Projektdetail
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Customer-Journey-Anforderungsmanager (m/w/d)
Projekt Info
- Dauer04.11.2022 - 31.03.2023
- AuslastungAb 80%
- Tagessatz760 - 960€
- StandortMünchen, Deutschland
- RemoteanteilBis zu 100%
Beschreibung
Vereinbarung der Customer Journeys mit allen Fach-, Technologie-, Finanz- und Rechtsbeteiligten über alle Marken hinweg
Abstimmung von Prozessmodellierung, User Stories, Abnahmekriterien und Wireframes
Wichtige Kanäle sind Web und App. Weitere Kanäle sind Hotline, Filialen und Partner-Schnittstellen
Unterstützung der Implementierungs- und Testphasen sowie Änderungsprozesse
Unterstützung der Teams für Migration und Koexistenz
Anforderungen
- Senior mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Telekommunikation (must have)
- Fachliches Wissen und Erfahrung in agilen Projekten
- Kommunikation mit technischen Stakeholdern und Vertretung der Fachbereichsanforderungen
- Gewünschte Tools: Jira, Confluence
- Ganzheitliches Denkvermögen, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Kommunikationsstärke (bis auf C Level) und Überzeugungskraft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (must have)