger Kontrollhandlungen
- Entwicklung temporärer Übergangslösungen, falls eine technische Umsetzung kurzfristig nicht möglich ist
- Technische Beratung bei der konkreten Systemumsetzung
- Durchführung und Pflege der zugehörigen Dokumentation
Neu
Senior Accountant (FI/CO Expertise) (m/w/d)
- Durchführung täglicher Validierungen und Kontrollen im Rahmen der Umsatz- und Forderungsbilanzierung entlang der Prozesskette in den relevanten BSS-Applikationen und SAP-Systemen
- Sicherstellung der Einhaltung von Kontierungsvorgaben gemäß IFRS und HGB
- Durchführung von Kontenanalysen sowie Umsetzung von SOX- und IKS-Anforderungen
- Eigenverantwortliche Klärung von Unstimmigkeiten mit relevanten Schnittstellenbereichen
- Bearbeitung wichtiger Sonderthemen innerhalb der zu bearbeitenden Sachverhalte
- Entwicklung neuer Lösungen zur Problemlösung im Accounting-Kontext
- Eigenverantwortliche Abstimmung mit Finance, Accounting, Fachbereichen und Schnittstellenpartnern
- Durchführung regelmäßiger Analysen und aufbereiteter Reports für das Management
- Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung von Effizienz und Qualität innerhalb des Verantwortungsbereichs
- Mitwirkung an abteilungsinternen und abteilungsübergreifenden (crossfunktionalen) Projekten
Neu
TAX Analyst (m/w/d)
- Prüfung von TAX-relevanten Buchungen und Rechnungen im Rahmen von Tests und Beurteilung der steuerlichen Korrektheit und Vollständigkeit
- Validierung und Datenrecherche bei systemischen oder prozessualen Defects
- Bedienung von S/4HANA: Abruf von Buchungen und Reports im Hauptbuch (GL) und in Nebenbüchern (AP, BRIM, RE/FX, RMCA)
- Sicherer Umgang mit MS Excel zur Datenanalyse
- Aufbereitung von Findings, Formulierung und Adressierung über die Erstellung von Tickets
- Durchführung von Tests und Erstellung der Testdokumentation
Neu
Senior Accounting & Process Expert (m/w/d)
- Beratung bei der Entscheidungsfindung und Gestaltung im Zusammenhang mit Kontenausweis, Analysen und Abschlusstätigkeiten
- Aufbereitung einer zusammenfassenden, prüfungssicheren und SOX-konformen Dokumentation inkl. projektrelevanter Abstimmung mit Wirtschaftsprüfern (wo notwendig)
- Beratung zu Key-User-Trainings inkl. Aufbereitung der Schulungsunterlagen
- Aufbereitung von Memos und Dokumentationen sowie Konzeption der korrekten Einbindung und Nutzung von Analysetools (Umgang mit SAP Analytics Cloud – SAC)
- Aufbereitung von Analysen im Rahmen von Frontfill- und Backfill-Arbeitspaketen
- Erstellung von Abschlüssen für TKG-Gesellschaften (Übergabe aus 2024 und Vorbereitung 2025)
- Beratung des Record-to-Report (RtR)-Teams im Rahmen des Backfills
Neu
Senior TAX Manager (m/w/d)
- Steuerliche Beurteilung und Formulierung von Spezifikationen, Testfällen und Testergebnissen
- Ableitung von Impacts auf die Core TAX Prozesse
- E2E-Betrachtung der Daten / Prozesse mit dem Ziel, die TAX-relevanten Aspekte zu identifizieren
- Formulierung von Tax-relevanten Requirements und Vertretung dieser gegenüber anderen Fachbereichen und der IT (lokale und globale Stakeholder)
- Gestaltung / Beratung zum Design der systemseitigen Umsetzung der TAX-relevanten Prozesse in einem komplexen Prozess- und System-Environment (über 60 Vorsysteme)
- Beurteilung und Design der TAX-relevanten Aspekte in Kontenrahmen und Business Partnern
- Konzeptionierung und Durchführung von Trainings zu den neu entwickelten TAX-Prozessen, Reports und Anwendungsfällen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Handbüchern zur Unterstützung der Anwender auch außerhalb der Steuerabteilung
- Darstellung und Verteidigung steuerlicher Anforderungen im Projekt, bis auf Direktorenebene
Neu
RE-FX SAP Consultant (m/w/d)
- Eigenständige Erstellung detaillierter technischer Programmdesigns, Feinspezifikationen und funktionaler Beschreibungen für den Bereich Order-to-Cash
- Entwicklung und Spezifikation relevanter Elemente wie Reporting-Anforderungen, Stammdaten für Artikel, Produkte und Kunden
- Ausarbeitung technischer Feinkonzepte für Prozesse und Teilprozesse entlang der E2E Order-to-Cash-Wertschöpfungskette
- Berücksichtigung bestehender Systemapplikationen sowie neuer Softwarelösungen und Tools
- Detaillierte Analyse technischer Funktionalitäten aus Vorsystemen mit Auswirkungen auf Zielsysteme (Schnittstellenspezifikation)
- Beratung bei der Erstellung technischer Feinspezifikationen
- Sicherstellung der Konsistenz mit funktionalen und fachlichen Anforderungen
- Dokumentation und Zulieferung an Technology sowie Freigabeprozesse der Spezifikationen
- Spezifikation technischer SAP-/S/4HANA-Datenfelder auf Basis buchhalterischer Anforderungen
- Sicherstellung der korrekten Abbildung von Geschäftsvorfällen nach IAS/IFRS sowie HGB auf die richtigen Konten im ERP-System
- Monitoring der fachlichen Kompatibilität technischer Spezifikationen bis zur Freigabe
- Eigenständige Erstellung von Rahmenbedingungen für das Testing
- Inkl. Testkonzept, Test Cases und Definition von Testhandlungen zur Validierung der Lieferergebnisse im agilen Projektumfeld
- Abgleich von Testergebnissen mit den fachlichen Anforderungen
- Ggf. Erstellung und Tracking von Defects sowie Durchführung und Dokumentation systemseitiger Abnahmetests
- Durchführung und Dokumentation funktionaler Testfälle
- Einschätzung der Auswirkungen und Definition notwendiger Anpassungen
- Übermittlung finaler fachlicher Abnahmetests an relevante Stakeholder
Neu
Testmanager Finance (m/w/d)
- Gesamtheitliche Testplanung und Orchestrierung für alle relevanten Bereiche
- Testing der Funktionalitäten, die im Rahmen der transformatorischen Projekte angefordert wurden
- Entwicklung und Umsetzung einer Teststrategie
- Beratung zur Identifikation und Behebung von Fehlern, die sich aus dem Testing ergeben
- Eigenständige Bearbeitung komplexer, teilweise neuartiger Themen innerhalb von Order-to-Cash
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen in der bestehenden Wertschöpfungskette
- Planung und Steuerung notwendiger Schritte zur Umsetzung
- Erarbeitung von Optimierungspotenzialen
- Ziel: Erhöhung der Datenqualität und Informationsgranularität in den Zielsystemen
- Einbindung von Fachexperten aus Order-to-Cash
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der Wertschöpfungskette
- Berücksichtigung relevanter Geschäftsvorfälle, Reporting-Anforderungen und Optimierungsansätze
- Inhaltliche Validierung von Themenschwerpunkten mit involvierten Fachbereichen (innerhalb und außerhalb Order-to-Cash)
- Klärung von Abhängigkeiten zu anderen Telefónica-Initiativen und Projekten
- Aufbereitung von entscheidungsrelevanten Informationen für das Management
Neu
Procurement Specialist (m/w/d)
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle für den Bereich Procurement-to-Pay
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen entlang der bestehenden Wertschöpfungskette
- Projektrelevante Planung der Umsetzung in Transformationsprojekten bzw. Projektinitiativen
- Erarbeitung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen und Schnittstellen
- Integration bilanzierungsrelevanter Anforderungen gemäß IFRS und HGB in enger Abstimmung mit den jeweiligen Verantwortungsbereichen
- Entwicklung von Optimierungspotenzialen mit dem Ziel, die Qualität und Granularität der Inputdaten in den Zielsystemen zu erhöhen
- Definition und Nachverfolgung von Anforderungen innerhalb der jeweiligen Transformationsinitiativen
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der P2P-Wertschöpfungskette
- Fokus auf relevante Geschäftsvorfälle, Reporting-Anforderungen und deren Optimierung
- Erstellung von Kontrollaspekten zur Sicherstellung der Vollständigkeit und Korrektheit Finance-relevanter Migrationsobjekte
- Sowohl in der Konzeptionsphase als auch während der Migrationsdurchführung
- Inhaltliche Validierung von Themenschwerpunkten mit Fachbereichen innerhalb und außerhalb des Purchase-to-Pay-Bereichs
- Klärung von Abhängigkeiten zu weiteren Telefonica-Projekten, z. B. FUEL
- Aufbereitung entscheidungsrelevanter Informationen für das Management
Neu
Senior Consultant SAP Implementierung (m/w/d)
- Durchführung von Testaktivitäten (User Acceptance Tests)
- Planung, Durchführung, Defect-Handling und Testdokumentation
- Projektrelevante Abstimmungen mit anderen Squads: Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Controlling, Tax
- Ableitung von Anpassungsanforderungen
- Berücksichtigung bilanzieller Richtlinien nach IFRS und HGB
- Abstimmung auf bestehende Reportingstrukturen
- Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
- Fokus auf Bilanzierungsprozesse und Reportingqualität gemäß IFRS & HGB
Neu
Finance Processes Migration Expert (m/w/d)
- Beratung zur Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Finance-Requirements im Rahmen von Migrationen in transformatorischen Projekten und Optimierungsmaßnahmen im Finance-Bereich – unter Berücksichtigung zugrunde liegender Businessmodelle
- Erstellung von Kontrollaspekten und Durchführung von Kontrollmechanismen zur Sicherstellung der Vollständigkeit und Korrektheit Finance-relevanter Migrationsobjekte – sowohl in der Konzeptionsphase als auch während der Migrationsdurchführung
- Aufbereitung von Informationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management
- Erarbeitung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen sowie Schnittstellen – inkl. Abgleich mit Bilanzierungsstandards nach IFRS und HGB
- Identifikation und Ausarbeitung von Optimierungspotenzialen zur Erhöhung der Datenqualität und Informationsgranularität in Zielsystemen – in enger Zusammenarbeit mit Finance-Fachexperten
- Beratung zur strukturierten Durchsteuerung von Migrationsanforderungen innerhalb der Transformationsinitiativen sowie Durchführung des begleitenden Trackings
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der Wertschöpfungskette unter Berücksichtigung sämtlicher relevanter Geschäftsvorfälle, Reporting-Anforderungen und Optimierungsansätze
SAGE ERP Architekt (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen SAGE ERP Architekten, um die Implementierung und Optimierung ihres ERP-Systems zu unterstützen. Ziel des Projekts ist es, die Geschäftsprozesse zu analysieren, die Anforderungen zu definieren und eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, die die Effizienz und Produktivität steigert.
In dieser Rolle wird der Architekt eng mit internen Teams und Stakeholdern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Lösung den geschäftlichen Anforderungen entspricht und gleichzeitig technische Best Practices berücksichtigt.
Hauptaufgaben:
- Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Definition der Anforderungen und Erstellung von technischen Spezifikationen
- Design und Architektur des SAGE ERP-Systems
- Unterstützung bei der Implementierung und Integration des Systems
- Schulung und Unterstützung der Benutzer
- Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices und Standards
Neu
(Senior) Change/People Readiness Manager (m/w/d)
- Erbringung der Leistung des cross-funktionalen Streams „People Readiness“ im Projekt „Fenix“ in projektrelevantem Austausch mit den E2E Process Ownern / Squads sowie dem FiT Programm Management
- Ausarbeitung eines Change-Management- und Kommunikationsplans für den dritten Go-Live unter Berücksichtigung einer aktualisierten Stakeholder-Analyse
- Strategische Ausgestaltung der Change-Management- und Kommunikationsmaßnahmen in Abstimmung mit dem FiT Transformationsmanagement sowie weiteren relevanten Stakeholdern
- Ergebnisorientierte Überprüfung der durchgeführten Change-Management-Maßnahmen anhand vorab definierter Zielkriterien/-werte sowie Optimierung des Vorgehens auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse
- Definition der Trainings- und Change-Management-Bedarfe für die SAP S/4HANA-Module BRIM, RE-FX Contract Management, RE-FX Accounting sowie das Lease Line Management (Projekt „Linda“)
- Qualitätssicherung der Trainingsmaterialien für die Train-the-Trainer-Schulungen des Integrators
- Informationsaufbereitung und Erstellung weiterführender Trainingsmaterialien
- Planung, Vorbereitung und Koordination der Schulungskomponenten für die genannten SAP S/4HANA-Module
- Konzeption, Vorbereitung und Durchführung der Betriebsratskommunikation im Rahmen der Mitbestimmungspflicht für die „Fenix“-Schulungen
Neu
Tax Project Manager (m/w/d)
- Erstellung von Spezifikationen und Lösungen für lokale deutsche steuerliche Anforderungen sowie projektrelevante Steuerungsaspekte
- Berücksichtigung der Programme Fénix und deren Schnittstellen zu Vorsystemen und angrenzenden Transformationsprogrammen wie RAITT, TechFuel und OnePayroll
- Eigenständige Erstellung geeigneter Rahmenbedingungen für das Testing
- Entwicklung von Testkonzepten, relevanten Test Cases und Validierung der Lieferergebnisse im Rahmen agiler Arbeitsmethoden
- Testmanagement und Koordination der Tests
- Steuerung der Testaktivitäten innerhalb des TAX-Squads sowie fachbereichsübergreifendes Dependency-Management
- Abgleich der Testergebnisse mit den fachlichen Anforderungen
- Ggf. Erstellung von Defects, Tracking sowie Durchführung und Dokumentation systemseitiger Abnahmetests
- Managementtaugliche Aufbereitung des TAX-Status
- Vorbereitung relevanter Statusinformationen für lokale und globale SteerCos
Neu
Accounting Testing Expert (m/w/d) (9615)
- Beratung zur Planung, Koordination und Steuerung von Testaktivitäten mit Fokus auf steuerlich relevante Prozesse und Systeme innerhalb der BSS-Systemarchitektur:
- Durchführung und Überwachung von Testaktivitäten zur Sicherstellung der bestehenden Prozess- und Systemqualität (Regression) sowie zur Abnahme neuer Funktionalitäten (Progression)
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer Anforderungen sowie Ableitung geeigneter Testfälle basierend auf den für Finance relevanten Geschäftsmodellen
- Strukturierte Testdurchführung inkl. Dokumentation, Defect-Tracking und Reporting an relevante Stakeholder innerhalb der Finance-Organisation
- End-to-End-Validierung von zu testenden Funktionalitäten unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen und Schnittstellen zu Finanzsystemen (IFRS & HGB)
- Aufbereitung relevanter Testergebnisse und Statusberichte für die verschiedenen Finance-Bereiche sowie projektbezogenes Reporting
Neu
Financial Process Consultant (SOx)
## Projektbeschreibung
- Erarbeitung von Optimierungspotenzialen im Hinblick auf Kontroll- und Risikolücken für SOx-Control/Process Owner und Executor, u. a. in den Bereichen:
- Manual Billing
- Accounts Receivable
- Fixed Assets
- Stocks
- Closure of Income Accounts
- Accounting Consolidation
- Accounting Closing
- Technology MM
- TECH-Service Operations
- TECH-Common Service
- Beratung der SOx-Control/Process Owner und Executor zur Implementierung geänderter oder neuer SOx-Kontrollen
- Erarbeitung von End-to-End-Prozesssichten unter Berücksichtigung von Vorprozessen und -systemen
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen im Bereich SOx ITGC (IT General Controls) sowie Beratung zur Umsetzung in Projekten wie SOx-Projekt, RAITT, TechFuel, Fuel, FASTT, Fenix
- Identifikation und Umsetzung potenzieller automatisierter Kontrollen in Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen
- Analyse der Anforderungen an einen standardisierten UAT-Prozess (User Acceptance Testing) sowie Implementierung dieses Standards
- Beratung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen – insbesondere im Hinblick auf IPE-Konformität (Information Produced by the Entity) und neue interne Standards in der SOx-Kontrolllandschaft
- Umsetzung der Anforderungen in den genannten Projekten inkl. Durchführung eines begleitenden Trackings
- Aufbereitung relevanter Informationen zur Entscheidungsfindung für das Management
- Durchführung maßgeschneiderter SOx-Schulungen für Control/Process Owner und Executor
Neu
Senior Tax IT Analyst (m/w/d)
- Erstellung von Spezifikationen und Lösungen für lokale deutsche steuerliche Anforderungen sowie projektrelevante Steuerung
- Berücksichtigung der Programme Fénix und deren Schnittstellen zu zahlreichen Vorsystemen sowie angrenzenden Transformationsprogrammen (z. B. RAITT, TechFuel, OnePayroll)
- Eigenständige Erarbeitung detaillierter Feinspezifikationen für lokale Interfaces und Systemanpassungen auf Basis fachlicher Anforderungen
- Erstellung funktionaler Dokumentation (z. B. in Jira) für steuerrelevante Elemente wie Reporting-Anforderungen, Stammdaten, Steuerschlüssel
- Fokus auf E2E-Prozesssicht innerhalb des Telefónica-spezifischen System- und Prozessumfelds
- Eigenständige Erstellung geeigneter Rahmenbedingungen für das Testing
- Entwicklung von Testkonzepten und relevanten Test Cases zur Validierung von Lieferergebnissen im Rahmen agiler Arbeitsmethoden
- Abgleich der Testergebnisse mit den fachlichen Anforderungen
- Ggf. Erstellung von Defects, Tracking sowie Durchführung und Dokumentation von systemseitigen Abnahmetests
- Fokus auf End-to-End-Betrachtung unter Berücksichtigung von über 60 Systemen inklusive Mappings und Anreicherungen entlang der Systemketten
Project Manager Optimierung Salesforce Prozesse im Customer Service (m/w/d) (9437)
- Beratung des Customer Service Leads zur Bestandsaufnahme, Verbesserung der Business Readiness inkl. Der dahinterliegenden Salesforce-Prozesse und Darstellungen in K-Box innerhalb der Customer Service & Sales Organisation (im folgenden CSS).
- Identifikation und Analyse der Handlungsfelder, um das Programm-Ziel "CSS Business Readiness" zu erreichen
- Beratung in der Festlegung der Business Readiness Kriterien & Erstellung und Monitoring eines Statusreportings in Excel und PPT und Trackingübersicht je Marke
- Durchführung und Dokumentation in Word, PPT, Excel / Nachverfolgung entsprechender Meetings zur Klärung und Umsetzung.
- Identifikation, Tracking in Jira und JFM und Analyse des jeweiligen Status im Hinblick auf Time, Budget & Quality innerhalb CSS Business Readiness & Beratung des way forward bzgl Mitigation / Lösungsfindung.
- Impactanalyse benachbarter Projekte, mit Einfluss auf das RAITT Programm bei CSS, um reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Optimierung des organisatorischen Ablaufes im Hinblick auf Effizienz und Effektivität und Ableitung von Best Practices im CSS Business Readiness
- Identifikation von Handlungsfeldern ( Prozessverbesserungen) und Definition der weiteren Vorgehensweise
Operations Manager Customer Service (m/w/d) (9355)
Die Rolle koordiniert die Abstimmung zwischen dem Transformations-Projekt und den operativen Einheiten, insbesondere in den Bereichen Customer Service, eCare und Finance Operations.
Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:
- Entwicklung von Business-Strategien und IT-Konzepten, um die Abstimmung zwischen dem Projekt und Operations sicherzustellen, insbesondere unter Berücksichtigung von Zeitmanagement, Qualitätsmanagement und Budgetkontrolle.
- Identifikation und Koordination der erforderlichen Interaktionen zwischen Customer Service-WorktypeManagement (Mobile und Fixnet) und den Epic Ownern für Customer Service, eCare und Finance Operations, um Risiken in Bezug auf Serviceeinschränkungen, Staffing und Budget zu minimieren.
- Entwicklung einer Reporting-Struktur, um den aktuellen Projektstatus hinsichtlich Zeitplänen und Projektinhalten nachvollziehbar darzustellen.
Analyse bestehender Projektstrukturen und Business Reports aus Jira und Confluence, um relevante Informationen zu extrahieren, an CSS-Teams weiterzuleiten und daraus erforderliche Abstimmungen abzuleiten.
- Beratung des Bereichs CSS hinsichtlich strategischer und operativer Ziele, einschließlich Service-Optimierung, Budgetplanung und Prozessverbesserungen.
- Fachliche Beratung der internen Stakeholdern aus Customer Service, Finance Operations sowie Business, um Anforderungen zu priorisieren und operative Auswirkungen zu bewerten.
- Fachliche Beratung bei den technischen Anforderungen, Prozessoptimierungen und Budgetauswirkungen.
- Entwicklung von Lösungen für Abweichungen im Projektverlauf, beispielsweise durch Timeline-Management, Descoping von Anforderungen, Workarounds oder Staffing-Anpassungen.
Frontend developer to HR platform with Angular experience
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Finance Experte (m/w/d) mit S4/HANA Kenntnissen
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Informationstechnologie (IT)
Telekommunikation
Bereichen
Buchhaltung
Finanzen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Projekt Info
- Dauer03.03.2025 - 31.05.2025
- AuslastungAb 95%
- Tagessatz800 - 900€
- StandortMünchen, Deutschland
- Sprachen
- Deutsch(Verhandlungssicher),
- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilAb 95%
Beschreibung
Unser Kunde sucht einen Finance Experten in den Bereichen Finance Transformation und S4/HANA Implementierung.
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Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements / Optimierungsmaßnahmen im Bereich alternative Zahlmethoden / Online Bezahlmethoden (insb. PayPal, Kreditkarte, ApplePay / GooglePay)
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Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen im Bereich alternativer Zahlmethoden / Online Bezahlmethoden unter Berücksichtigung der Oder-to-Cash End-to-End-Prozesse sowie projektbezogene Planung und Steuerung notwendiger Schritte für eine Umsetzung in den transformatorischen Projekten bzw. Projektinitiativen (IT-Transformationsprojekt)
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Erarbeitung von Optimierungspotentialen im Bereich Order-to-Cash, mit dem Ziel die Inputdaten- sowie deren Informationsgranularität in den jeweiligen Zielsystemen (SAP 4/HANA) zu erhöhen
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Implementierung der Anforderungen in den jeweiligen Projekten (IT-Transformationsprojekt) sowie Durchführung eines notwendigen Trackings · Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen innerhalb der genannten Wertschöpfungskette
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Erstellung von Kontroll-Aspekten unter Berücksichtigung einer Vollständigkeit und Korrektheit von Financerelevanten Migrationsobjekten im Rahmen der Konzepterstellung sowie während der Migrationsphase (IT-Transformationsprojekt)
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Aufbereitung von Informationen für Management Entscheidungen
Anforderungen
-
Detailkenntnisse zu operativen Finanzprozessen im Bereich Order-to-Cash in der gesamten Wertschöpfungskette mit folgenden Schwerpunkten:
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Alternative Zahlmethoden / Online Bezahlmethoden (insb. PayPal, Kreditkarte, ApplePay / GooglePay, etc.) mit Fokus auf Geschäftsmodelle im Telekommunikationsbereich
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Forderungsmanagement
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Erfahrung in der Integration mit Payment Service Providern und Banken
-
Kenntnisse in angrenzenden Fachgebieten (z.B. Einkauf und General Ledger, Controlling)
-
Expertenwissen mit Fokus auf SAP Standards, FI und v.a. S4/HANA
-
Berufserfahrung im IT-und Prozess- & Projektmanagement, idealerweise Erfahrungen im Rahmen von agilen Projektmethodiken
-
Industrieexpertise im Bereich Telekommunikation
-
IFRS und HGB-Kenntnisse