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Kundenreisen mit allen Fachbereichen, Technologie-, Finanz- und Rechtsbeteiligten über alle Marken hinweg abstimmen.
Prozessmodellierung, User Stories, Akzeptanzkriterien und Wireframes abstimmen.
Wichtige Kanäle sind Web und App. Weitere Kanäle sind Hotline, Retail- und Partner-Oberflächen.
Unterstützung der Implementierungs- und Testphasen sowie Änderungsprozesse.
Unterstützung der Migrations- und Koexistenz-Teams.
Kenntnisse zu historischen Rechnungen in SAP/Ledger.