- Erstellung technischer, strategischer und organisatorischer Konzepte im Rahmen, einschließlich technischer Implementierungsstrategien für den Customer Service, #Projektmanagement-Roadmap und #ChangeManagement-Ansätze. - Ausarbeitung von #Präsentationen für das Management (Head of und höher) zu Status, Fortschritt und Ausblick des Projekts. Die Inhalte umfassen Projektfortschritt, Herausforderungen und strategische Weichenstellungen. - Dokumentation des Projekts und Fortschrittserhebung der jeweiligen Arbeitspakete unter Nutzung von #Jira, #Confluence, #MicrosoftPowerPoint und #MicrosoftSharePoint. - Beratung bei den Workpackages, insbesondere in den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozessoptimierung, CustomerService und Risikomanagement. - Erstellung eines Pflichtenhefts zu den technischen Anforderungen der definierten Einheiten im Bereich Inlife, mit Berücksichtigung der relevanten Schnittstellen und Systeme. - Fachliche Beratung des B2C-Bereichs bei der Definition, Erstellung und Bewertung komplexer fachlicher und technischer Anforderungen. - Vorbereitung des SoftwareRollouts für Deutschland sowie die Ablösung von Altsystemen. Dazu gehören insbesondere die Migration von #Salcus und #Satellitensystemen auf #Salesforce, #Genesys und #Sprinklr. Beratung des #TechnischenProduktmanagements bei komplexen IT-Entwicklungsvorhaben, insbesondere zur Integration und Ablösung von #Salcus und #Satellitensystemen durch #Salesforce, #Genesys und #Sprinklr. Implementierung einer #Künstlichen Intelligenz-gestützten Übersetzungslösung, einschließlich der Identifikation geeigneter Technologien, Bewertung der Integration in bestehende Systeme und Begleitung der technischen Umsetzung.

- Beratung des Customer Service Leads zur Bestandsaufnahme, Verbesserung der Business Readiness inkl. Der dahinterliegenden Salesforce-Prozesse und Darstellungen in K-Box innerhalb der Customer Service & Sales Organisation (im folgenden CSS). - Identifikation und Analyse der Handlungsfelder, um das Programm-Ziel "CSS Business Readiness" zu erreichen - Beratung in der Festlegung der Business Readiness Kriterien & Erstellung und Monitoring eines Statusreportings in Excel und PPT und Trackingübersicht je Marke - Durchführung und Dokumentation in Word, PPT, Excel / Nachverfolgung entsprechender Meetings zur Klärung und Umsetzung. - Identifikation, Tracking in Jira und JFM und Analyse des jeweiligen Status im Hinblick auf Time, Budget & Quality innerhalb CSS Business Readiness & Beratung des way forward bzgl Mitigation / Lösungsfindung. - Impactanalyse benachbarter Projekte, mit Einfluss auf das RAITT Programm bei CSS, um reibungslosen Ablauf sicherzustellen - Optimierung des organisatorischen Ablaufes im Hinblick auf Effizienz und Effektivität und Ableitung von Best Practices im CSS Business Readiness - Identifikation von Handlungsfeldern ( Prozessverbesserungen) und Definition der weiteren Vorgehensweise

- Entwicklung, Optimierung und Betreuung von Feinstanzprozessen für dünne Aluminiumbleche - Analyse und Verbesserung bestehender Fertigungsprozesse im Bereich Aluminium-Stanztechnik - Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Produktions- und Qualitätsteams zur Sicherstellung höchster Präzision und Effizienz - Prozessvalidierung sowie Umsetzung von KVP-Maßnahmen zur Sicherstellung einer stabilen Serienfertigung - Auswahl und Betreuung geeigneter Werkzeuge und Maschinen für den Feinstanzprozess

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Consultant, um im Rahmen des Programms die Tarif-, Options- und Kampagnenlandschaft einer Mobile_marke zu konsolidieren. Der Fokus liegt auf der Beratung im Bereich Tarifbereinigung und -vereinfachung (Detox & Simplification), Migrations-Tarife sowie der Steuerung von Migrationen und Endkundenkommunikation. Ziel ist es, die Auswirkungen von Simplifizierungsmaßnahmen auf die Customer Base zu analysieren und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Der Consultant wird eng mit den Bereichen Marketing, Finance und Customer Management zusammenarbeiten, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen, Business Cases zu erstellen und automatisierte Prozesse für das Kampagnenmanagement zu entwickeln. Key responsibilities: - Beratung der Linienorganisation hinsichtlich möglicher Simplifizierungsmaßnahmen im Bereich Mobile Postpaid mit Fokus auf die Customer Base. - Analyse der Customer Base in Bezug auf Kundenzahlen, Umsätze, Komplexitäten und Vereinfachungschancen mithilfe von SQL und Excel. - Erstellung fachlicher Anforderungen im Rahmen des Simplifizierungsprozesses mit Blick auf Auswirkungen auf die Customer Base sowie Kundenkommunikation. - Unterstützung des Marketing- und Finance-Teams bei der Erstellung von Business Cases zur Berechnung von Churn-, Xsell- und Upsell-Effekten sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen. - Konzeptionelle Entwicklung neuer automatisierter Prozesse für das CuMa-Kampagnenmanagement sowie Optimierung bestehender Prozesse. - Implementierung von Kampagnenprozessen zur Kundenkommunikation bei Produkt-, Tarif- oder Prozessumstellungen mithilfe des Tools Adobe. - Reporting relevanter KPIs wie Takerates, Email-Bounces oder Umsätze unter Einsatz von Tools aus DDC.

Position: Consultant für Operations Performance Management in einem Transformationsprogramm (m/w/d) Standort: Deutschland (Remote 100%) Sprachen: Deutsch (erforderlich), Englisch (erforderlich) Tagessatz: Unspecified Dauer: Unspecified Beschreibung: Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Consultant, um ein Transformationsprogramm zu unterstützen, das die technische Landschaft und das Betriebsmodell modernisiert. Ziel ist es, ein verbessertes Kundenerlebnis, schnellere Time-to-Market und reduzierte Kosten durch die Einführung moderner Produktkatalog-, Ordermanagement- sowie CRM/CIM-Systeme zu erreichen. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Bereich Operations Performance Management (OPM) für das Mass-Market-Segment. Der Consultant wird an der Konzeption und Entwicklung von Performance-Dashboards arbeiten, die den Status und die Leistungsfähigkeit des neuen IT-Stacks visualisieren. Zudem umfasst die Rolle die Analyse von Performance-Daten sowie die Erstellung managementgerechter Übersichten. Key responsibilities: - Eigenständige Entwicklung eines Konzeptes zur Erfassung und Darstellung von Leistungskennzahlen (KPIs) des neu implementierten IT-Stacks. - Schaffung einer ganzheitlichen Übersicht über die Funktionsweise und Performance des Systems. - Konzeption und Erstellung eines Dashboards zur Visualisierung der Systemperformance mithilfe eines Ampelsystems. - Zusammenführung von Informationen aus unterschiedlichen Fachbereichen zur Erstellung eines umfassenden Konzepts. - Aufbereitung konsistenter und managementgerechter Übersichten.

Das Projekt wird in einem führenden Telekommunikationsunternehmen durchgeführt und hat das Ziel, die technische Systemlandschaft und das Betriebsmodell zu modernisieren. Damit sollen Kundenerlebnis und Servicequalität im Bereich Mobile Postpaid verbessert, die Time-to-Market für neue Produkte verkürzt und die Betriebskosten gesenkt werden. Im Fokus stehen die Entwicklung und Implementierung leistungsfähiger Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM-/CIM-Systeme, die eine effizientere und kundenfreundlichere Steuerung ermöglichen. Zudem werden zentrale Prozesse zur Kundenwertsteuerung und zur Tarifberatung (Best-Tariff-Advice) optimiert und für die neuen Systemlandschaften transformiert. Konkrete Aufgaben & Leistungen: - Beratung der Fachteams (Portfolio Planning & Scoping Team, Tribes, Product Owner) zu Mobile Postpaid Retention und dem gesetzlichen Best-Tariff-Advice-Prozess in der Telekommunikationsbranche. - Analyse der bestehenden Wertsteuerungs- und Best-Tariff-Advice-Funktionalitäten in den aktuellen Systemen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen. - Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen für die Kundenwertsteuerung und Tarifberatung in den bestehenden Systemen, um eine effizientere Kundenbindung zu ermöglichen – vor der Migration in die neuen Zielsysteme. - Fachliche und technische Beratung zur Definition der Anforderungen für die Wertsteuerung und Best-Tariff-Advice-Logik in den zukünftigen CRM- und Ordermanagement-Systemen. - Reporting und Analyse der relevanten Kennzahlen sowohl in den alten als auch in den neuen Systemen mithilfe von Jira, Confluence und Excel. - Unterstützung bei der Entwicklung neuer KPIs, Reports und Prozesse für die Mobile Postpaid Wertsteuerung und den Best-Tariff-Advice-Prozess in den neuen Systemen.

Ein Unternehmen sucht Unterstützung für ein Transformationsprogramm, das die technische Landschaft und das Betriebsmodell umgestaltet, um ein verbessertes Kundenerlebnis, schnellere Time-to-Market und reduzierte Kosten zu erreichen. Dies wird durch die Entwicklung und Implementierung neuer moderner Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM/CIM-Systeme realisiert. Ziel des Projekts ist es, Business-Anforderungen im neuen Technologie-Stack (Salesforce, Adobe) zu definieren sowie Customer Management Prozesse zu analysieren, optimieren und in den Zielsystemen umzusetzen. Hauptaufgaben: - Beratung bei der Erstellung von Business-Anforderungen im neuen Stack (Salesforce, Adobe) im Rahmen der Transformation. - Analyse des Status Quo in bestehenden Systemen für Customer Management Prozesse (Vertragsverlängerungs-, Kündigungs-, Winback-, Kampagnen-, Loyalty-Prozesse) im System Salcus. - Identifikation von Verbesserungsoptionen in den Customer Marketing Prozessen und Präsentation der Vorschläge in PowerPoint an das Management (Direktoren, Head-ofs). - Beratung bei der Definition von Zielprozessen für Customer Marketing in den neuen Zielsystemen (Salesforce, Adobe). - Überprüfung der Qualität und Performance der Customer Marketing Prozesse in den neuen Systemen Salesforce und Adobe sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen an Stakeholder wie das Customer Marketing Team oder Direktoren. - Reporting relevanter Kennzahlen für Customer Marketing Prozesse (Churn, Revenue, Gross Adds, NPS) in Excel. - Dokumentation der Customer Marketing Prozesse in den Tools Confluence und Jira.

A company is looking for a Freelance Recruitment Consultant to join their team and focus on the retail interiors sector, covering design, fit-out, fixtures & fittings, POS, POP, and VM. The role involves full-cycle executive recruitment assignments from business development to successful candidate placement. The consultant will have access to an established CRM/ATS database with extensive market-related contacts and companies. As a self-employed consultant, you receive a 50% commission for each successful placement. Once you exceed certain financial targets, your commission increases to 60%. In the long term, there is an opportunity to advance into a leadership position, where you will manage your own team, potentially evolving into a Country Manager role. In this case, you will also benefit from your team members' success through an attractive revenue-sharing model. You will be working under the umbrella of an established company with over 30 years of experience, gaining full access to a comprehensive CRM database with approximately 24,000 qualified contacts and 1,800 companies in the industry. Additionally, you can directly post your job listings on a high-reach platform. Since you are working as a self-employed consultant, compensation is based exclusively on a high-percentage commission structure. The more successful placements you make per month, the higher your income. Based on our average fees, you can earn up to €7,000 per placement. Key responsibilities: - Proactively promote recruitment services through new business sales calls to develop a strong client base. - Maintain regular contact with both non-active and prospective clients. - Manage permanent recruitment assignments end-to-end, including sourcing, interviewing, assessing candidates, and submitting shortlisted profiles. - Meet and exceed personal fee income and margin targets as well as monthly KPIs. - Maintain accurate records in the company database and update job postings on relevant platforms. - Assist with marketing activities such as social media updates. - Collaborate closely with other remote-based consultants while adhering to industry legal requirements.

Das Transformationsprogramm gestaltet die BSS Landschaft und das Betriebsmodell durch die Entwicklung und Implementierung neuer, moderner Produktkatalog, Ordermanagement und CRM / CIM-Systeme um, mit dem Ziel ein verbessertes Kundenerlebnis, schnellere TMT und reduzierter TCO zu erreichen. - Beratung bei der Erhebung und Priorisierung und Definition von #Anforderungen im Bereich #Commissions , sowie Festlegung der #Entwicklungsreihenfolge - Beratung bei der #Priorisierung der definierten #Epics, sowie Festlegung der Entwicklungsreihenfolge - Überprüfung und zielgerichtete Anpassung der definierten #Epics - Beratung bei der Erstellung von #Userstorys im Rahmen der #Epic-Entwicklung - Erstellung eines #regel-Reporting zum Entwicklungsfortschritt, - Analyse und Identifizierung von prozessualen Problemen und Herausforderungen  - Beratung des Projektleiters und Streamleads bei der Aussteuerung der Projektteams

Ein Unternehmen sucht Unterstützung für ein Transformationsprogramm, das die technische Landschaft und das Betriebsmodell umgestaltet, um ein verbessertes Kundenerlebnis, schnellere Time-to-Market und reduzierte Kosten zu erreichen. Dies wird durch die Entwicklung und Implementierung neuer moderner Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM/CIM-Systeme realisiert. Ziel des Projekts ist es, Business-Anforderungen im neuen Technologie-Stack (Salesforce, Adobe) zu definieren sowie Go-to-Market-Prozesse zu analysieren, optimieren und in den Zielsystemen umzusetzen. Hauptaufgaben: - Beratung bei der Erstellung von Business-Anforderungen im neuen Stack (Salesforce, Adobe) im Rahmen der Transformation. - Analyse des Status Quo in bestehenden Systemen für Go-to-Market-Prozesse (Aktivierungs-, Provisionierungs-, Partner-Management-, Kanal-Prozesse) im System Salcus. - Identifikation von Verbesserungsoptionen in den Go-to-Market-Prozessen und Präsentation der Vorschläge in PowerPoint an das Management (Direktoren, Head-ofs). - Beratung bei der Definition von Zielprozessen für Go-to-Market in den neuen Zielsystemen (Salesforce, Adobe). - Überprüfung der Qualität und Performance der Go-to-Market-Prozesse im neuen System Salesforce sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen an Stakeholder wie das Customer Marketing Team oder Direktoren. - Reporting relevanter Kennzahlen für Go-to-Market-Prozesse (Gross Adds, Umsatz, Aktivierungen, NPS) in Excel. - Dokumentation der Go-to-Market-Prozesse in den Tools Confluence und Jira.

Die Rolle koordiniert die Abstimmung zwischen dem Transformations-Projekt und den operativen Einheiten, insbesondere in den Bereichen Customer Service, eCare und Finance Operations. Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug: - Entwicklung von Business-Strategien und IT-Konzepten, um die Abstimmung zwischen dem Projekt und Operations sicherzustellen, insbesondere unter Berücksichtigung von Zeitmanagement, Qualitätsmanagement und Budgetkontrolle. - Identifikation und Koordination der erforderlichen Interaktionen zwischen Customer Service-WorktypeManagement (Mobile und Fixnet) und den Epic Ownern für Customer Service, eCare und Finance Operations, um Risiken in Bezug auf Serviceeinschränkungen, Staffing und Budget zu minimieren. - Entwicklung einer Reporting-Struktur, um den aktuellen Projektstatus hinsichtlich Zeitplänen und Projektinhalten nachvollziehbar darzustellen. Analyse bestehender Projektstrukturen und Business Reports aus Jira und Confluence, um relevante Informationen zu extrahieren, an CSS-Teams weiterzuleiten und daraus erforderliche Abstimmungen abzuleiten. - Beratung des Bereichs CSS hinsichtlich strategischer und operativer Ziele, einschließlich Service-Optimierung, Budgetplanung und Prozessverbesserungen. - Fachliche Beratung der internen Stakeholdern aus Customer Service, Finance Operations sowie Business, um Anforderungen zu priorisieren und operative Auswirkungen zu bewerten. - Fachliche Beratung bei den technischen Anforderungen, Prozessoptimierungen und Budgetauswirkungen. - Entwicklung von Lösungen für Abweichungen im Projektverlauf, beispielsweise durch Timeline-Management, Descoping von Anforderungen, Workarounds oder Staffing-Anpassungen.

Ziel des Projekts ist die Optimierung des Customer Service (CSS) durch datengetriebene Analysen, Budgetsteuerung und Qualitätsmanagement. Dabei werden Serviceprozesse verbessert, die Contact Rate reduziert und Maßnahmen zur Kosteneffizienz erarbeitet. - Analysen an der Schnittstelle von CSS und Tech, inkl. CSS Reporting, Customer Intelligence Lab und Quality Analytics. - Erstellung datengetriebener Analysen zur Klärung relevanter Sachverhalte mithilfe von CSS Reports, Jira und Confluence. - Budgetplanung und -steuerung für alle aktuellen und geplanten Marken, inkl. Abweichungsanalyse und Maßnahmen zur Kostenreduzierung. - Bedarfsplanung auf Basis der Contact Rate und ABT/APT, unter Berücksichtigung von Incidents, Workarounds und Lernkurven. - Beratung der relevanten Teams (z. B. Business Readiness, Incident Management, Service Management) zur Effizienzsteigerung. - Optimierung von Partnerverträgen bei ABT/APT Caps durch Qualitätsmanagementmethoden. - Reporting und Monitoring von Budgetänderungen mit CSS Reports und Power BI. - Erstellung und Präsentation CSS-relevanter Inhalte für PiP-Team, Run-SteerCo und Direktorenkreis. - Aufbereitung und Versand der wichtigsten Qualitäts- und Performancekennzahlen mit CSS Reports und Power BI. Das Projekt trägt dazu bei, Kundenservice-Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und datenbasierte Entscheidungsprozesse im Telekommunikationsumfeld zu stärken.

Unser Kunde ist ein Telekommunikationsunternehmen. Gesucht wird Senior Consultant / Experte für die Erstellung von detaillierten Insights-Reports zu den Themenbereichen Künstliche Intelligenz (KI), Fortschrittliche Materialien, Leistungselektronik, Mikroelektronik und Fortschrittliche Fertigungstechnologien. Aufgaben: - Erstellung von detaillierten Insights-Reports zu den Themenbereichen Künstliche Intelligenz (KI), Fortschrittliche Materialien, Leistungselektronik, Mikroelektronik und Fortschrittliche Fertigungstechnologien - Analyse und Bewertung von Forschungseinrichtungen, Hochschulen, privaten Unternehmen, Hidden Champions und Start-ups in Österreich hinsichtlich ihrer Innovationspotenziale und technologischen Fähigkeiten - Identifikation und Bewertung von potenziellen Partnern für zukünftige Forschungs- und Entwicklungskooperationen - Erstellung von detaillierten Berichten zu Forschungsschwerpunkten, technologischen Durchbrüchen, Patenten, wissenschaftlichen Veröffentlichungen und kommerziellen Anwendungen - Bewertung der technologischen Reife (TRL), Marktpositionierung und Finanzkennzahlen von Technologieunternehmen - Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen gegenüber dem Auftraggeber

Projektmanagement im Zuge der Einführung einer Onlineplattform: - Klare Definition und Umsetzung des Projektumfangs. - Analyse von Trainingsanforderungen und deren Dokumentation in #Jira und #Confluence - Definition und Spezifikation der Analysierten Trainingsanforderungen sowie deren Dokumentation in Jira und Confluence - Beratung der Training Development Manager bei der Erstellung des Trainings Contents in #Adobe Cativate, #SAP SF  - Fachliche Beratung der Training Development Manager bzgl. Bugfixing in der Hypercarephase  - Moderation und Steuerung von Status Calls, versenden der Einladungen mit #MS-Teams, erstellen der Agenda in #Word und führen des Protokolls in #Word - Beratung von Fachabteilungen, Entwicklungsteams und externen Partnern auf #Deutsch und #Englisch

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen DevOps Engineer, um die Betriebsunterstützung, Wartung und Weiterentwicklung einer Microservices-Plattform mit ca. 30 Services sicherzustellen. Ziel des Projekts ist es, eine stabile und effiziente Infrastruktur zu gewährleisten sowie bestehende Systeme weiterzuentwickeln und zu optimieren. Der DevOps Engineer wird für die Verwaltung der Kubernetes-Plattform, das Routing-Management sowie die Migration von Plattformen verantwortlich sein. Zudem wird er Schnittstellen ins Hausnetz bedienen und diverse Pipelines pflegen. Hauptaufgaben: - Betriebsunterstützung, Wartung und Weiterentwicklung der Microservices-Plattform mit ca. 30 Services - Update der Kubernetes-Plattform - Fehleranalyse und Behebung für unterstützte Services - Dokumentation erstellen und pflegen - Ingress/Egress Routing und Route53 Management sowie Schnittstellen ins Hausnetz bedienen (VPC, Transit Gateways) - Umzug der RabbitMQ Plattform - Rechtevergabe und Management mit Schnittstelle zu AWS AD - Pflege und Verwendung diverser Pipelines - Keycloak Administration für Developer-Werkzeuge wie Kaniko, Bitbucket, Nexus, Jenkins - Nutzung von Tools wie Jira und Ivanti ITSM

- Entwicklung und Implementierung von Virtualisierungslösungen für moderne SoC-Plattformen - Aufbau komplexer Multi-OS-Architekturen inklusive Echtzeitbetriebssystemen und Embedded Linux - Zusammenarbeit mit Teams für Hardware Komponenten zur Optimierung der HW/SW-Kopplung - Analyse und Optimierung der Performance virtueller Systeme - Implementierung sicherheitskritischer Funktionen unter Einsatz moderner Security-Technologien

- Evaluation and cross-functional coordination of complex regression cases considering technical, commercial, and legal principles - Preparation of extensive and complex warranty data and their technical evaluation - Negotiation and enforcement of warranty claims against suppliers in the six- to seven-figure range - Creation of settlement agreements/compromise agreements with suppliers - Continuous identification of regression potential and monitoring of all relevant special regression topics - Continuous cross-functional collaboration with other departments to resolve quality issues and identify regression potential - Negotiation of supplier objections regarding contractual quality and warranty requirements

Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Berater für das Tool Faktor10, eine Softwarelösung für Versicherungen, die Prozesse wie Produktmodellierung, Angebots- und Policenmanagement sowie Schadenbearbeitung unterstützt. Ziel des Projekts ist es, die Implementierung, Optimierung oder Integration von Faktor10 in bestehende Systeme zu unterstützen und sicherzustellen, dass die Software effizient und effektiv genutzt wird. Die Rolle umfasst die Beratung bei der Nutzung des Tools, die Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung sowie die Schulung von Teams, um die Funktionalitäten von Faktor10 optimal zu nutzen. Key responsibilities: - Beratung bei der Implementierung und Nutzung von Faktor10 - Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung des Tools - Integration von Faktor10 in bestehende Systeme - Schulung und Unterstützung von Teams bei der Nutzung der Software - Identifikation und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Faktor10

Das B2B-Netzwerkgeschäft der Telekommunikationsanbieter unterliegt einem starken Wandel, getrieben durch z.B. moderne Technik, der verstärkten Nutzung von Internet und Clouddiensten, Security, AI, aber auch durch gesetzliche Vorgaben z.B. NIS2, OT, Fachkräftemangel, Nachhaltigkeit. Damit einhergehend sind neue Player auf dem Netzwerk-Markt vertreten, z.B. Vendoren (LAN/WAN/Security), Systemhäuser und Internetanbieter (Fiber, FTTH). Zusätzlich verändert sich das Buying-Center der Kunden, ggf. werden die Netzwerkentscheidungen von anderen Playern im Unternehmen getroffen (z.B. dem CISO oder der IT-Abteilung) mit anderem Bedarf und Wünschen an die Netzbetreiber. Begriffe wie SD-WAN/-LAN, SSE, ZTNA und der Oberbegriff SASE sind am Markt etabliert. Die Aufgabe besteht zunächst darin, ein Konzept zu erstellen, wie die B2B-Vertriebsmitarbeiter unseres Kunden auf diese neuen Network Security Themen trainiert werden können, damit sie die eigenen Produkte unter dem Gesichtspunkt der Security gut an ihre Kunden verkaufen können. Die Didaktik zur Erstellung eines geeigneten Trainings-Formats übernehmen wir als Iskander Business Partner, gesucht wird der fachliche Experte für Secure Networking. Aufgaben: - Erstellen eines Trainingskonzepts für Vertriebsmitarbeiter eines B2B-Telekommunikationsanbieters in Deutschland zum Thema Secure Networking - Benennung und Erläuterung der fachlichen Themen, die für das Training als relevant erachtet werden - Durchführung von Interviews bei unserem Kunden zur Aufnahme von deren Anforderungen und Erwartungen - Erstellung des Trainingskonzepts in Zusammenarbeit mit unserem Trainings-Experten

**Hintergrund:** Übergreifendes SOx-Projekt zur Implementierung angepasster und neuer SOx-Prozesse und Kontrollen im Bereich Legacy im Finance- und Technology-Bereich. **Leistungsbeschreibung:** - Erarbeitung von Optimierungspotenzialen von Kontroll- oder Risikolücken für die SOx-Control/Process Owner und Executor in den Bereichen: Manual Billing, Accounts Receivable, Fixed Assets, Stocks, Closure of Income Accounts, Accounting Consolidation, Accounting Closing, Technology MM, TECH-Service Operations, TECH-Common Service. - Beratung der SOx-Control/Process Owner und Executor hinsichtlich der Implementierung geänderter oder neuer SOx-Kontrollen. - Erarbeitung von End-to-End-Prozesssichten unter Berücksichtigung von Vorprozessen und -systemen. - Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen im Bereich SOx ITGC unter Berücksichtigung der bestehenden IT-End-to-End-Prozesse sowie Beratung zu notwendigen Schritten für eine Umsetzung in transformatorischen Projekten (z. B. SOx-Projekt, RAITT, TechFuel, Fuel, FASTT, Fenix). - Identifikation von potenziellen automatischen Kontrollen sowie Beratung und Umsetzung der Automatisierung. - Analyse der Anforderungen an einen UAT-Standardprozess sowie die Implementierung dieses Prozesses. - Analyse, Beratung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen, insbesondere im Hinblick auf IPE-Konformität, sowie Implementierung neuer Standards innerhalb der bestehenden SOx-Kontrolllandschaft. - Implementierung der Anforderungen in den jeweiligen Projekten sowie Durchführung eines notwendigen Trackings. - Aufbereitung von Informationen für Managemententscheidungen. - Durchführung von SOx-Schulungen, angepasst an die jeweiligen Anforderungen der SOx-Control/Process Owner und Executor.