Projektdetail
Empfohlene Projekte
Neu
Accounting Testing Expert (m/w/d) (9615)
- Beratung zur Planung, Koordination und Steuerung von Testaktivitäten mit Fokus auf steuerlich relevante Prozesse und Systeme innerhalb der BSS-Systemarchitektur:
- Durchführung und Überwachung von Testaktivitäten zur Sicherstellung der bestehenden Prozess- und Systemqualität (Regression) sowie zur Abnahme neuer Funktionalitäten (Progression)
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer Anforderungen sowie Ableitung geeigneter Testfälle basierend auf den für Finance relevanten Geschäftsmodellen
- Strukturierte Testdurchführung inkl. Dokumentation, Defect-Tracking und Reporting an relevante Stakeholder innerhalb der Finance-Organisation
- End-to-End-Validierung von zu testenden Funktionalitäten unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen und Schnittstellen zu Finanzsystemen (IFRS & HGB)
- Aufbereitung relevanter Testergebnisse und Statusberichte für die verschiedenen Finance-Bereiche sowie projektbezogenes Reporting
Neu
Senior Accounting & Process Expert (m/w/d)
- Beratung bei der Entscheidungsfindung und Gestaltung im Zusammenhang mit Kontenausweis, Analysen und Abschlusstätigkeiten
- Aufbereitung einer zusammenfassenden, prüfungssicheren und SOX-konformen Dokumentation inkl. projektrelevanter Abstimmung mit Wirtschaftsprüfern (wo notwendig)
- Beratung zu Key-User-Trainings inkl. Aufbereitung der Schulungsunterlagen
- Aufbereitung von Memos und Dokumentationen sowie Konzeption der korrekten Einbindung und Nutzung von Analysetools (Umgang mit SAP Analytics Cloud – SAC)
- Aufbereitung von Analysen im Rahmen von Frontfill- und Backfill-Arbeitspaketen
- Erstellung von Abschlüssen für TKG-Gesellschaften (Übergabe aus 2024 und Vorbereitung 2025)
- Beratung des Record-to-Report (RtR)-Teams im Rahmen des Backfills
Neu
TAX Analyst (m/w/d)
- Prüfung von TAX-relevanten Buchungen und Rechnungen im Rahmen von Tests und Beurteilung der steuerlichen Korrektheit und Vollständigkeit
- Validierung und Datenrecherche bei systemischen oder prozessualen Defects
- Bedienung von S/4HANA: Abruf von Buchungen und Reports im Hauptbuch (GL) und in Nebenbüchern (AP, BRIM, RE/FX, RMCA)
- Sicherer Umgang mit MS Excel zur Datenanalyse
- Aufbereitung von Findings, Formulierung und Adressierung über die Erstellung von Tickets
- Durchführung von Tests und Erstellung der Testdokumentation
Neu
Senior TAX Manager (m/w/d)
- Steuerliche Beurteilung und Formulierung von Spezifikationen, Testfällen und Testergebnissen
- Ableitung von Impacts auf die Core TAX Prozesse
- E2E-Betrachtung der Daten / Prozesse mit dem Ziel, die TAX-relevanten Aspekte zu identifizieren
- Formulierung von Tax-relevanten Requirements und Vertretung dieser gegenüber anderen Fachbereichen und der IT (lokale und globale Stakeholder)
- Gestaltung / Beratung zum Design der systemseitigen Umsetzung der TAX-relevanten Prozesse in einem komplexen Prozess- und System-Environment (über 60 Vorsysteme)
- Beurteilung und Design der TAX-relevanten Aspekte in Kontenrahmen und Business Partnern
- Konzeptionierung und Durchführung von Trainings zu den neu entwickelten TAX-Prozessen, Reports und Anwendungsfällen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Handbüchern zur Unterstützung der Anwender auch außerhalb der Steuerabteilung
- Darstellung und Verteidigung steuerlicher Anforderungen im Projekt, bis auf Direktorenebene
Neu
Senior Treasury Manager (m/w/d)
### Analyse, Machbarkeits- und Vorstudien
- Ist-Analyse der bestehenden Treasury-Prozesse, insbesondere der aktuellen Cash-Management-Prozesse wie IST-Cash Flow, Cash-Forecast, Tagesfinanzstatus und SAP-Darlehensverwaltung
- Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen in den bestehenden Abläufen
### Aufwandsschätzungen
- Erstellung von Aufwandsschätzungen für die Implementierung und Anpassung der SAP-Lösungen
- Berücksichtigung aller relevanten Faktoren zur Definition realistischer Zeit- und Kostenrahmen
### Cash Management und Liquidity Manager
- Implementierung von Regelwerken zur automatischen Klassifizierung und Zuordnung von Finanztransaktionen zu den entsprechenden Liquidity Items zur Erstellung des IST-Cash Flows
- Entwicklung automatisierter Prozesse zur Ableitung und Aktualisierung der Liquidity Items in Echtzeit
- Prüfung der korrekten Datenflüsse und -integrationen zwischen SAP-Modulen (FI, CO, MM) und Vorsystemen (RAITT, RE-FX, BRIM)
- Optimierung von Vorhersagen und Reporting für die Tagesfinanzdisposition und den kurzfristigen Cash-Forecast
### SAP Loans Management
- Implementierung des SAP Loans Management zur effizienten Verwaltung von Darlehen und Kreditverträgen
- Überwachung von Rückzahlungen und Zinszahlungen
### SAP Bank Analyzer, AFI, SDL sowie SAP FI
- Integration und Anpassung des SAP Bank Analyzers
- Einbindung der Application Financial Integration (AFI), des SAP SDL (Securities Data Layer) und des SAP FI (Financial Accounting)
### SAP Treasury and Risk Management (TRM)
- Implementierung des SAP TRM zur Identifikation, Analyse und Steuerung finanzieller Risiken
- Anpassung der TRM-Funktionen an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens
### SAP Analytics Cloud (SAC)
- Beratung zur Nutzung der SAP Analytics Cloud (SAC) zur Erstellung von Berichten, Dashboards und Analysen für das Cash Management
### Test und Testmanagement
- Durchführung von Tests zur Überprüfung der Funktionalität und Integrität der implementierten Lösungen
### Schulung der Mitarbeiter
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende im Umgang mit neuen Cash-Management-Prozessen und SAP S/4HANA sowie SAP SAC
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Handbüchern zur Unterstützung der Anwender
### Wartung und Support
- Beratung zu technischem Support und Wartung zur Sicherstellung der kontinuierlichen Funktionalität
- Überprüfung und Anpassung der Prozesse und Systeme an sich ändernde Anforderungen
Neu
Finance Processes Migration Expert (m/w/d)
- Beratung zur Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Finance-Requirements im Rahmen von Migrationen in transformatorischen Projekten und Optimierungsmaßnahmen im Finance-Bereich – unter Berücksichtigung zugrunde liegender Businessmodelle
- Erstellung von Kontrollaspekten und Durchführung von Kontrollmechanismen zur Sicherstellung der Vollständigkeit und Korrektheit Finance-relevanter Migrationsobjekte – sowohl in der Konzeptionsphase als auch während der Migrationsdurchführung
- Aufbereitung von Informationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management
- Erarbeitung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen sowie Schnittstellen – inkl. Abgleich mit Bilanzierungsstandards nach IFRS und HGB
- Identifikation und Ausarbeitung von Optimierungspotenzialen zur Erhöhung der Datenqualität und Informationsgranularität in Zielsystemen – in enger Zusammenarbeit mit Finance-Fachexperten
- Beratung zur strukturierten Durchsteuerung von Migrationsanforderungen innerhalb der Transformationsinitiativen sowie Durchführung des begleitenden Trackings
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der Wertschöpfungskette unter Berücksichtigung sämtlicher relevanter Geschäftsvorfälle, Reporting-Anforderungen und Optimierungsansätze
Neu
Tax Expert (m/w/d)
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle für den Bereich Tax
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen in der bestehenden Wertschöpfungskette sowie Planung und Steuerung notwendiger Umsetzungsschritte in transformatorischen Projekten
- Eigenständige Bearbeitung komplexer, teilweise neuartiger Themen im Bereich Tax – insbesondere hinsichtlich Konzeption und Umsetzung prozessualer Verbesserungen
- Aufbereitung von Informationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management
- Erarbeitung einer End-to-End-Prozesssicht unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen und Schnittstellen – abgestimmt auf steuerlich relevante gesetzliche Vorgaben und fachliche Anforderungen
- Identifikation und Entwicklung von Optimierungspotenzialen zur Erhöhung der Datenqualität und Informationsgranularität in Zielsystemen – in enger Zusammenarbeit mit Fachexperten aus dem Tax-Bereich
- Durchsteuerung von Anforderungen innerhalb der jeweiligen Transformationsinitiativen sowie Durchführung eines begleitenden Trackings
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen entlang der steuerlich relevanten Wertschöpfungskette unter Berücksichtigung von Geschäftsvorfällen, Reporting-Anforderungen und deren Optimierung
Neu
SAP S/4HANA Utilities Berater (m/w/d)
Ein überregionales Netzunternehmen im Strombereich sucht Unterstützung für ein Transformationsprojekt von IS-U nach S/4HANA. Der Fokus des Projekts liegt auf der Datenmigration und dem Customizing. Der Berater wird eng mit dem internen Team zusammenarbeiten, um eine reibungslose Migration sicherzustellen und die spezifischen Anforderungen des Unternehmens umzusetzen.
Hauptaufgaben:
- Unterstützung bei der Migration von IS-U nach S/4HANA
- Durchführung von Customizing-Aktivitäten im Rahmen des Projekts
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung der Projektziele
- Analyse und Optimierung von Prozessen im Bereich SAP EAM/PM
Neu
Senior Tax IT Analyst (m/w/d)
- Erstellung von Spezifikationen und Lösungen für lokale deutsche steuerliche Anforderungen sowie projektrelevante Steuerung
- Berücksichtigung der Programme Fénix und deren Schnittstellen zu zahlreichen Vorsystemen sowie angrenzenden Transformationsprogrammen (z. B. RAITT, TechFuel, OnePayroll)
- Eigenständige Erarbeitung detaillierter Feinspezifikationen für lokale Interfaces und Systemanpassungen auf Basis fachlicher Anforderungen
- Erstellung funktionaler Dokumentation (z. B. in Jira) für steuerrelevante Elemente wie Reporting-Anforderungen, Stammdaten, Steuerschlüssel
- Fokus auf E2E-Prozesssicht innerhalb des Telefónica-spezifischen System- und Prozessumfelds
- Eigenständige Erstellung geeigneter Rahmenbedingungen für das Testing
- Entwicklung von Testkonzepten und relevanten Test Cases zur Validierung von Lieferergebnissen im Rahmen agiler Arbeitsmethoden
- Abgleich der Testergebnisse mit den fachlichen Anforderungen
- Ggf. Erstellung von Defects, Tracking sowie Durchführung und Dokumentation von systemseitigen Abnahmetests
- Fokus auf End-to-End-Betrachtung unter Berücksichtigung von über 60 Systemen inklusive Mappings und Anreicherungen entlang der Systemketten
Financial Process Analyst SOX (m/w/d) (9567)
**Hintergrund:**
Übergreifendes SOx-Projekt zur Implementierung angepasster und neuer SOx-Prozesse und Kontrollen im Bereich Legacy im Finance- und Technology-Bereich.
**Leistungsbeschreibung:**
- Erarbeitung von Optimierungspotenzialen von Kontroll- oder Risikolücken für die SOx-Control/Process Owner und Executor in den Bereichen: Manual Billing, Accounts Receivable, Fixed Assets, Stocks, Closure of Income Accounts, Accounting Consolidation, Accounting Closing, Technology MM, TECH-Service Operations, TECH-Common Service.
- Beratung der SOx-Control/Process Owner und Executor hinsichtlich der Implementierung geänderter oder neuer SOx-Kontrollen.
- Erarbeitung von End-to-End-Prozesssichten unter Berücksichtigung von Vorprozessen und -systemen.
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen im Bereich SOx ITGC unter Berücksichtigung der bestehenden IT-End-to-End-Prozesse sowie Beratung zu notwendigen Schritten für eine Umsetzung in transformatorischen Projekten (z. B. SOx-Projekt, RAITT, TechFuel, Fuel, FASTT, Fenix).
- Identifikation von potenziellen automatischen Kontrollen sowie Beratung und Umsetzung der Automatisierung.
- Analyse der Anforderungen an einen UAT-Standardprozess sowie die Implementierung dieses Prozesses.
- Analyse, Beratung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen, insbesondere im Hinblick auf IPE-Konformität, sowie Implementierung neuer Standards innerhalb der bestehenden SOx-Kontrolllandschaft.
- Implementierung der Anforderungen in den jeweiligen Projekten sowie Durchführung eines notwendigen Trackings.
- Aufbereitung von Informationen für Managemententscheidungen.
- Durchführung von SOx-Schulungen, angepasst an die jeweiligen Anforderungen der SOx-Control/Process Owner und Executor.
Neu
SAP EDM Berater (m/w/d)
Ein überregionales Strom- und Gasversorgungsunternehmen mit starkem Fokus auf Bilanzkreismanagement sucht einen erfahrenen SAP EDM Berater. Ziel des Projekts ist die Automatisierung der Lastgangverarbeitung sowie die Erstellung regulatorischer Reports, um die Effizienz und Compliance der internen Prozesse zu verbessern. Der Berater wird eng mit den internen Teams zusammenarbeiten, um innovative und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
- Analyse und Optimierung der bestehenden Lastgangverarbeitungsprozesse
- Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen im SAP EDM Umfeld
- Erstellung und Optimierung regulatorischer Reports gemäß den aktuellen Anforderungen
- Beratung und Unterstützung bei der Integration neuer Funktionen in die bestehende Systemlandschaft
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung der Projektziele
- Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
Neu
Finance PMO & Process Expert (m/w/d)
- Koordination von Meetings und Workshops sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Projektzulieferungen durch den Finance-Bereich
- Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management und relevante Gremien
- Monitoring von Risiken, Impediments, Abhängigkeiten und offenen Punkten sowie Nachverfolgung im Rahmen des Projekt-Trackings
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer, bedarfsgerechter Requirements und Optimierungsmaßnahmen auf Basis der Businessmodelle für den Finance-Bereich
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen in der bestehenden Wertschöpfungskette sowie Planung und Steuerung der Umsetzung im Rahmen transformatorischer Projekte
- Eigenständige Bearbeitung komplexer, teilweise neuartiger Themen im Finance-Bereich, insbesondere hinsichtlich Prozessoptimierung und Umsetzungskonzeption
- Identifikation und Erarbeitung von Optimierungspotentialen zur Erhöhung der Informationsqualität und -granularität in den Zielsystemen unter Einbindung von Finance-Fachexperten
- Durchsteuerung der Anforderungen in Transformationsinitiativen sowie Durchführung des Trackings
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen innerhalb der Wertschöpfungskette unter Berücksichtigung von Geschäftsvorfällen, Reporting-Anforderungen und deren Optimierungspotenzialen
Neu
SAP ABAP Entwickler (m/w/d)
Ein kommunales Stadtwerk mit moderner IT-Architektur sucht einen erfahrenen SAP ABAP Entwickler für ein Projekt zur Weiterentwicklung und Wartung bestehender IS-U- und EDM-Funktionalitäten. Der Fokus liegt auf der Optimierung und Anpassung der bestehenden Systeme, um die Effizienz und Zuverlässigkeit der IT-Prozesse zu gewährleisten.
Hauptaufgaben:
- Weiterentwicklung und Wartung bestehender IS-U- und EDM-Funktionalitäten
- Implementierung und Optimierung von ABAP-Programmen im IS-U-Umfeld
- Unterstützung bei Themen rund um Marktkommunikation und Gerätemanagement
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Projektziele
Neu
(Senior) Change/People Readiness Manager (m/w/d)
- Erbringung der Leistung des cross-funktionalen Streams „People Readiness“ im Projekt „Fenix“ in projektrelevantem Austausch mit den E2E Process Ownern / Squads sowie dem FiT Programm Management
- Ausarbeitung eines Change-Management- und Kommunikationsplans für den dritten Go-Live unter Berücksichtigung einer aktualisierten Stakeholder-Analyse
- Strategische Ausgestaltung der Change-Management- und Kommunikationsmaßnahmen in Abstimmung mit dem FiT Transformationsmanagement sowie weiteren relevanten Stakeholdern
- Ergebnisorientierte Überprüfung der durchgeführten Change-Management-Maßnahmen anhand vorab definierter Zielkriterien/-werte sowie Optimierung des Vorgehens auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse
- Definition der Trainings- und Change-Management-Bedarfe für die SAP S/4HANA-Module BRIM, RE-FX Contract Management, RE-FX Accounting sowie das Lease Line Management (Projekt „Linda“)
- Qualitätssicherung der Trainingsmaterialien für die Train-the-Trainer-Schulungen des Integrators
- Informationsaufbereitung und Erstellung weiterführender Trainingsmaterialien
- Planung, Vorbereitung und Koordination der Schulungskomponenten für die genannten SAP S/4HANA-Module
- Konzeption, Vorbereitung und Durchführung der Betriebsratskommunikation im Rahmen der Mitbestimmungspflicht für die „Fenix“-Schulungen
Prozessoptimierung im Anforderungsmgmt. (m/w/d) (9406)
Das Projekt hat das Ziel, effiziente Geschäftsprozesse im Bezug auf die Einführung neuer Produkte im neuen System-Stack abzubilden und zu optimieren. In der initialen Request-Phase werden Anforderungen gesammelt und dokumentiert, um eine einheitliche und standardisierte Lösung für das Anforderungsmanagement zu etablieren.
Leistungsbeschreibung:
Anforderungsmanagement und Prozessoptimierung:
- Analyse und Dokumentation von Anforderungen aus der Request-Phase.
- Einführung eines standardisierten Anforderungsmanagements auf Basis von Atlassian Confluence und Jira.
- Integration von Feedback aus verschiedenen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.
- Beratung zu einer effizienten Nutzung des Tools durch den Einsatz von Plug-ins zur Erweiterung der Funktionalität.
Beratungsfunktion:
- Beratung der Stakeholder bei der Nutzung des neuen Tools und der Einführung der standardisierten Arbeitsweise.
- Erstellung von Trainingsmaterialien, einschließlich Dokumentationen und Schulungsvideos, zur Förderung einer effizienten Nutzung des Tools.
Koordination:
- Fachliche Beratung zur Implementierung der Änderung in Confluence
Standardisierung und Effizienzsteigerung:
- Entwicklung und Einführung von standardisierten Prozessen zur Verbesserung des Anforderungsmanagements.
- Integration von B2C-Expertise aus dem Legacy-System in die neuen Prozesse, um die Effizienz und Time-to-Market zu verbessern.
Neu
Financial Process Consultant (SOx)
## Projektbeschreibung
- Erarbeitung von Optimierungspotenzialen im Hinblick auf Kontroll- und Risikolücken für SOx-Control/Process Owner und Executor, u. a. in den Bereichen:
- Manual Billing
- Accounts Receivable
- Fixed Assets
- Stocks
- Closure of Income Accounts
- Accounting Consolidation
- Accounting Closing
- Technology MM
- TECH-Service Operations
- TECH-Common Service
- Beratung der SOx-Control/Process Owner und Executor zur Implementierung geänderter oder neuer SOx-Kontrollen
- Erarbeitung von End-to-End-Prozesssichten unter Berücksichtigung von Vorprozessen und -systemen
- Erstellung von Lösungskonzepten für prozessuale Optimierungen im Bereich SOx ITGC (IT General Controls) sowie Beratung zur Umsetzung in Projekten wie SOx-Projekt, RAITT, TechFuel, Fuel, FASTT, Fenix
- Identifikation und Umsetzung potenzieller automatisierter Kontrollen in Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen
- Analyse der Anforderungen an einen standardisierten UAT-Prozess (User Acceptance Testing) sowie Implementierung dieses Standards
- Beratung und Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen – insbesondere im Hinblick auf IPE-Konformität (Information Produced by the Entity) und neue interne Standards in der SOx-Kontrolllandschaft
- Umsetzung der Anforderungen in den genannten Projekten inkl. Durchführung eines begleitenden Trackings
- Aufbereitung relevanter Informationen zur Entscheidungsfindung für das Management
- Durchführung maßgeschneiderter SOx-Schulungen für Control/Process Owner und Executor
Berater f. Tarifoptimierungen & Portfoliomgmt (m/w/d) (9379)
Das Projekt wird in einem führenden Telekommunikationsunternehmen durchgeführt und hat das Ziel, die technische Systemlandschaft und das Betriebsmodell zu modernisieren. Damit sollen Kundenerlebnis und Servicequalität im Bereich Mobile Postpaid verbessert, die Time-to-Market für neue Produkte verkürzt und die Betriebskosten gesenkt werden.
Im Fokus stehen die Entwicklung und Implementierung leistungsfähiger Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM-/CIM-Systeme, die eine effizientere und kundenfreundlichere Steuerung ermöglichen. Zudem werden zentrale Prozesse zur Kundenwertsteuerung und zur Tarifberatung (Best-Tariff-Advice) optimiert und für die neuen Systemlandschaften transformiert.
Konkrete Aufgaben & Leistungen:
- Beratung der Fachteams (Portfolio Planning & Scoping Team, Tribes, Product Owner) zu Mobile Postpaid Retention und dem gesetzlichen Best-Tariff-Advice-Prozess in der Telekommunikationsbranche.
- Analyse der bestehenden Wertsteuerungs- und Best-Tariff-Advice-Funktionalitäten in den aktuellen Systemen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen.
- Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen für die Kundenwertsteuerung und Tarifberatung in den bestehenden Systemen, um eine effizientere Kundenbindung zu ermöglichen – vor der Migration in die neuen Zielsysteme.
- Fachliche und technische Beratung zur Definition der Anforderungen für die Wertsteuerung und Best-Tariff-Advice-Logik in den zukünftigen CRM- und Ordermanagement-Systemen.
- Reporting und Analyse der relevanten Kennzahlen sowohl in den alten als auch in den neuen Systemen mithilfe von Jira, Confluence und Excel.
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer KPIs, Reports und Prozesse für die Mobile Postpaid Wertsteuerung und den Best-Tariff-Advice-Prozess in den neuen Systemen.
Operations Manager Customer Service (m/w/d) (9355)
Die Rolle koordiniert die Abstimmung zwischen dem Transformations-Projekt und den operativen Einheiten, insbesondere in den Bereichen Customer Service, eCare und Finance Operations.
Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:
- Entwicklung von Business-Strategien und IT-Konzepten, um die Abstimmung zwischen dem Projekt und Operations sicherzustellen, insbesondere unter Berücksichtigung von Zeitmanagement, Qualitätsmanagement und Budgetkontrolle.
- Identifikation und Koordination der erforderlichen Interaktionen zwischen Customer Service-WorktypeManagement (Mobile und Fixnet) und den Epic Ownern für Customer Service, eCare und Finance Operations, um Risiken in Bezug auf Serviceeinschränkungen, Staffing und Budget zu minimieren.
- Entwicklung einer Reporting-Struktur, um den aktuellen Projektstatus hinsichtlich Zeitplänen und Projektinhalten nachvollziehbar darzustellen.
Analyse bestehender Projektstrukturen und Business Reports aus Jira und Confluence, um relevante Informationen zu extrahieren, an CSS-Teams weiterzuleiten und daraus erforderliche Abstimmungen abzuleiten.
- Beratung des Bereichs CSS hinsichtlich strategischer und operativer Ziele, einschließlich Service-Optimierung, Budgetplanung und Prozessverbesserungen.
- Fachliche Beratung der internen Stakeholdern aus Customer Service, Finance Operations sowie Business, um Anforderungen zu priorisieren und operative Auswirkungen zu bewerten.
- Fachliche Beratung bei den technischen Anforderungen, Prozessoptimierungen und Budgetauswirkungen.
- Entwicklung von Lösungen für Abweichungen im Projektverlauf, beispielsweise durch Timeline-Management, Descoping von Anforderungen, Workarounds oder Staffing-Anpassungen.
Berater f. Optimierung des Customer Service (Telko) (m/w/d) (9381)
Ziel des Projekts ist die Optimierung des Customer Service (CSS) durch datengetriebene Analysen, Budgetsteuerung und Qualitätsmanagement. Dabei werden Serviceprozesse verbessert, die Contact Rate reduziert und Maßnahmen zur Kosteneffizienz erarbeitet.
- Analysen an der Schnittstelle von CSS und Tech, inkl. CSS Reporting, Customer Intelligence Lab und Quality Analytics.
- Erstellung datengetriebener Analysen zur Klärung relevanter Sachverhalte mithilfe von CSS Reports, Jira und Confluence.
- Budgetplanung und -steuerung für alle aktuellen und geplanten Marken, inkl. Abweichungsanalyse und Maßnahmen zur Kostenreduzierung.
- Bedarfsplanung auf Basis der Contact Rate und ABT/APT, unter Berücksichtigung von Incidents, Workarounds und Lernkurven.
- Beratung der relevanten Teams (z. B. Business Readiness, Incident Management, Service Management) zur Effizienzsteigerung.
- Optimierung von Partnerverträgen bei ABT/APT Caps durch Qualitätsmanagementmethoden.
- Reporting und Monitoring von Budgetänderungen mit CSS Reports und Power BI.
- Erstellung und Präsentation CSS-relevanter Inhalte für PiP-Team, Run-SteerCo und Direktorenkreis.
- Aufbereitung und Versand der wichtigsten Qualitäts- und Performancekennzahlen mit CSS Reports und Power BI.
Das Projekt trägt dazu bei, Kundenservice-Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und datenbasierte Entscheidungsprozesse im Telekommunikationsumfeld zu stärken.
TECH Enterprise Architekt (m/w/d) (9599)
- Analyse der Betreiberfähigkeiten in den Bereichen Funk, Transport, Core & Services, Cloud, OSS und Digital-Plattformen zur Konzeption und Implementierung von Anwendungsfällen
- Beratung bei der Erstellung von HL-Lösungs- (High-Level-Lösung) und Integrationsarchitektur in Confluence/Jira
- Verifizierung der Lösungsarchitektur
- Beratung von Netzwerk-Enablern und digitalen Plattformen zur Überprüfung der Konsistenz der HL-Lösungsarchitektur innerhalb der Netzwerkdomänen
- Erstellung einer umfassenden Dokumentation der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, die als Grundlage für die Implementierung durch den Netzwerk-Tribe dient
- Durchführung einer detaillierten Bedarfsanalyse der Aggregatoren, Entwickler und B2B-Kunden im Hinblick auf die Architektur und die Bereitstellung der Ergebnisse in geeigneter Form
- Entwicklung der Netzwerkdomänen, um die für die zukünftige Roadmap erforderlichen Enabler zu identifizieren und einzurichten
- Beratung architektonischer Aspekte des Slicing-Dienstes zur Bereitstellung von Northbound-APIs von Slice-Management-Funktionen über die Open-Gateway-Schicht
Full-Stack Entwickler Faktor-IPM/IPS (m/w/d)
Ein Unternehmen sucht einen erfahrenen Full-Stack Entwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Java Enterprise Edition (JEE), Vaadin/Linkki sowie Faktor-IPM und Faktor-IPS. Ziel des Projekts ist die Entwicklung und Pflege von Backend-Komponenten sowie die Integration und Weiterentwicklung von Anwendungen im Versicherungsumfeld. Der Entwickler wird eng mit Fachbereichen und IT-Teams zusammenarbeiten, um technische Anforderungen umzusetzen und die Qualität der Software durch Code-Reviews und Tests sicherzustellen.
Hauptaufgaben:
- Entwicklung und Pflege von Backend-Komponenten mit Java Enterprise Edition (JEE)
- Integration und Weiterentwicklung von Anwendungen auf Basis von Faktor-IPM und Faktor-IPS
- Technische Umsetzung von Anforderungen aus dem Versicherungsumfeld
- Entwicklung von Web-UIs mit Vaadin und Linkki
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams zur Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen
- Durchführung von Code-Reviews, automatisierten Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
Frontend developer to HR platform with Angular experience
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Accounting Testing Expert (m/w/d) (9615)
Neu
Industrie
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Finanzen
Informationstechnologie (IT)
Qualitätssicherung
Projekt Info
- Dauer01.07.2025 - 31.12.2025
- AuslastungAb 95%
- Tagessatz800 - 820€
- StandortMünchen, Deutschland
- Sprachen
- Deutsch(Verhandlungssicher),
- Englisch(Verhandlungssicher)
- Deutsch
- RemoteanteilAb 95%
Beschreibung
- Beratung zur Planung, Koordination und Steuerung von Testaktivitäten mit Fokus auf steuerlich relevante Prozesse und Systeme innerhalb der BSS-Systemarchitektur:
- Durchführung und Überwachung von Testaktivitäten zur Sicherstellung der bestehenden Prozess- und Systemqualität (Regression) sowie zur Abnahme neuer Funktionalitäten (Progression)
- Analyse und Beratung bei der Spezifikation neuer Anforderungen sowie Ableitung geeigneter Testfälle basierend auf den für Finance relevanten Geschäftsmodellen
- Strukturierte Testdurchführung inkl. Dokumentation, Defect-Tracking und Reporting an relevante Stakeholder innerhalb der Finance-Organisation
- End-to-End-Validierung von zu testenden Funktionalitäten unter Berücksichtigung von Vorprozessen, Vorsystemen und Schnittstellen zu Finanzsystemen (IFRS & HGB)
- Aufbereitung relevanter Testergebnisse und Statusberichte für die verschiedenen Finance-Bereiche sowie projektbezogenes Reporting
Anforderungen
Fachliche Expertise
- Tiefgehende Kenntnisse steuerlich relevanter Finanzprozesse, insbesondere im Zusammenspiel mit komplexen Systemarchitekturen
- Erfahrung in der Testplanung, Testkoordination und Durchführung steuernaher IT-Projekte
- Vertraut mit regulatorischen Anforderungen und Rechnungslegungsvorschriften (IFRS & HGB) im Kontext von IT-Testprozessen
- Erfahrung in der Ableitung testbarer Anforderungen aus steuerlichen und finanziellen Geschäftsmodellen
System- und Prozesskenntnisse
- Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP S/4HANA, inkl. steuerlicher Submodule
- Kenntnisse der BSS-Systemarchitektur und relevanter Schnittstellen zu Vorsystemen
- Sicher im Umgang mit Testmanagement-Tools (z. B. HP ALM, JIRA/Xray, qTest) sowie Dokumentationsstandards im regulierten Umfeld
Testing-Methodik
- Fundiertes Wissen in Regressionstests, Progressionstests und End-to-End-Validierungen
- Erfahrung mit Defect-Management und strukturiertem Test-Reporting an Management- und Fachbereiche
- Fähigkeit zur Erstellung prüfungssicherer Test- und Ergebnisdokumentationen
Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte analytische Denkweise mit hoher Lösungsorientierung
- Kommunikationsstärke im Umgang mit fachlichen und technischen Stakeholdern
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit