Projektdetail
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EPIC-Owner (m/w/d) mit Fokus auf Retention-Anforderungen im Rahmen eines großen Transformationsprogramms
Projekt Info
- Dauer29.03.2023 - 31.12.2023
- Auslastung80%
- Tagessatz880 - 960€
- StandortMünchen, Deutschland
- RemoteanteilBis zu 70%
Beschreibung
Unser Kunde ist ein deutscher Mobilfunknetzbetreiber und führt ein unternehmensübergreifendes, internationales Transformationsprogramm durch. Das Team besteht aus einem Business Analysten (der die meisten JIRA-Tätigkeiten übernimmt), einem Business-Owner (der sich mit den Rechtsthemen und aktuellen Businessprozessen auskennt), einem UXler (der die Wireframes anfertigt) und einem Solution-Architekten (der die übergreifenden Themen auf Architekturebene prüft). Gesucht wird für dieses Projekt ein Epic Owner, der Telekommunikationserfahrung und Leave-Tribe-Erfahrung mitbringt.
Aufgaben:
- Erstellung der ganzheitlichen Anforderungen für die jeweiligen Brands (blau, o2, Aldi, WhatsApp-SIM,....)
- Verantwortung der Retention-Prozesse (Leave-Tribe)
- Erstellung der EPICs & Stories, welche die Features beschreiben, die für die jeweiligen Marken umgesetzt werden sollen
- Nach Umsetzung der Features: Testmanagement fachseitig begleiten (Überarbeiten von Testfällen, Business-Testing, Defect-Management) => (selbst testen nicht notwendig, ein Testteam ist vorhanden)
- Kommunikation mit und Moderation von zwei parallel eingesetzten indischen IT-Firmen
- Abstimmung mit unterschiedlichen Stakeholdern: Business, Legal, Controlling, Technik etc.
Anforderungen
Unbedingt erforderlich:
- Erfahrener Berater im Bereich Telekommunikation (Fokus derzeit Mobilfunk)
- Fachliche Kenntnisse der typischen Lifecycle-Prozesse (Buy - Inlife - Leave)
- Hands-on-Fähigkeit, um eigene Themen mit den richtigen Leuten voranzubringen
Wünschenswert:
- Idealerweise Erfahrung im Testmanagement
- Agile Arbeitsweise: „Epic Owner“
Sollte haben:
- Erfahrung mit typischen Leave-Prozessen: Prävention, Retention/Winback und Leave
- Gute interkulturelle Kompetenz (Kommunikation mit und Moderation von zwei parallel eingesetzten indischen IT-Firmen)
- Einfühlungsvermögen und Interesse auch an der technischen Umsetzung der Anforderungen
- Beachtung von umfangreichen Programmstrukturen, Richtlinien und Hierarchien
- Gute Kommunikationsfähigkeiten